【高情商管理】溝通技巧課
運(yùn)用心理學(xué)原理與專業(yè)技巧
建立有效的溝通系統(tǒng)
真正有效的管理溝通成果與人際關(guān)系
適合對(duì)象
?想走進(jìn)孩子內(nèi)心的父母
?想跟家人好好溝通的人群
?想讓人際關(guān)系變好的學(xué)習(xí)者
?想在職場(chǎng)上提高溝通的管理者
這些問(wèn)題你是不是很頭痛?
說(shuō)話充滿負(fù)能量,人際交往不討喜
聽(tīng)不懂對(duì)方潛臺(tái)詞,看不穿對(duì)方目的
無(wú)法引領(lǐng)談話節(jié)奏,總在溝通吃虧
與家庭成員溝通困難,在爭(zhēng)吵中度日
職場(chǎng)溝通不暢,拿不到想要的效果
歸根結(jié)底,是因?yàn)?/p>
不懂的高情商溝通
不知道如何識(shí)人懂己
只有學(xué)會(huì)專業(yè)的溝通技術(shù)
才能從根本上激活個(gè)體和組織的活力
課程大綱
一、開(kāi)啟高情商溝通,打開(kāi)人生格局
二、學(xué)會(huì)賦能型溝通,讓對(duì)話充滿價(jià)值
三、為談話 "設(shè)框",拿到正向溝通效果
四、引領(lǐng)談話方向,讓溝通順利進(jìn)行
五、學(xué)會(huì)打分法談話,讀懂溝通對(duì)象
六、正確地表?yè)P(yáng)與批評(píng),做有智慧的溝通
七、教練的六大能力,人生的必修課程
八、真正的識(shí)人懂己:冰山理論
九、看穿行為,別讓溝通停在表面
十、為情緒和感受做事,讓彼此舒服
十一、讀懂情緒,學(xué)會(huì)與各種情緒相處
十二、想法與信念如何影響我們的人生
十三、轉(zhuǎn)念,培養(yǎng)自己的成長(zhǎng)型思維
十四、正確表達(dá)期待,告別指責(zé)與爭(zhēng)吵
十五、管理期待,打造幸福的相處模式
十六、男女大不同,如何補(bǔ)充心理營(yíng)養(yǎng)
十七、聽(tīng)懂對(duì)方冰山才能拿到溝通入場(chǎng)券
十八、建立親和力,讓他人愛(ài)上與你相處
十九、親和力實(shí)操:先跟后帶打開(kāi)溝通
二十、高層次聆聽(tīng),成就高質(zhì)量溝通
高情商溝通小結(jié):學(xué)克這門課,你婚收獲什么?
01學(xué)會(huì)賦能型談話,打造正向社交圈
02懂得運(yùn)用"設(shè)框",為談話拿到效果
03讀懂自己,掌握對(duì)內(nèi)溝通,減少精神內(nèi)耗
04讀懂他人,進(jìn)行深層溝通,減少交流矛盾
05掌握溝通實(shí)操技巧,做人見(jiàn)人愛(ài)的溝通者