辦公自動化(Office Automation,簡稱OA)是將現(xiàn)代化辦公和計算機技術結合起來的一種新型的辦公方式。辦公自動化沒有統(tǒng)一的定義,凡是在傳統(tǒng)的辦公室中采用各種新技術、新機器、新設備從事辦公業(yè)務,都屬于辦公自動化的領域。通過實現(xiàn)辦公自動化,或者說實現(xiàn)數(shù)字化辦公,可以優(yōu)化現(xiàn)有的管理組織結構,調整管理體制,在提高效率的基礎上,增加協(xié)同辦公能力,強化決策的一致性 。

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