以誠(chéng)待人,用心溝通。很多人一看這句話,就想:說的簡(jiǎn)單,做的難。我把客戶當(dāng)上帝,還不夠真誠(chéng)和用心嗎?客戶要砍價(jià),來給他砍,心里底線價(jià)格越降越低。后降到自己基本沒有提成了,還苦口婆心勸說客戶下單。部分客戶見狀,溜之大吉,后不了了之。好的銷售,不是不停地想要說服對(duì)方,而是用心注意到對(duì)方的訴求并予以適當(dāng)滿足。

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真正聰明的人會(huì)笑納批評(píng);大多數(shù)成年人都希望別人重視自己,只要做了什么事,就希望獲得別人肯定或稱贊。如果別人說他們的錯(cuò)處,便覺得受了委屈,或怒氣沖天。于是,別人便往往不敢把這些人的弱點(diǎn)說出來,他們或者是稱贊,或者是默默無語。但是有時(shí)候他們提出的批評(píng)并不是針對(duì)個(gè)人,而是對(duì)我們做事的建議,并不是無中生有的挑剔。