價(jià)值共創(chuàng)是未來(lái)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的必由之路,企業(yè)跨界就是從低階段的價(jià)值共創(chuàng)向高階段價(jià)值共創(chuàng)的邁進(jìn)。在互聯(lián)網(wǎng)思維的影響下,的商業(yè)被服務(wù)型商業(yè)所取代,企業(yè)由單純的產(chǎn)品制造者變?yōu)榫C合服務(wù)的提供商,消費(fèi)者由產(chǎn)品用戶升級(jí)為企業(yè)重要的價(jià)值共創(chuàng)者。價(jià)值共創(chuàng)的核心思想便是消費(fèi)者和企業(yè)共同創(chuàng)造價(jià)值,它是一種"以客戶為中心"的企業(yè)戰(zhàn)略,是一種致力于企業(yè)與客戶之間關(guān)系的新型理念。

人力資源的核心是人力資源價(jià)值鏈,即形成全力價(jià)值創(chuàng)造、科學(xué)評(píng)價(jià)價(jià)值、合理分配價(jià)值的循環(huán)體系。人力資源機(jī)制設(shè)計(jì)的核心是形成責(zé)、權(quán)、利、能四位一體機(jī)制。

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在共享交付中心,產(chǎn)品的設(shè)計(jì)與都圍繞著用戶需求展開(kāi),企業(yè)的內(nèi)部員工是人力資源產(chǎn)品所服務(wù)的主要對(duì)象,每個(gè)產(chǎn)品都需要經(jīng)歷嚴(yán)格的把關(guān),而充分的用戶調(diào)研是其中必不可少的重要環(huán)節(jié),產(chǎn)品是否能夠立項(xiàng)還需專門(mén)的產(chǎn)品立項(xiàng)會(huì)審核評(píng)估。SDC的核心價(jià)值之一是"服務(wù)",人力資源產(chǎn)品的客戶化導(dǎo)向?qū)τ诠蚕斫桓吨行牡膬r(jià)值實(shí)現(xiàn)發(fā)揮著重要作用。除此之外,由于人才的個(gè)性化特征凸顯,新一代的員工"更加傾向于合作型企業(yè)文化"、"希望工作生活能融合而非平衡"、"追求自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)",越來(lái)越多的企業(yè)也逐漸開(kāi)始內(nèi)部人才的個(gè)性化需求,將人才當(dāng)作客戶,賦予其更大的靈活性。

對(duì)于文化來(lái)說(shuō),不可能完全沒(méi)有制度。如果沒(méi)有制度,組織就沒(méi)有底線上的安全感。文化沒(méi)有辦法一個(gè)組織內(nèi)的規(guī)則底線。就像君子國(guó)中出現(xiàn)一個(gè)小人,就會(huì)如入無(wú)人之境。但是,如果只有制度而沒(méi)有文化,單純靠制度,也面臨很大的問(wèn)題,制度的成本是非常高的。而且,不論制度設(shè)計(jì)得多么嚴(yán)密,在執(zhí)行中一定會(huì)遇到信息不對(duì)稱的問(wèn)題,制度不可能地被執(zhí)行。

基于任職資格,可以建立企業(yè)的職業(yè)化行為評(píng)價(jià)體系,即參照任職資格,去評(píng)價(jià)任職者的行為是否符合組織的期望、流程的要求,是否能夠支撐企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo),獲取高的績(jī)效水平。因此,一旦將這種職業(yè)化行為評(píng)價(jià)的結(jié)果與員工崗前培訓(xùn)、薪酬待遇、升遷發(fā)展以及競(jìng)聘上崗等相掛鉤,將能夠?qū)T工的行為進(jìn)行有效的約束,實(shí)現(xiàn)對(duì)員工的行為糾偏,使每一位員工的行為符合組織的期望和流程的要求。

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對(duì)人力資源職能的"戰(zhàn)略性定位"?；镜挠^念是:當(dāng)代人力資源是組織的"戰(zhàn)略貢獻(xiàn)者"(Strategy contribution)。馬托森從三個(gè)方面論述這種"戰(zhàn)略貢獻(xiàn)者"的作用:企業(yè)的資本績(jī)效;擴(kuò)展人力資本;保證有效的成本。斯托瑞則認(rèn)為戰(zhàn)略人力資源的基本職能是:保證組織在"競(jìng)爭(zhēng)力、利潤(rùn)能力、生存能力、技術(shù)優(yōu)勢(shì)和資源配置"等方有效率。

遼寧省人力資源師證報(bào)名有什么條件要求, 在人力資源大客戶部接入由SDC提供的BP,BP集中處理P在大中的共性、事務(wù)性工作。讓P從事務(wù)性工作中解脫出來(lái),為業(yè)務(wù)創(chuàng)造更大價(jià)值。人力資源大客戶部的三個(gè)角色是人力資源的跨界組合,形成新的P團(tuán)隊(duì),并在此基礎(chǔ)上產(chǎn)生價(jià)值創(chuàng)造的綜合能力。 剛才談到弗洛伊德的"力比多",那是心理學(xué)中的精神分析學(xué)派。在早期心理學(xué),行為學(xué)派是主流。大家都知道"巴普洛夫的狗",一響鈴就流口水。很多企業(yè)內(nèi)部的和激勵(lì),都是這樣的觀點(diǎn),把人像當(dāng)作機(jī)器,就像那只一響鈴就流口水的狗,很機(jī)械地理解人。但事實(shí)上,人比我們想象得要復(fù)雜得多。

如果你恰恰在勞動(dòng)力密集、技術(shù)含量低且規(guī)模很小的企業(yè)擔(dān)任HR者,恐怕你很難發(fā)揮你的才智,也不容易發(fā)展的空間。但是這并不表示你可以固步自封,如果你能夠不斷業(yè)務(wù)水平,你的價(jià)值總會(huì)有發(fā)揮的空間和機(jī)會(huì),否則你只能永遠(yuǎn)成為替代性強(qiáng)的、一個(gè)掛著HR經(jīng)理/總監(jiān)頭銜的HR。 人員結(jié)構(gòu)包括人員類別結(jié)構(gòu)(業(yè)務(wù)與職能,與非)、專業(yè)結(jié)構(gòu)、知識(shí)結(jié)構(gòu)()、性格結(jié)構(gòu)、能級(jí)結(jié)構(gòu)(專業(yè)技術(shù)職稱)、年齡結(jié)構(gòu)等,目的是實(shí)現(xiàn)各種結(jié)構(gòu)科學(xué)合理,企業(yè)的需要。

 遼寧省人力資源師證報(bào)名有什么條件要求, 人才客戶化導(dǎo)向凸顯人力資本價(jià)值 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的變化對(duì)人力資源提出了更高的要求,組織內(nèi)部人力資本價(jià)值凸顯,因此,基于人才客戶化的導(dǎo)向,關(guān)注人才需求、讓員工更多參與人力資源產(chǎn)品與服務(wù)設(shè)計(jì),是新的時(shí)代條件下人力資源發(fā)展的趨勢(shì)之一。彭劍鋒教授在《人力資源新常態(tài)的20個(gè)關(guān)鍵詞》中提到,"互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,員工跟客戶之間的界限模糊了。員工是客戶,客戶是員工,兩者之間角色互換,價(jià)值創(chuàng)造無(wú)邊界,共同為客戶創(chuàng)造價(jià)值,為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值,為員工創(chuàng)造價(jià)值。"基于此,我們可以看到,人才客戶化的推動(dòng)了員工為企業(yè)帶來(lái)更好的價(jià)值創(chuàng)造,與此同時(shí),員工也到了更好的"客戶"。