品質(zhì)是企業(yè)的生命,品質(zhì)管理是企業(yè)管理的綱要。品質(zhì)管理體系是指"在品質(zhì)方面指揮和控制組織的管理體系",通常包括制定品質(zhì)管理方針、目標(biāo)以及品質(zhì)策劃、品質(zhì)控制、品質(zhì)保證和品質(zhì)改進(jìn)等活動。而實(shí)現(xiàn)品質(zhì)管理的方針目標(biāo),有效地開展各項(xiàng)品質(zhì)管理活動,就必須建立相應(yīng)的管理體系。其作用是:幫助企業(yè)增強(qiáng)顧客滿意,通過持續(xù)改進(jìn)總體業(yè)績,提高顧客的滿意程度進(jìn)而帶來企業(yè)效益的提高。如果公司沒有一套穩(wěn)定的規(guī)章制度和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,下面就無章可循,服務(wù)質(zhì)量就沒有保證。健全和完善規(guī)章制度,針對管理上的薄弱環(huán)節(jié)和漏洞,加以落實(shí),一切按標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范辦事,做到有法(章)可循,有法(章)必循,從制度上避免質(zhì)量問題的發(fā)生,對企業(yè)來說尤為重要。
確定了物業(yè)經(jīng)理證報(bào)考條件要求,對物業(yè)服務(wù)企業(yè)而言,社會化是企業(yè)發(fā)展的推手,從根本上改變和提高了企業(yè)管理項(xiàng)目的類型、檔次和科技含量,加速和促進(jìn)了企業(yè)的管理水平和服務(wù)水準(zhǔn)的提升,進(jìn)而提高了企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。
未來十年,物業(yè)管理的社會化發(fā)展將面對更加廣闊領(lǐng)域和空間,這是時(shí)代的發(fā)展、社會的進(jìn)步使然。對物業(yè)管理行業(yè)自身而言,只有跨出小圈子,不斷開辟多領(lǐng)域、多層次及高端化項(xiàng)目,行業(yè)才能充滿活力和旺盛的生命力。
實(shí)踐證明:*物業(yè)管理行業(yè)的發(fā)展空間十分廣闊,未來十年,許多市場領(lǐng)域有待于去開發(fā),國內(nèi)物業(yè)服務(wù)企業(yè)較之國外*品牌企業(yè),在地域和社會資源上有著更大的優(yōu)勢,關(guān)鍵在于市場化,拼的就是專業(yè)化、技術(shù)化的管理與操作水平。
物業(yè)經(jīng)理證報(bào)名時(shí)間及年薪多少,在哪報(bào)考*的物業(yè)管理要走向世界,就必須實(shí)行與國際接軌的CEO治理結(jié)構(gòu)模式的現(xiàn)代企業(yè)制度。物業(yè)管理的股權(quán)結(jié)構(gòu)雖然比較分散,但職業(yè)經(jīng)理人一旦持有自己的股份或資本,就有了充分發(fā)展的空間。
到那時(shí),物業(yè)管理這個(gè)朝陽產(chǎn)業(yè)就一定會更加顯示出它的蓬勃生機(jī)。確定了物業(yè)經(jīng)理證報(bào)考條件要求,強(qiáng)調(diào)物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理人的創(chuàng)新能力。時(shí)代在變遷,社會在進(jìn)步,思維在更新。作為物業(yè)管理模式,不可能停滯不前。只有在管理項(xiàng)目上不斷地創(chuàng)優(yōu)、創(chuàng)新,才能讓業(yè)主感到滿意。我始終認(rèn)為,業(yè)主滿意度,是衡量物業(yè)服務(wù)品質(zhì)*客觀的標(biāo)準(zhǔn),這也是物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理人能力的*好體現(xiàn)。作為一名物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理人應(yīng)該不斷改進(jìn)、提高自己管轄區(qū)域內(nèi)的物業(yè)服務(wù)質(zhì)量,改善自己的服務(wù)意念,創(chuàng)新并締造出管轄區(qū)域內(nèi)宜居、和諧的環(huán)境,從而羸得業(yè)主的擁戴和贊喻。