人力資源客戶經(jīng)理是面向事業(yè)群的人力資源通才,也是我們通常說(shuō)的HRBP。HRBP深入的企業(yè)各個(gè)區(qū)域、各個(gè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域、各個(gè)分子公司,一定有一些實(shí)力強(qiáng)、規(guī)模大、內(nèi)部地位高、更規(guī)范的區(qū)域、事業(yè)群或分子公司。這時(shí)需要對(duì)一些HRBP*升級(jí)力資源大客戶部,設(shè)立人力資源大客戶經(jīng)理(Strategic Business Partner,以下簡(jiǎn)稱P)。人力資源部對(duì)P有更高的要求。大客戶規(guī)模大、更規(guī)范,需要對(duì)HRBP的工作進(jìn)行更細(xì)致、專業(yè)的切分,首先在大客戶部設(shè)立職能組,如招聘、組織發(fā)展(OD)、員工關(guān)系等職能,這些P仍然是HR某職能的專才,主要職責(zé)是對(duì)接COE推動(dòng)執(zhí)行的戰(zhàn)略和政策,屬于人力資源大客戶部中的*。其次在大客戶部設(shè)置P組,并對(duì)P的勝任素質(zhì)有更高的要求,如:

企業(yè)家搞化,說(shuō)明他們?cè)诤艽蟪潭壬蠂L一種古代兵法的來(lái)治理一個(gè)企業(yè)。兵法里面有八個(gè)字他們特別喜歡,叫"令行禁止,如臂使指"。"令行禁止"是說(shuō),命令一定要推行下去,不允許做的一定不能做;"如臂使指"是說(shuō),一個(gè)老板指揮一幫中層干部,中層指揮一大幫員工,絲絲入扣,中間沒(méi)有任何誤差,就像使喚自己一樣。在學(xué)上也有一個(gè)類似的理論。比如,泰勒提出的科學(xué),在很大程度上就是要實(shí)現(xiàn)古代兵法上的"如臂使指",把每個(gè)人定義到生產(chǎn)流程當(dāng)中,讓每個(gè)實(shí)上成為大生產(chǎn)機(jī)器上的一個(gè)"零件",每個(gè)"零件"都要服從這臺(tái)機(jī)器的運(yùn)轉(zhuǎn)邏輯。

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對(duì)于文化來(lái)說(shuō),不可能完全沒(méi)有制度。如果沒(méi)有制度,組織就沒(méi)有底線上的安全感。文化沒(méi)有辦法一個(gè)組織內(nèi)的規(guī)則底線。就像君子國(guó)中出現(xiàn)一個(gè)小人,就會(huì)如入無(wú)人之境。但是,如果只有制度而沒(méi)有文化,單純靠制度,也面臨很大的問(wèn)題,制度的成本是非常高的。而且,不論制度設(shè)計(jì)得多么嚴(yán)密,在執(zhí)行中一定會(huì)遇到信息不對(duì)稱的問(wèn)題,制度不可能地被執(zhí)行。

集團(tuán)顧問(wèn)楊國(guó)安、李曉紅指出,未來(lái)人力資源領(lǐng)域還會(huì)出現(xiàn)人才星探這類職位,通過(guò)繪制戰(zhàn)略性人才地圖,HR要了解業(yè)務(wù)前沿的*、學(xué)者在全的分布,并為業(yè)務(wù)*提供人才情報(bào),甚至建議業(yè)務(wù)*將研發(fā)中心設(shè)立在該領(lǐng)域、該產(chǎn)業(yè)人才為集中的地區(qū),發(fā)揮人才的集聚效應(yīng)。

在共享交付中心,產(chǎn)品的設(shè)計(jì)與都圍繞著用戶需求展開(kāi),企業(yè)的內(nèi)部員工是人力資源產(chǎn)品所服務(wù)的主要對(duì)象,每個(gè)產(chǎn)品都需要經(jīng)歷嚴(yán)格的把關(guān),而充分的用戶調(diào)研是其中必不可少的重要環(huán)節(jié),產(chǎn)品是否能夠立項(xiàng)還需專門的產(chǎn)品立項(xiàng)會(huì)審核評(píng)估。SDC的核心價(jià)值之一是"服務(wù)",人力資源產(chǎn)品的客戶化導(dǎo)向?qū)τ诠蚕斫桓吨行牡膬r(jià)值實(shí)現(xiàn)發(fā)揮著重要作用。除此之外,由于人才的個(gè)性化特征凸顯,新一代的員工"更加傾向于合作型企業(yè)文化"、"希望工作生活能融合而非平衡"、"追求自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)",越來(lái)越多的企業(yè)也逐漸開(kāi)始內(nèi)部人才的個(gè)性化需求,將人才當(dāng)作客戶,賦予其更大的靈活性。

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集團(tuán)顧問(wèn)楊國(guó)安、李曉紅指出,未來(lái)人力資源領(lǐng)域還會(huì)出現(xiàn)人才星探這類職位,通過(guò)繪制戰(zhàn)略性人才地圖,HR要了解業(yè)務(wù)前沿的*、學(xué)者在全的分布,并為業(yè)務(wù)*提供人才情報(bào),甚至建議業(yè)務(wù)*將研發(fā)中心設(shè)立在該領(lǐng)域、該產(chǎn)業(yè)人才為集中的地區(qū),發(fā)揮人才的集聚效應(yīng)。

江西省人力資源師證在哪里考費(fèi)用多少, 關(guān)于文化和制度,我講兩個(gè)關(guān)于廁所的故事。兩個(gè)公司,在廁所問(wèn)題上都有非常好玩的現(xiàn)象。其中一家,對(duì)人類上廁所這件事情做了非常科學(xué)的研究。比如人正常的情況下大便幾次、幾次,大便一次幾分鐘、一次幾分鐘,加上子穿褲子共幾分鐘,和有什么不同。在此基礎(chǔ)上,規(guī)定員工每天上幾次廁所,每次大便時(shí)間不超過(guò)多長(zhǎng)時(shí)間,不超過(guò)多長(zhǎng)時(shí)間,超過(guò)這個(gè)時(shí)間要請(qǐng)假。這是科學(xué)和制度的狀態(tài)。另外一家企業(yè),在男廁所提供衛(wèi)生棉條。 組織調(diào)配與市場(chǎng)化配置 組織配置是應(yīng)用多的人才配置,簡(jiǎn)單、直接、;市場(chǎng)化配置是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的必然要求。市場(chǎng)化配置就是要在企業(yè)內(nèi)部引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,選人用人的公平性和公正性,激發(fā)人才活力;對(duì)于關(guān)鍵、緊缺人才,采用對(duì)開(kāi)選聘的,廣納天下之才,優(yōu)選天下之才。

對(duì)于文化來(lái)說(shuō),不可能完全沒(méi)有制度。如果沒(méi)有制度,組織就沒(méi)有底線上的安全感。文化沒(méi)有辦法一個(gè)組織內(nèi)的規(guī)則底線。就像君子國(guó)中出現(xiàn)一個(gè)小人,就會(huì)如入無(wú)人之境。但是,如果只有制度而沒(méi)有文化,單純靠制度,也面臨很大的問(wèn)題,制度的成本是非常高的。而且,不論制度設(shè)計(jì)得多么嚴(yán)密,在執(zhí)行中一定會(huì)遇到信息不對(duì)稱的問(wèn)題,制度不可能地被執(zhí)行。 人力資本合伙制企業(yè)典型的特征是高度的專業(yè)化、高度的人力資本和知識(shí)資本密集型。作為一個(gè)合伙人,比如首席大律師、四大等,大家共同創(chuàng)造,更重要的是風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān),共同承擔(dān)劣后責(zé)任才是分享剩余紅利。而且,在共創(chuàng)和共擔(dān)上,真正的合伙的優(yōu)先是做事,優(yōu)先承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn),有了剩余價(jià)值之后才會(huì)有共享。在共享上,合伙人的劣后,甚至比股東還劣后。

 江西省人力資源師證在哪里考費(fèi)用多少, 企業(yè)永遠(yuǎn)都是經(jīng)營(yíng)、第二,而人力資源的意義和價(jià)值在于為了確保企業(yè)能夠保持長(zhǎng)期的發(fā)展而以適宜的成本去獲取和使用足夠高的人力資源。從這個(gè)意義上講,人力資源是而非目的,人力資源*應(yīng)該是為了業(yè)務(wù)而服務(wù),而非為了人力資源而服務(wù)。