人力資源客戶經(jīng)理是面向事業(yè)群的人力資源通才,也是我們通常說的HRBP。HRBP深入的企業(yè)各個區(qū)域、各個業(yè)務(wù)領(lǐng)域、各個分子公司,一定有一些實力強、規(guī)模大、內(nèi)部地位高、更規(guī)范的區(qū)域、事業(yè)群或分子公司。這時需要對一些HRBP*升級力資源大客戶部,設(shè)立人力資源大客戶經(jīng)理(Strategic Business Partner,以下簡稱P)。人力資源部對P有更高的要求。大客戶規(guī)模大、更規(guī)范,需要對HRBP的工作進行更細(xì)致、專業(yè)的切分,首先在大客戶部設(shè)立職能組,如招聘、組織發(fā)展(OD)、員工關(guān)系等職能,這些P仍然是HR某職能的專才,主要職責(zé)是對接COE推動執(zhí)行的戰(zhàn)略和政策,屬于人力資源大客戶部中的*。其次在大客戶部設(shè)置P組,并對P的勝任素質(zhì)有更高的要求,如:
入口人力資源師證時間是什么時候, 相夫教子,智慧的調(diào)解員 當(dāng)了HR才知道,作為*經(jīng)理/老板與員工之間的橋梁,協(xié)調(diào)好兩者之間的關(guān)系與相互利益,是一門既考驗智慧,又考驗情商技術(shù)活。 在家庭生活中,就是業(yè)務(wù)*主管,是人力資源工作者,而孩子則是這個*的員工。通常都是較為、并做決策的一方。一旦發(fā)生分歧,若要影響這位""的決策者,同時又要孩子權(quán)益時,處理尤為重要。相夫教子的角色,能讓成為一名智慧的調(diào)解員。
價值共創(chuàng)是未來企業(yè)轉(zhuǎn)型升級的必由之路,企業(yè)跨界就是從低階段的價值共創(chuàng)向高階段價值共創(chuàng)的邁進。在互聯(lián)網(wǎng)思維的影響下,的商業(yè)被服務(wù)型商業(yè)所取代,企業(yè)由單純的產(chǎn)品制造者變?yōu)榫C合服務(wù)的提供商,消費者由產(chǎn)品用戶升級為企業(yè)重要的價值共創(chuàng)者。價值共創(chuàng)的核心思想便是消費者和企業(yè)共同創(chuàng)造價值,它是一種"以客戶為中心"的企業(yè)戰(zhàn)略,是一種致力于企業(yè)與客戶之間關(guān)系的新型理念。
基于這種人性分析,企業(yè)的基本邏輯有兩種:一種叫文化,一種叫制度。區(qū)別在于,我到底是用一種情緒的力量還是用一種理性的要約,來驅(qū)動人;是用獎賞為主的還是懲罰為主的,去驅(qū)動人。對于制度者來說,首先假定所有的人都是懶惰的、貪婪的,都是要干壞事的,用制度去約束行為,再用一種"重賞之下必有勇夫"的去驅(qū)動他們。而文化,首先認(rèn)為人性當(dāng)中有高貴的一面?；氐綄︸R斯洛金字塔的解讀,制度更多是用負(fù)面情緒去人,而文化更多的是用正面情緒去人。這兩種其實并沒有本質(zhì)上的優(yōu)劣,都是在不同的下分別有各自的特點。就像仙人掌和水葫蘆這兩種植物,把仙人掌水面上,把水葫蘆沙漠里,它們都不能生長。它們在不同的里,體現(xiàn)了各自不同的優(yōu)勢。 人力資源體系是有層次的,廣義的人力資源分為三個層次:、(狹義的)人力資源、人力資源。 以的、事務(wù)性工作為主,例如組織招聘、檔案、勞動合同、考勤、工資計算、工資發(fā)放等。 (狹義的)人力資源以設(shè)計性工作為主,包括組織設(shè)計、定崗定編、薪酬體系設(shè)計、績效考核等。但和人力資源相比而言,它是靜態(tài)的、針對某一類型或某一崗位的。
入口人力資源師證時間是什么時候, 從人力資源實踐來看,企業(yè)的人力資源既有相對落后的,也有像華為、阿里、等企業(yè)實施的人力資源理念,如HR三支柱架構(gòu)、人才合伙制等,人力資源的效率、效果有強烈的比較價值。這也鑄造了天然的人力資源實驗室,這都為大數(shù)據(jù)人力資源的彎道超車提供了非常好的發(fā)展前景和預(yù)期價值。
