物業(yè)管理師需要具備一定的經(jīng)濟(jì)管理基本知識。物業(yè)管理是一種以服務(wù)為主要內(nèi)容的特殊商品,在物業(yè)管理市場中符合經(jīng)濟(jì)學(xué)運(yùn)行的一般規(guī)律,了解市場需求和供給理論、生產(chǎn)理論、成本理論和市場失靈理論,運(yùn)用經(jīng)濟(jì)學(xué)理論指導(dǎo)物業(yè)服務(wù)市場運(yùn)作,才能保證物業(yè)服務(wù)企業(yè)決策的科學(xué)性。

物業(yè)管理師證怎么報考;

1.符合報考條件。根據(jù)*相關(guān)規(guī)定,報考物業(yè)管理師證需要具備中?；蛞陨蠈W(xué)歷,或者具備高中或以上學(xué)歷。

2.了解考試時間和地點(diǎn)。

3.填寫報名表。在報考時間內(nèi),準(zhǔn)確填寫個人信息。

4.繳納報考費(fèi)用。繳納物業(yè)管理師證考試報名費(fèi)。

5.參加考試。按照考試通知上規(guī)定的時間和地點(diǎn)。

6.領(lǐng)取證書。通過考試后,等待頒發(fā)證書。

2024年物業(yè)經(jīng)理證書用途: 

主要用于物業(yè)企業(yè)資質(zhì)申請評定與年審,投標(biāo),接項目,持證上崗,物業(yè)管理從業(yè)人員必備等。

物業(yè)經(jīng)理證考試的必要性:

1.應(yīng)聘在職必須持有物業(yè)經(jīng)理證書

2.物業(yè)服務(wù)企業(yè)注冊、資質(zhì)評定、資質(zhì)年檢、資質(zhì)升級、項目招投標(biāo)必備證書

3.有證書才能夠正規(guī)持證上崗,是用人單位錄用、考核、晉升職務(wù)的重要依據(jù)。

4.每個行業(yè)都要持證上崗,在倡導(dǎo),這是個必然趨勢。

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2024年物業(yè)經(jīng)理考試科目;

物業(yè)經(jīng)理考試包括《物業(yè)管理基本制度與政策試卷》、《物業(yè)管理法規(guī)》和《房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營與管理》等科目,以上三門課為重點(diǎn),其中又分物業(yè)管理基礎(chǔ)、物業(yè)管理機(jī)構(gòu)基本知識、住宅小區(qū)的物業(yè)管理知識、寫字樓的物業(yè)管理知識、商業(yè)場所的物業(yè)管理知識、工業(yè)區(qū)的物業(yè)管理知識、其他類型物業(yè)管理知識、相關(guān)法律法規(guī)知識等。

物業(yè)項目經(jīng)理工作標(biāo)準(zhǔn)

1、領(lǐng)導(dǎo)全體項目服務(wù)部員工完成公司下達(dá)的責(zé)任目標(biāo)。

2、對項目的收支情況負(fù)責(zé),業(yè)主住戶滿意率在95%以上。

3、對項目部的整體服務(wù)質(zhì)量安全生產(chǎn)負(fù)責(zé)。

4、對項目的內(nèi)部運(yùn)作負(fù)責(zé)。

5、負(fù)責(zé)項目不合格服務(wù)的處理及糾正、預(yù)防措施和跟蹤。

6、每季度走訪各業(yè)主不少于1次,制定各月工作計劃和總結(jié)。

7、按要求收集業(yè)主相關(guān)需求信息,并拿出組織實(shí)施方案。

8、對項目員工進(jìn)行考核,并據(jù)實(shí)進(jìn)行獎罰。

9、根據(jù)公司的相關(guān)規(guī)定對有關(guān)合同及分供方進(jìn)行評審。

10、根據(jù)***、市及公司的決定,制定并批準(zhǔn)本項目的管理運(yùn)作制度,計劃周密安排得體。

11、每年組織項目對業(yè)主進(jìn)行書面回訪滿意度調(diào)查。 

12、督導(dǎo)各*做好相關(guān)體系資料的建立和存檔。

13、檢查和組織相關(guān)*人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)并定期考核存檔。

14、組織管理人員做好日檢,周檢,月評工作并存檔。  

15、帶動和組織全體員工落實(shí)終端服務(wù)。