課程亮點(diǎn)
1 老師面授,1對(duì)1點(diǎn)評(píng),小班教學(xué)化
適用對(duì)象
1、想在短期內(nèi)獲得溝通技巧的溝通能力缺乏者;
2、想拓展人脈圈,獲得認(rèn)同,提升個(gè)人影響力的人;
3、想提升人際溝通能力,成為更受歡迎的人;
4、經(jīng)常終結(jié)話題、說錯(cuò)話,在溝通方面吃虧的人。
學(xué)習(xí)目標(biāo)
1、人際溝通中的"道法"
如何與人達(dá)成共識(shí)--引導(dǎo)式溝通訓(xùn)練成人達(dá)已
如何與人建立關(guān)系--把據(jù)人性給予認(rèn)同與引導(dǎo)
2、人際溝通中的"技法"
與人溝通中有效的工具--深度傾聽的步驟與注意事項(xiàng)
與人溝通中有力的工具--有效提問的原則與常見方法
3、人際溝通中必學(xué)的工具
異常處理-溝通中的沖突處理與關(guān)系維護(hù)
人脈積黑--從認(rèn)識(shí)到深入建立關(guān)系的基本步驟
課程內(nèi)容
1、破解人際關(guān)系的大秘密
溝通角色定位,避免溝通矛盾和誤區(qū),提升社交競爭力;
細(xì)節(jié)溝通,細(xì)節(jié)決定溝通的成敗,打造個(gè)人獨(dú)特魅力;
溝通信任值,迅速破冰建立信任,打破僵局保持溝通好感的秘密。
2、人際關(guān)系吸引力總原則
溫柔溝通,語氣體現(xiàn)了你的素養(yǎng),輕松獲得好人緣;
表達(dá)主見,深思熟慮不跟風(fēng),提升溝通話語權(quán)和影響力;
肢體語言,輕松得體的表達(dá)姿態(tài),出色溝通者的神助攻。
3、際溝通能力提升
溝通讀心術(shù),尋求共同利益點(diǎn)平衡雙方需求,瞬間抓住對(duì)方心理;
適度妥協(xié)戰(zhàn)略,以柔克剛,化解溝通矛盾的黃金法則