雖然不是的新生事物,但伴隨門店的迅速擴(kuò)張和各門店對(duì)于現(xiàn)代化的,師這一職業(yè)尚有巨大的缺口。 報(bào)告指出,就社會(huì)層面而言,通過估算推測(cè),目前零售業(yè)的人才需求總量每年為534萬(wàn),尤其對(duì)基層的門店崗位需求量很大,而開設(shè)、工商、市場(chǎng)經(jīng)銷、物流、會(huì)計(jì)、電子商務(wù)等商科專業(yè)的在校生總數(shù)約為500萬(wàn)人(僅含高職和本科院校),未來5年人員的市場(chǎng)需求量在100萬(wàn)以上。 就企業(yè)層面而言,調(diào)研結(jié)果顯示,連鎖企業(yè)對(duì)復(fù)合型人才的年度需求量中位值約為50人,對(duì)基層類崗位人才的年度需求量中位值約為430人。目前人才需求的崗位群集中在基層,其中門店店員和的崗位人才需求,而類、采購(gòu)類和電商類也存在一定的人才缺口。

陜西省師證在哪里報(bào)名, 今年2月,"師"正式成為新職業(yè),納入職業(yè)分類目錄,1000余萬(wàn)連鎖零售從業(yè)人員明確了職業(yè)歸屬。 根據(jù)2019年統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,連鎖門店的數(shù)量達(dá)2000多萬(wàn)家,從業(yè)人員約6113多萬(wàn)人,占總就業(yè)人數(shù)的7.4%。其中,師主要是指門店店長(zhǎng)、區(qū)域經(jīng)理以及少量在總部工作負(fù)責(zé)店鋪營(yíng)運(yùn)的者,這類人群從業(yè)人數(shù)約1000萬(wàn)人。一個(gè)職業(yè)與零售經(jīng)營(yíng)的工作內(nèi)容相關(guān)。此外,門店、品類等職責(zé),在職業(yè)、技能培訓(xùn)等方面還是空白,這與行業(yè)快速發(fā)展實(shí)際需求極不匹配。

團(tuán)隊(duì),包括溝通、指導(dǎo)、教練、計(jì)劃、執(zhí)行、激勵(lì)、沖突解決、績(jī)效等在內(nèi)的能力,終要建立一個(gè)基于連鎖業(yè)務(wù),符合連鎖組織特征的力階梯。 業(yè)務(wù),這個(gè)維度的內(nèi)容比較復(fù)雜。五級(jí)、四級(jí)應(yīng)該按行業(yè)與業(yè)態(tài)分類,如快餐、正餐、火鍋、超市、便利店……每個(gè)業(yè)態(tài)的業(yè)務(wù)其實(shí)是不一樣的,即使是同屬于一個(gè)行業(yè)的不同業(yè)態(tài),例如正餐與快餐,超市與便利店。所以,要好業(yè)務(wù),應(yīng)該按照業(yè)態(tài)梳理其價(jià)值鏈,再根據(jù)價(jià)值鏈?zhǔn)崂砹鞒?根據(jù)流程梳理關(guān)鍵行動(dòng),建立情景庫(kù)。、二級(jí)涉及的職能差異就更大了,人力資源與物流幾乎就風(fēng)馬牛不相及,所以,、二級(jí)應(yīng)該按照營(yíng)運(yùn)、、人力資源、培訓(xùn)訓(xùn)練、特許經(jīng)營(yíng)、選址營(yíng)建、供應(yīng)鏈、信息等職能來梳理培訓(xùn)內(nèi)容。一級(jí)師的內(nèi)容會(huì)集中一些,主要是戰(zhàn)略、商業(yè)、資本、組織、完整的連鎖體系建設(shè)、執(zhí)行、績(jī)效鏈、企業(yè)文化等板塊。

職業(yè)發(fā)展一般而言,在較為大型的連鎖企業(yè)當(dāng)中,員工可依托于大型企業(yè)的發(fā)展平臺(tái)更的培訓(xùn),而這也為日后的職業(yè)發(fā)展夯實(shí)了基礎(chǔ),同時(shí),大型連鎖企業(yè)也往往意味著更高的薪資待遇。因此,為了追求更的職業(yè)發(fā)展,相關(guān)的從業(yè)者可重點(diǎn)瞄準(zhǔn)那些已經(jīng)初具規(guī)模且具備一定體量的大型連鎖企業(yè)。 收入水平通過對(duì)43790位專業(yè)生的薪資調(diào) 查發(fā)現(xiàn),平均月薪薪資為6142元,其中應(yīng)屆生平均月薪為4056元,0-2年平均月薪為4689元,3-5年平均月薪為7363元,6-7年平均月薪為8413元,8-10年平均月薪為15021元。 年齡結(jié)構(gòu) 據(jù)統(tǒng)計(jì),在我國(guó)從事的人員中,20-40歲的占比高達(dá)80%。20-30歲為近年來新增人員的主要年齡段,占比約為50%,其次30-40歲約占35%。 收入水平 通過對(duì)43790位專業(yè)生的薪資調(diào)查發(fā)現(xiàn),平均月薪薪資為6142元,其中應(yīng)屆生平均月薪為4056元,0-2年平均月薪為4689元,3-5年平均月薪為7363元,6-7年平均月薪為8413元,8-10年平均月薪為15021元。

這些趨勢(shì)都關(guān)聯(lián)一個(gè)課題:連鎖企業(yè)如何內(nèi)功?或許是因緣巧合,人力資源與社會(huì)*部于2020年2月25日發(fā)布了"師"職業(yè)(職業(yè)編碼:4-01-02-06),雖然只是16個(gè)新職業(yè)之一,但對(duì)于連鎖界,卻是一個(gè)很好的企業(yè)經(jīng)營(yíng)水平,、儲(chǔ)備人才的契機(jī)。 其實(shí),已經(jīng)不是新鮮事物,在此之前,也有不少機(jī)構(gòu)在培訓(xùn)師。但是,從我目前的資料來看,之前的師培訓(xùn)是將該職業(yè)按照"單一"職業(yè)來設(shè)計(jì),內(nèi)容結(jié)構(gòu)上列舉了的幾個(gè)常見職能模塊,如選址、商品、物流、促銷、財(cái)務(wù)、信息、等,重點(diǎn)在門店當(dāng)然也兼顧了總部的一些內(nèi)容,行業(yè)屬性方面?zhèn)戎赜诹闶坌袠I(yè),關(guān)鍵是其知識(shí)深度上知識(shí)泛泛而談,兼容性、針對(duì)性、實(shí)用性非常差,尤其是沒有考慮到師這一職業(yè)涉及到幾十個(gè)行業(yè),每個(gè)行業(yè)又有十幾個(gè)核心職能,師是一個(gè)職業(yè)系列,而不是一個(gè)單一的職業(yè)。所以,上述師培訓(xùn)只能是個(gè)"通識(shí)教育",很難達(dá)到行業(yè)人才的效果!

陜西省師證在哪里報(bào)名, 就社會(huì)層面而言,通過估算推測(cè),目前零售業(yè)的人才需求總量每年為534萬(wàn),尤其對(duì)基層的門店崗位需求量很大,而開設(shè)、工商、市場(chǎng)經(jīng)銷、物流、會(huì)計(jì)、電子商務(wù)等商科專業(yè)的在校生總數(shù)約為500萬(wàn)人(僅含高職和本科院校),未來5年人員的市場(chǎng)需求量在100萬(wàn)以上。 復(fù)合型人才缺口大雖然不是的新生事物,但伴隨門店的迅速擴(kuò)張和各門店對(duì)于現(xiàn)代化的,師這一職業(yè)尚有巨大的缺口。

職業(yè)培訓(xùn)特征就是實(shí)踐性強(qiáng),師是整個(gè)連鎖界的事情,需要更多的企業(yè)參與進(jìn)來,而非*團(tuán)隊(duì)單方面的事情,也不是教學(xué)機(jī)構(gòu)單方面的事情。應(yīng)重點(diǎn)注意: 1)充分吸收企業(yè)的實(shí)踐與智慧,加強(qiáng)師培訓(xùn)的實(shí)踐性。 2)及時(shí)吸收一線創(chuàng)新內(nèi)容,保證師的培訓(xùn)具有市場(chǎng)先進(jìn)性和指導(dǎo)意義。 3)及時(shí)吸收跨國(guó)連鎖企業(yè)的先進(jìn)的成功。 4)對(duì)于應(yīng)屆*屆生,應(yīng)安排足夠的實(shí)訓(xùn)時(shí)間。 總之,師是一個(gè)職業(yè)系列,而不是一個(gè)單一的職業(yè),要做好師的培訓(xùn),需要充分考慮到它的復(fù)雜性,在統(tǒng)的基礎(chǔ)上,逐個(gè)行業(yè),逐個(gè)級(jí)別梳理其學(xué)習(xí)內(nèi)容。在學(xué)習(xí)中,需要遵守理論與實(shí)踐相結(jié)合的原則。 行業(yè)的發(fā)展并不勞動(dòng)力資源,真正的是專業(yè)人才,所以師的出現(xiàn)是連鎖門店日趨現(xiàn)代化與科學(xué)化的必然要求。與的店長(zhǎng)不同,師不僅要負(fù)責(zé)門店的日常運(yùn)行,同時(shí)還對(duì)門店的與業(yè)態(tài)定位具備一定話語(yǔ)權(quán),而這也對(duì)從業(yè)者的專業(yè)知識(shí)體系提出了更高。然而,師本質(zhì)仍屬于服務(wù)行業(yè),他們不僅需要建立的的知識(shí)體系,一定的人才基本素質(zhì)(如溝通能力、抗壓能力、顧客導(dǎo)向的服務(wù)意識(shí)與團(tuán)隊(duì)意識(shí)等)在某種程度上也尤為重要。隨著各行各業(yè)的門店不斷擴(kuò)張,了大量的人才缺口,這也為該職業(yè)提供了廣闊的前景,但具體的職業(yè)發(fā)展還需要從業(yè)者在實(shí)踐中不斷積累人力資本與社會(huì)資本從而進(jìn)一步謀取職業(yè)成功。