酒店管理

餐飲服務(wù)經(jīng)理人證書在餐飲行業(yè)的含金量較高,它證明了持證者在餐飲、控制、等方面的理論知識,以及在餐飲經(jīng)營、市場、財(cái)務(wù)等方面的....

我國行業(yè)是目前發(fā)展迅猛的商業(yè)群體代表,同時也是潛需的群體,因此對的發(fā)展、以及服務(wù)方面的創(chuàng)新力進(jìn)行研究很有必要。如何報考師證....

旅游業(yè)是個充滿生機(jī)活力、關(guān)聯(lián)著方方面面、家家戶戶的新興產(chǎn)業(yè),如今,旅游業(yè)已成為當(dāng)?shù)漠a(chǎn)業(yè),被譽(yù)為朝陽產(chǎn)業(yè)。隨著崗位的迫切需求....

與的有形資源相比,的服務(wù)作為無形資產(chǎn)更具有綜合性內(nèi)涵。從客戶的滿意度出發(fā),服務(wù)讓客戶從感官上到的服務(wù),從心理上對滿意度。同....

原本是人類的社會組織,其經(jīng)營績效也是人類出來的成就。人的團(tuán)體必須以共同的信念為基礎(chǔ),必須用共同的原則來象征大家的凝聚力。否....

隨著的經(jīng)濟(jì)發(fā)展,的生活水平有了很大的,人們不再需要每天埋頭工作,而是有一定的空余時間進(jìn)行度假。五一、十一周出游的火爆程度體....

旅游是一門新興的專業(yè),近年來,連鎖紛紛進(jìn)駐內(nèi)地,譬如四季,半島,凱越,洲際,萬豪等,它們把奢華的裝飾和的服務(wù)帶到國內(nèi),來高端客戶....

飯店業(yè)職業(yè)經(jīng)理人不是老板、不是干部、不是一般意義上的總經(jīng)理或*以及分公司的經(jīng)理。他們是具有很寬視野、豐富知識和實(shí)踐,職業(yè)從....

伴隨時展,業(yè)也從興起達(dá)到了其"時期"。由于這種快速發(fā)展,不但需要一些專業(yè)的人才進(jìn)行,同時也需要相應(yīng)的人才供應(yīng),尤其是專業(yè)性的人....

一線要做到這個統(tǒng)一,必須相信客人的感受是真實(shí)的,相信客人所講的都是對的,客人的要求都是合理的,客人的感受就是自己的感受。合理....

隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和生活水平的,在范圍內(nèi)旅游正成為現(xiàn)代人類社會重要的生活和社會經(jīng)濟(jì)活動之一。尤其是20世紀(jì)90年代以來,全球旅游業(yè)....

師有什么用尤其是對顧客的意見、抱怨和投訴,如果懷疑甚至否定顧客感受的真實(shí)性,那么必然會出現(xiàn)無視顧客意見、抱怨和投訴的嚴(yán)重問....

我國中電子商務(wù)的主要應(yīng)用,快速便捷的宣傳推廣,在企業(yè)和產(chǎn)品的宣傳方面,電子商務(wù)時代使者擁有了更多的選擇。與的非信息時代不同,....

職業(yè)道德、基礎(chǔ)、餐飲、康樂經(jīng)營、星評新綜述、服務(wù)及安全、市場和客源組織、人力資源、財(cái)務(wù)與控制、文化建設(shè)與發(fā)展、現(xiàn)代房務(wù)與....

面對國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)的深刻復(fù)雜變化,在增長、轉(zhuǎn)型、改革高度融合的背景下,"十三五"期間要形成良好的增長前景,關(guān)鍵在于把握經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升....

樹立"服務(wù)即,即服務(wù)"的思想,員工不僅僅為顧客提供程序化的服務(wù),還必須積極、并具有創(chuàng)造性地銷售產(chǎn)品和服務(wù)。要對員工進(jìn)行相應(yīng)的....

師有什么用就業(yè)方向:各類星級的餐廳服務(wù)人員、前廳接待人員和客房預(yù)訂人員;各類*服務(wù)等工作。?師有什么用就業(yè)方向:各類星級的餐....

師有什么用每個人都希望用自己的能力來證明自身價值,手下也不例外。給他們更大的空間去施展自己的才華,是對他的尊重和支持。不要....

對于想要了解一下專業(yè)的同學(xué)來說,關(guān)于經(jīng)營師證有用嗎 怎么考及報考基本條件介紹!現(xiàn)在專業(yè)的報考要求也是有著一定的規(guī)定的,具體還....

由于我國的市場人員教育水平不一,專業(yè)的人才,師證含金量高嗎在哪報名費(fèi)用是多少,一直處于模仿、借鑒國外的市場策略,沒有形成自身....