咨詢師是常見招聘崗位,從業(yè)者需要具備較強的文字功底,善于與團(tuán)隊合作,具備較強的語言組織能力,能夠熟練使用常用電腦辦公軟件,部分用人單位要求從業(yè)者具備良好的個人形象。

咨詢師是做什么的

1、嚴(yán)格按照公司分配的咨詢指標(biāo),對來訪者進(jìn)行咨詢接待工作;對咨詢者詳細(xì)信息進(jìn)行準(zhǔn)確登記;

2、負(fù)責(zé)對接客戶的續(xù)費跟蹤工作,確定客戶新需求,并及時推薦服務(wù)或產(chǎn)品;

3、配合市場部定期收集信息并進(jìn)行整理;

4、負(fù)責(zé)大型戶外現(xiàn)場活動的咨詢接待工作,辨別潛在客戶并進(jìn)行重點服務(wù);

5、定期總結(jié)咨詢量并制作成報表提交給上級,發(fā)現(xiàn)疑難問題需向上級匯報;

6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他相關(guān)工作。