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【課程簡介】
在經(jīng)濟(jì)全球化的今天,航空、航天和國防領(lǐng)域的組織面臨著需要將安全可靠的產(chǎn)品交付給有不同要求和期望的顧客的挑戰(zhàn)。為了滿足多樣的質(zhì)量要求并同時減少供應(yīng)鏈成本,國際航空航天工業(yè)代表聯(lián)合制定了 SAE AS9100 系列標(biāo)準(zhǔn),旨在規(guī)范國際航空航天質(zhì)量管理體系的要求。
本次課程將闡釋SAE AS9100D:2016 標(biāo)準(zhǔn)和ISO 9001:2015 標(biāo)準(zhǔn)在采用通用管理體系結(jié)構(gòu)后發(fā)生的顯著變化,探討SAE AS9100 系列標(biāo)準(zhǔn)的制定過程,包括時間表、新的通用管理體系結(jié)構(gòu)、AS9100D:2016 標(biāo)準(zhǔn)和ISO 9001:2015 標(biāo)準(zhǔn)要求的回顧,并提供關(guān)于差距分析和成功案例的參考資料。
【培訓(xùn)對象】
企業(yè)管理人員、在企業(yè)從事AS9100管理認(rèn)證工作的人員、在企業(yè)體系實施過程中承擔(dān)內(nèi)部審核工作的人員、AS9100及評審技巧知識的人員。
【培訓(xùn)收獲】
了解航空制造業(yè)質(zhì)量管理的基本特點和AS9100系列標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)生背景;
掌握過程方法的概念和過程方法的應(yīng)用;
了解AS9100:2016標(biāo)準(zhǔn)條款的要求,并通過實際的案例了解標(biāo)準(zhǔn)與實際運(yùn)作的關(guān)系和聯(lián)系;
了解風(fēng)險管理、項目管理、技術(shù)狀態(tài)管理、首件檢驗等質(zhì)量工具在航空制造業(yè)的應(yīng)用;
對于已經(jīng)通過AS9000認(rèn)證的組織,組織的體系應(yīng)作何種調(diào)整和變更;
掌握過程方法的應(yīng)用;
熟練應(yīng)用過程烏龜圖和過程分析表;
熟練應(yīng)用過程分析方法準(zhǔn)備過程審核檢查表;
熟練掌握審核方法和審核技巧,能夠處理審核中各種突發(fā)和異常情況。
【培訓(xùn)大綱】(包括但不僅限于)
單元:航空業(yè)質(zhì)量管理基本知識
? 為什么要推行AS9100
? 航空制造業(yè)質(zhì)量管理的基本特點
? AS9000系列標(biāo)準(zhǔn)與適航法規(guī)
? AS9000系列標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)生背景
? AS9100:2016標(biāo)準(zhǔn)的變更背景
? AS9100:2016標(biāo)準(zhǔn)的主要變化
? AS9100:2016標(biāo)準(zhǔn)的轉(zhuǎn)換要求
第二單元:過程方法
? 過程定義/過程要素
? 過程分類及識別
? 練習(xí):過程識別
? 過程識別與組織機(jī)構(gòu)、程序文件關(guān)系
? 烏龜圖分析
? 練習(xí):烏龜圖的應(yīng)用
第三單元:質(zhì)量管理體系要求
1、范圍/2、規(guī)范性引用文件/3、術(shù)語和定義
? 范圍
? 規(guī)范性引用文件
? 術(shù)語和定義
4、組織環(huán)境
? 理解組織及其環(huán)境
? 理解相關(guān)方的需求和期望
? 確定質(zhì)量管理體系的范圍
? 質(zhì)量管理體系及其過程
5、領(lǐng)導(dǎo)作用
? 領(lǐng)導(dǎo)作用和承諾
? 方針
? 組織的崗位、職責(zé)和權(quán)限
6、策劃
? 應(yīng)對風(fēng)險和機(jī)遇的措施
? 質(zhì)量目標(biāo)及其實現(xiàn)的策劃
? 變更的策劃
7、支持
? 資源
? 能力
? 意識
? 溝通
? 形成文件的信息
? 過程審核檢查表
? 練習(xí):過程審核檢查表
? 如何利用過程分析方法進(jìn)行文件適用性評審 ?
8、運(yùn)行
? 運(yùn)行策劃和控制
? 產(chǎn)品和服務(wù)的要求
? 產(chǎn)品和服務(wù)的設(shè)計和開發(fā)
? 外部提供過程、產(chǎn)品和服務(wù)的控制
? 產(chǎn)品和服務(wù)的放行
? 不合格輸出的控制
9、績效評價
? 監(jiān)視、測量、分析和評價
? 內(nèi)部審核
? 管理評審
10、持續(xù)改進(jìn)
? 總則
? 不合格和糾正措施
? 持續(xù)改進(jìn)
第四單元:通過AS9100C認(rèn)證需進(jìn)行的調(diào)整
第五單元:審核策劃
1、審核計劃的制定
? 練習(xí):審核計劃的制定
? 六階段審核方法
2、過程審核檢查表的制定
? 一級過程分析
? 練習(xí):過程分析表
? 練習(xí):文件評審
3、審核技巧的提升
? 過程審核
? 審核技巧
? 審核中各種問題的處理方式
? 審核實施
? 練習(xí):審核演練
4、不符合報告
? 不符合報告的編制
? 練習(xí):不符合報告的編制
? 不符合的糾正、糾正措施及驗證
? 練習(xí):不符合項糾正、糾正措施的制定
課程回顧與總結(jié)
【培訓(xùn)教材】
專用配套教材
【頒發(fā)證書】
學(xué)員經(jīng)培訓(xùn)考核合格者頒發(fā)AS9100D:2016航空航天質(zhì)量管理體系內(nèi)審員,并予備案,可電話、網(wǎng)上查詢。該證書獲所有第三方認(rèn)證機(jī)構(gòu)認(rèn)可,權(quán)威性強(qiáng),*通用。
【我們的師資】
方普管理擁有國內(nèi)的體系顧問師和培訓(xùn)師,他們大多具備在大中型企業(yè),特別是歐、美、日、臺、港資企任職經(jīng)歷,對體系在各行業(yè)的實際運(yùn)用具有極強(qiáng)的實操能力和豐富的經(jīng)驗。方普管理師資團(tuán)隊堅持"服務(wù)即增值"的服務(wù)理念,在打造高效的體系的同時,也為客戶在生產(chǎn)制造、品質(zhì)管理、流程優(yōu)化等方面提供寶貴的建議。如需了解詳細(xì)的講師介紹,請與我們的當(dāng)?shù)氐恼n程顧問索取。
【上課時間及地點】
12課時,共2天,培訓(xùn)地點見計劃表
