剛才談到弗洛伊德的"力比多",那是心理學(xué)中的精神分析學(xué)派。在早期心理學(xué),行為學(xué)派是主流。大家都知道"巴普洛夫的狗",一響鈴就流口水。很多企業(yè)內(nèi)部的和激勵(lì),都是這樣的觀(guān)點(diǎn),把人像當(dāng)作機(jī)器,就像那只一響鈴就流口水的狗,很機(jī)械地理解人。但事實(shí)上,人比我們想象得要復(fù)雜得多。
人力資源不僅僅是人力資源*的事情,而是全體者的責(zé)任,人力資源責(zé)任人是CEO,是各級(jí)者。每一位者都要承擔(dān)兩大績(jī)效責(zé)任,一是率領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成目標(biāo)任務(wù)績(jī)效,二是維系團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)人才發(fā)展績(jī)效。企業(yè)的首席人才官要跳出專(zhuān)業(yè)職能層面,象企業(yè)家一樣去思考人的問(wèn)題,要對(duì)未來(lái)趨勢(shì)有洞見(jiàn)力、對(duì)客戶(hù)需求有洞察力、對(duì)人才需求有洞悉力。
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戰(zhàn)略確定后,干部就是決定因素。企業(yè)家的自我超越與干伍建設(shè)是戰(zhàn)略性人力資源的核心。企業(yè)家的力是企業(yè)成長(zhǎng)的 "天花板"。如果企業(yè)家不能自我批判,自我超越,企業(yè)的成長(zhǎng)就會(huì)受制于企業(yè)家自己而"封頂"了。干伍建設(shè)三要素:使命、責(zé)任、能力,即賦予干部的使命、構(gòu)建干部勇于擔(dān)當(dāng)責(zé)任的機(jī)制、打造有效的力發(fā)展。
市場(chǎng)化配置并不是脫離組織,選人的、原則、程序,仍然要規(guī)范,要按規(guī)則辦事。組織配置與市場(chǎng)化配置有機(jī)結(jié)合,才能夠建立有效的企業(yè)人才選拔任用機(jī)制。 對(duì)于企業(yè)內(nèi)部人才選聘而言,企業(yè)規(guī)模小、人數(shù)少,組織配置就夠用了,者對(duì)員工很熟悉,搞市場(chǎng)化選聘也是走形式,除了化解個(gè)人決策造成的矛盾之外,沒(méi)什么正面意義。但大企業(yè)就不一樣了,決策者和了解員工的范圍有限,市場(chǎng)化的有利于開(kāi)拓選用人才的視野,也有利于內(nèi)部人才的脫穎而出。
組織設(shè)計(jì)一直是人力資源領(lǐng)域的一個(gè)重要命題。實(shí)踐中,組織設(shè)計(jì)包含以下三種情況:一是新建的企業(yè)需要進(jìn)行組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì);二是原有組織結(jié)構(gòu)出現(xiàn)較大的問(wèn)題或企業(yè)的目標(biāo)發(fā)生變化,原有企業(yè)組織結(jié)構(gòu)需重新評(píng)價(jià)和設(shè)計(jì);三是組織結(jié)構(gòu)需進(jìn)行局部的和完善。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,技術(shù)的快速發(fā)展在給企業(yè)注入活力的同時(shí),也給的組織設(shè)計(jì)帶來(lái)巨大的沖擊與,的直線(xiàn)職能制逐漸被新的組織結(jié)構(gòu)取代,員工的權(quán)責(zé)利等方面也相應(yīng)地發(fā)生變化。大企業(yè)平臺(tái)+小公司精神的自組織趨勢(shì),越來(lái)越受到關(guān)注,實(shí)踐領(lǐng)域的也層出不窮。
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實(shí)現(xiàn)薪酬與外部勞動(dòng)力市場(chǎng)價(jià)格的有機(jī)銜接。要對(duì)員工進(jìn)行有效的激勵(lì),不僅要保證薪酬的內(nèi)部一致性,還必須保證薪酬的外部競(jìng)爭(zhēng)性。因此,必須在市場(chǎng)薪酬調(diào)查的基礎(chǔ)上,合理安排自身的薪酬水平,根據(jù)外部市場(chǎng)價(jià)格的變化對(duì)本企業(yè)的薪酬結(jié)構(gòu)和水平進(jìn)行。
青海省人力資源師證時(shí)間及費(fèi)用, 人類(lèi)出于安全需求的絕大部分想法,都是因?yàn)槿绻蛔鲞@件事情你就會(huì)恐懼,就會(huì)有不安全感。所以人類(lèi)因?yàn)榘踩枨蠖a(chǎn)生的行動(dòng),背后是恐懼在驅(qū)動(dòng)。歸屬需求背后是因?yàn)楣陋?dú),不管是親情、友情、愛(ài)情,還是對(duì)群體的歸屬感,很大程度上是孤獨(dú)在驅(qū)動(dòng)。更高一層,比如尊重需求、自我實(shí)現(xiàn)的需求,是由正面情緒來(lái)驅(qū)動(dòng)的。本能、負(fù)面情緒、本能情緒驅(qū)動(dòng)著不同層次需求的產(chǎn)生,驅(qū)動(dòng)著我們?nèi)プ鲞x擇。這句話(huà)背后有一個(gè)非常的事實(shí)——請(qǐng)問(wèn)理性在哪里?對(duì),沒(méi)有理性。這說(shuō)明,人在本質(zhì)上是一種本能加情緒的動(dòng)物,而不是理性的動(dòng)物。 在共享交付中心,產(chǎn)品的設(shè)計(jì)與都圍繞著用戶(hù)需求展開(kāi),企業(yè)的內(nèi)部員工是人力資源產(chǎn)品所服務(wù)的主要對(duì)象,每個(gè)產(chǎn)品都需要經(jīng)歷嚴(yán)格的把關(guān),而充分的用戶(hù)調(diào)研是其中必不可少的重要環(huán)節(jié),產(chǎn)品是否能夠立項(xiàng)還需專(zhuān)門(mén)的產(chǎn)品立項(xiàng)會(huì)審核評(píng)估。SDC的核心價(jià)值之一是"服務(wù)",人力資源產(chǎn)品的客戶(hù)化導(dǎo)向?qū)τ诠蚕斫桓吨行牡膬r(jià)值實(shí)現(xiàn)發(fā)揮著重要作用。除此之外,由于人才的個(gè)性化特征凸顯,新一代的員工"更加傾向于合作型企業(yè)文化"、"希望工作生活能融合而非平衡"、"追求自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)",越來(lái)越多的企業(yè)也逐漸開(kāi)始內(nèi)部人才的個(gè)性化需求,將人才當(dāng)作客戶(hù),賦予其更大的靈活性。
人力資本合伙制企業(yè)典型的特征是高度的專(zhuān)業(yè)化、高度的人力資本和知識(shí)資本密集型。作為一個(gè)合伙人,比如首席大律師、四大等,大家共同創(chuàng)造,更重要的是風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān),共同承擔(dān)劣后責(zé)任才是分享剩余紅利。而且,在共創(chuàng)和共擔(dān)上,真正的合伙的優(yōu)先是做事,優(yōu)先承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn),有了剩余價(jià)值之后才會(huì)有共享。在共享上,合伙人的劣后,甚至比股東還劣后。 以 KPI指標(biāo)體系為核心的績(jī)效考核體系 前面我們已經(jīng)談到,KPI指標(biāo)體系是企業(yè)牽引機(jī)制的核心組成部分,同時(shí)也是將員工的績(jī)效與其報(bào)酬待遇相掛鉤,實(shí)現(xiàn)對(duì)員工的有效激勵(lì)的前提和基礎(chǔ)。 除此之外,以KPI 指標(biāo)體系為核心的績(jī)效考核體系也是企業(yè)約束機(jī)制的核心。KPI 指標(biāo)體系一方面來(lái)自于對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的分解,另一方面來(lái)自于對(duì)外部市場(chǎng)需求的分解, 通過(guò)這兩種分解,使得企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)和外部市場(chǎng)的要求能夠有效地傳遞到組織中的每一位員工,將高層的戰(zhàn)略職責(zé)和市場(chǎng)終端的壓力都的傳遞。同時(shí)依靠將KPI 指標(biāo)考核結(jié)果與員工的報(bào)酬待遇、升遷發(fā)展相掛鉤,依靠利益動(dòng)力機(jī)制形成對(duì)員工的約束。
青海省人力資源師證時(shí)間及費(fèi)用, 互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)"項(xiàng)目式、小團(tuán)隊(duì)"的新 技術(shù)的發(fā)展為互聯(lián)化、靈活的小團(tuán)隊(duì)提供了具有強(qiáng)大支撐作用的平臺(tái),公司可以基于業(yè)務(wù)發(fā)展和客戶(hù)的需要,以項(xiàng)目制的組建團(tuán)隊(duì),并團(tuán)隊(duì)完成相應(yīng)的任務(wù)。盡管平臺(tái)早就存在,但互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái)為這一的興起提供了巨大的推動(dòng)力。正如索尼前董事長(zhǎng)出井伸之所講,"新一代基于互聯(lián)網(wǎng)的企業(yè)的核心能力在于,利用創(chuàng)新和新技術(shù)貼近消費(fèi)者,深刻理解消費(fèi)需求,分析信息并做出預(yù)判,而所有的產(chǎn)品公司只能淪為這種新型用戶(hù)平臺(tái)級(jí)公司的附庸,其衰落不是能扭轉(zhuǎn)的。"
