物業(yè)企業(yè)正、副經(jīng)理,房屋所正、副所長(zhǎng),房地產(chǎn)公司、寫字樓、商廈、、別墅、度假村、場(chǎng)所的物業(yè)正、副經(jīng)理,大中型企事業(yè)單位房屋負(fù)責(zé)人,各大房地產(chǎn)局負(fù)責(zé)人,物業(yè)企業(yè)總經(jīng)濟(jì)師、總、總工程師、總經(jīng)理,以及有志于從事物業(yè)相關(guān)工作的人員。

黑龍江省物業(yè)經(jīng)理證報(bào)考條件/時(shí)間/費(fèi)用, 的物業(yè)團(tuán)隊(duì)需要要具備強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,勇于創(chuàng)新的進(jìn)取意識(shí)和身先士卒的榜樣,俗話說(shuō)渾身足鐵,能打多少釘。只有充分發(fā)揮下屬的積極性和創(chuàng)造性,才是真正意義,學(xué)會(huì)尊重下屬,塑造良好的形象,要有容人容事的肚量,不能攬功推過(guò),還要學(xué)會(huì)如何合理,才能成為一個(gè)戰(zhàn)斗團(tuán)隊(duì)的核心。

招生對(duì)象: 物業(yè)企業(yè)正、副經(jīng)理,房屋所正、副所長(zhǎng),房地產(chǎn)公司、寫字樓、商廈、、別墅、度假村、場(chǎng)所的物業(yè)正、副經(jīng)理,大中型企事業(yè)單位房屋負(fù)責(zé)人,各大房地產(chǎn)局負(fù)責(zé)人,物業(yè)企業(yè)總經(jīng)濟(jì)師、總、總工程師、總經(jīng)理,以及有志于從事物業(yè)相關(guān)工作的人員。 培訓(xùn)內(nèi)容 以《物業(yè)基本制度與政策》、《物業(yè)法規(guī)》和《房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)與》三門課為重點(diǎn),其 中又分物業(yè)基礎(chǔ)、物業(yè)機(jī)構(gòu)基本知識(shí)、住宅小區(qū)的物業(yè)知識(shí)、寫字樓的物業(yè)知識(shí)、商業(yè) 場(chǎng)所的物業(yè)知識(shí)、工業(yè)區(qū)的物業(yè)知識(shí)、其他類型物業(yè)知識(shí)、相關(guān)法律法規(guī)知識(shí)等基礎(chǔ)課程。 和發(fā)展專業(yè)化服務(wù)市場(chǎng) 物業(yè)企業(yè)應(yīng)該利用職業(yè)經(jīng)理人的優(yōu)勢(shì),通過(guò)組織和落實(shí)社會(huì)專業(yè)服務(wù)資源,為業(yè)主提供服務(wù),這就需要和發(fā)展專業(yè)化服務(wù)市場(chǎng),使專業(yè)化的服務(wù)市場(chǎng)不斷成熟和規(guī)范。只有這樣,物業(yè)經(jīng)理人才能按照專業(yè)化要求真正代表業(yè)主實(shí)施監(jiān)控,有效地利用整個(gè)社會(huì)資源,從而對(duì)業(yè)主服務(wù)的。

證書使用說(shuō)明: 1.《物業(yè)從業(yè)人員崗位證書》是物業(yè)從業(yè)的認(rèn)證證書,終生有效,通用。 2.為物業(yè)從業(yè)人員上崗明,限于持證者在崗期間使用。 3.本證書由城建培訓(xùn)中心統(tǒng)一印制,頒發(fā)。 4.持證者在崗期間接受繼續(xù)教育,由培訓(xùn)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)組織實(shí)施并做好記錄。 5.本證書應(yīng)妥善保管,不得涂改、。 6.證書應(yīng)用范圍:所有從事物業(yè)工作人員。 物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理是指取得物業(yè)行政主管*頒發(fā)的項(xiàng)目經(jīng)理崗位書,并接受物業(yè)企業(yè)委派,實(shí)施物業(yè)服務(wù)的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人。 1、物業(yè)上崗證,申請(qǐng)?jiān)u定資質(zhì)等級(jí)的物業(yè)企業(yè)必須提交頒發(fā)的物業(yè)企業(yè)經(jīng)理崗位證書復(fù)印件。物業(yè)上崗證需要通過(guò),持證者可從事物業(yè)*工作。 2、為促進(jìn)行業(yè)健康發(fā)展,1996年9月,勞動(dòng)教育司和房地產(chǎn)業(yè)司聯(lián)合發(fā)出了《關(guān)于實(shí)行物業(yè)、*經(jīng)崗位培訓(xùn)持證上崗的通知》,為物業(yè)人員的素質(zhì),規(guī)范物業(yè)行為提供*。根據(jù)建教培【1996】41號(hào)文件規(guī)定,1999年1月1日起,對(duì)物業(yè)企業(yè)經(jīng)理全部實(shí)行崗位培訓(xùn)持證上崗制度。

物業(yè)企業(yè)經(jīng)理證和物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理證有什么區(qū)別?哪一種含金量高? 物業(yè)培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)用類: 主要是指做好物業(yè)具體工作必須用到的知識(shí)和技能,如面對(duì)客戶所需要的禮儀常識(shí)和溝通等。由于物業(yè)大多數(shù)崗位都有客戶溝通和服務(wù)層面,因而對(duì)相應(yīng)的規(guī)范和都有要求。另外,這方面還應(yīng)包括物業(yè)企業(yè)實(shí)施某些措施所開展的培訓(xùn)。從發(fā)證、考證途徑及使用要求來(lái)看,物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理證高于物業(yè)企業(yè)經(jīng)理證。

黑龍江省物業(yè)經(jīng)理證報(bào)考條件/時(shí)間/費(fèi)用, 物業(yè)服務(wù)是一種民事行為,而民事行為是在平等主體之間進(jìn)行的,故使用"物業(yè)服務(wù)"一詞較為妥當(dāng)。物業(yè)服務(wù)合同是物業(yè)制度中非常重要的一個(gè)概念,它是物業(yè)制度中各個(gè)主體間產(chǎn)生民事法律關(guān)系的一個(gè)橋梁,對(duì)物業(yè)活動(dòng)的進(jìn)行起著至關(guān)重要的作用。對(duì)外要服務(wù)思維活躍、需求多樣的師生,對(duì)內(nèi)要面對(duì)性格迥異、經(jīng)歷背景不同的基層員工。如何統(tǒng)籌規(guī)劃,整體布局,既能師生需求,解決師生利益訴求,又能合理安排員工工作。

物業(yè)服務(wù)企業(yè)人力資源建設(shè)的重要性 物業(yè)服務(wù)企業(yè)的人力資源建設(shè)具有重要的作用和意義。這體現(xiàn)在四個(gè)方面: ? ?一是員工是企業(yè)的基石。員工是企業(yè)之本,是物業(yè)服務(wù)企業(yè)發(fā)展、的基石,沒有員工對(duì)業(yè)主的服務(wù),企業(yè)的生存和發(fā)展都會(huì)無(wú)從談起。 ? ?二是對(duì)員工的是服務(wù)的需要。精細(xì)的服務(wù)需要由的員工提供,只有不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),服務(wù)技能,完善服務(wù)效能,才能不斷客戶滿意度和忠誠(chéng)度。 為了物業(yè)行業(yè)從業(yè)人員的整體素質(zhì),促進(jìn)從業(yè)人員相應(yīng)的基礎(chǔ)理論和專業(yè)技能,以行業(yè)快速發(fā)展和廣大業(yè)主對(duì)物業(yè)服務(wù)的需求,物業(yè)整體服務(wù)水平,根據(jù)《物業(yè)條例》及有關(guān)規(guī)定,以及建人教專[1998]244號(hào)文件要求,"持證者必須接受規(guī)定的繼續(xù)教育,由培訓(xùn)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)做好繼續(xù)教育記錄","每三年進(jìn)行一次",城建培訓(xùn)中心繼續(xù)舉辦"物業(yè)從業(yè)人員崗位考證、物業(yè)從業(yè)人員繼續(xù)教育培訓(xùn)"。