*城建培訓(xùn)中心文件城培教字(2019)22 號(hào)    關(guān)于舉辦"*物業(yè)管理從業(yè)人員崗位"和"*物業(yè)管理從業(yè)人員繼續(xù)教育"培訓(xùn)的通知   各有關(guān)單位:*城建培訓(xùn)中心是原建設(shè)部確定的*物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理崗位定點(diǎn)培訓(xùn)單位。為了提高物業(yè)管理行業(yè)從業(yè)人員的整體素質(zhì),促進(jìn)從業(yè)人員掌握相應(yīng)的基礎(chǔ)理論和專(zhuān)業(yè)技能,以滿(mǎn)足行業(yè)快速發(fā)展和廣大業(yè)主對(duì)物業(yè)管理服務(wù)的需求,提升物業(yè)管理整體服務(wù)水平,中心決定在今年繼續(xù)舉辦"*物業(yè)管理從業(yè)人員崗位"和"物業(yè)管理從業(yè)人員繼續(xù)教育"培訓(xùn)班。

熱點(diǎn)物業(yè)經(jīng)理證報(bào)考時(shí)間及要求,隨著物業(yè)管理行業(yè)的快速發(fā)展,對(duì)行業(yè)相關(guān)管理人員的素質(zhì)要求也越來(lái)越高,物業(yè)管理項(xiàng)目經(jīng)理是物業(yè)項(xiàng)目主要負(fù)責(zé)人,其執(zhí)業(yè)能力和綜合素質(zhì)直接關(guān)系到物業(yè)項(xiàng)目的管理水平。目前,從整體上來(lái)說(shuō),現(xiàn)從事項(xiàng)目經(jīng)理的職業(yè)素質(zhì)與行業(yè)發(fā)展及服務(wù)質(zhì)量的要求還有一定差距,相當(dāng)部分的項(xiàng)目經(jīng)理執(zhí)業(yè)水平還不夠,很多項(xiàng)目經(jīng)理都需要通過(guò)職業(yè)培訓(xùn)來(lái)提高執(zhí)業(yè)技能和綜合素質(zhì),提升物業(yè)項(xiàng)目的管理水平。

物業(yè)服務(wù)管理的職責(zé):

1、做好大樓和小區(qū)內(nèi)的交通管理。內(nèi)容包括小區(qū)內(nèi)的平行交通和大樓內(nèi)的垂直交通(電梯和人行扶梯)的管理,也包括通道、屋頂?shù)瓤臻g的清潔、路燈的保養(yǎng)等。

2、加強(qiáng)車(chē)輛管理,防止車(chē)輛丟失、損壞或釀成事故,要求小區(qū)、大廈行車(chē)路線(xiàn)有明顯標(biāo)志,車(chē)輛限速行駛,統(tǒng)一物業(yè)轄區(qū)內(nèi)的車(chē)輛停放,保持物業(yè)轄區(qū)的道路、過(guò)道的暢通。

3、搞好財(cái)務(wù)管理工作。一是要搞好維修基金以及儲(chǔ)備金的核收和使用管理,保證物業(yè)管理工作的健康順利進(jìn)行。

4、及時(shí)辦理物業(yè)及附屬設(shè)備的財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn),避免由于自然災(zāi)害給業(yè)主造成巨大的財(cái)產(chǎn)損失。

5、搞好社區(qū)管理,創(chuàng)造健康文明的社區(qū)文化,努力建立友好融洽的新型人際關(guān)系。同時(shí)協(xié)助*進(jìn)行社會(huì)管理,推進(jìn)全社會(huì)的文明和進(jìn)步,如在所管物業(yè)范圍內(nèi)從事人口統(tǒng)計(jì)、計(jì)劃生育、犯罪預(yù)防等方面的工作。

6、就公共市政設(shè)施的有關(guān)事務(wù)與*和公共事業(yè)*聯(lián)系。

7、建立物業(yè)檔案,隨時(shí)掌握產(chǎn)權(quán)變動(dòng)情況,維護(hù)物業(yè)的完整和統(tǒng)一管理。

  熱點(diǎn)物業(yè)經(jīng)理證報(bào)考時(shí)間及要求,物業(yè)經(jīng)理證應(yīng)聘上崗,應(yīng)對(duì)檢查,晉升均可,隨時(shí)網(wǎng)上提交報(bào)名資料,是證明你能力和資格的證書(shū),報(bào)考要求低,通用,權(quán)威性高,終身有效,詳情請(qǐng)加劉老師微信咨詢(xún)。

進(jìn)入新世紀(jì)以來(lái),物業(yè)行業(yè)迎來(lái)了發(fā)展的黃金期,但伴隨著物業(yè)管理規(guī)模的不斷擴(kuò)大與管理項(xiàng)目類(lèi)型的多元化,因收費(fèi)引發(fā)的糾紛也呈暴發(fā)式增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。

如果說(shuō)物業(yè)服務(wù)企業(yè)不能有效解決項(xiàng)目收費(fèi)與糾紛的問(wèn)題,就會(huì)對(duì)企業(yè)的資金*和生存發(fā)展形成障礙,甚至?xí)⑵髽I(yè)拖進(jìn)服務(wù)水平下降、物業(yè)費(fèi)難收、糾紛不斷愈演愈烈的惡性循環(huán),導(dǎo)致*拖垮企業(yè)。 

在*取消物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)后,行政主管單位對(duì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)的監(jiān)管由行政監(jiān)督轉(zhuǎn)向市場(chǎng)調(diào)控。

遵循*組織、多方參與、客觀公正、信息共享、合理獎(jiǎng)懲的原則,對(duì)物業(yè)企業(yè)及主要管理人員的行政監(jiān)督轉(zhuǎn)向了市場(chǎng)調(diào)控,由事前審批轉(zhuǎn)向事中事后監(jiān)管。

物業(yè)服務(wù)考評(píng)監(jiān)管作為對(duì)物業(yè)企業(yè)服務(wù)質(zhì)量的常態(tài)化監(jiān)督將成為下一階段物業(yè)主管*的工作重點(diǎn)。