話題一:電商廣告范圍幾何?
電商廣告和傳統廣告*的區(qū)別在于,傳統廣告的播放通常與實際產品的銷售經營場所相分離,而電商廣告卻一般借助網絡平臺將兩者有機結合,電商平臺上的廣告與銷售過程在同一空間及時段完成,不可避免的有大量的廣告與非廣告商業(yè)信息交替混雜出現。從監(jiān)管層面來說,就必須對平臺的廣告信息和非廣告信息進行有效區(qū)分。那么,如何有效厘清電商廣告與非廣告的界限,也是企業(yè)應對監(jiān)管必須解決的問題。此外,電商廣告基于其本身的特點,較之傳統廣告存在特殊性,如形式的多樣性、傳播的廣泛性等,都將導致電商廣告在應對監(jiān)管上較之傳統廣告存在更高的難度,這也值得探討。
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話題二:“大數據殺熟”路在何方?
所謂的“大數據殺熟”,顧名思義,利用大數據對熟人進行利益宰割,通俗來講,同樣的商品或服務,電商平臺利用掌握的用戶數據,提供給老客戶的價格反而比新客戶貴的行為。這樣的情況,在攜程、飛豬、阿里巴巴等著名電商平臺上屢見不鮮,涵蓋了在線差旅、在線票務、網絡購物、交通出行等多個領域。理論上講,商家和電商平臺可以在法律允許的范圍內對同一件商品進行非統一定價,也可以開展針對新客戶的定向優(yōu)惠以擴大客戶群體,但如此產生的信息不透明、不對稱、溢價等現象,以及隱藏在其背后的分析并制作消費者用戶畫像的技術手段,合法與非法的邊界又在哪里?
學習內容
㈠ 應掌握的知識
1.*??茖哟蔚奈幕A知識;
2.商貿實務、會計基礎、網絡營銷、電子商務和現代物流的基本理論知識;
3.計算機原理及應用知識;
4.網絡技術及應用知識。
㈡ 應具有的能力
1.準確的漢語言文字應用能力,能熟練撰寫中文技術文件和工作報告;
2.較強的英語聽、說、讀、寫能力,能使用英語進行一般性的交流,能閱讀與本專業(yè)相關的英文技術資料,熟練處理有關英文商務文件;
3.較強的計算機應用操作能力;
4.較強的商務信息化采集及處理能力;
5.計算機網絡的一般構建、管理和維護能力;
6.電子商務網站的設計、制作、維護能力;
7.網上營銷及其它電子商務活動的策劃、組織和管理等能力;
8.較強的社會活動、適應能力和組織策劃能力;
9.較強的知識、技術更新能力。
是商品的運營。比如一款女裝,從上架之初到*退市淘汰,它會有自己特定的生命周期,你需要關注和考慮在這個生命周期內什么時候出貨多,什么時候出貨少,哪個階段該備多少貨,哪個階段要開始清倉,在整個生命周期內,管理好銷售、貨源和供應鏈,確保你能在這一個商品上獲得*利潤。即使非季節(jié)性產品,也會因為產品迭代和需求的變化,經歷同樣的生命周期,因此,商品的運營和管理是我們最重要的基本功。
第二個維度,是店鋪的運營。通常來說,一個店鋪不太可能只有一款商品,一定是多個商品或者多個品類,所以你需要去考慮和梳理各個商品、各個品類之間的關系,哪些商品適合導流,哪些商品適合創(chuàng)造利潤,哪些商品適合放在一起關聯售賣,不同品類之間的關系是怎么,如何將單品流量引入店鋪,并在店內進行流量分配和流轉傳遞,等等,這些問題在產品規(guī)劃和運營執(zhí)行前需要先考慮清楚。
第三個維度,是大節(jié)奏的把握。其實就是你要知道你所在的這個行業(yè)的風口和趨勢規(guī)律在哪里,如何借助節(jié)奏讓店鋪發(fā)展更快一些,搶占有利位置,實現彎道超車。比如如果你做女裝,每年春夏秋冬四個季節(jié)的換季一定是恒定的,且每到此時用戶心里也一定是蠢蠢欲動的,如果你能提前做好準備,在正確的時間節(jié)點上做好正確的動作,上新-推廣-打爆-甩貨,踩準節(jié)奏,一氣呵成,一定能獲得比其他人更多的收益,也給店鋪來年的運營打下一個良好的基礎。
再比如,從整個行業(yè)或者大電商平臺來看,每年其實大風口式的節(jié)點就是平臺級的大促活動,比如:,雙十一,還有雙十二。這當中,如果你做淘系,雙十一是重中之重,一定是需要提前布下重兵拿下的天王山之戰(zhàn)。如果雙十一沒做好,你可能直接會損失掉一年中30%以上的銷量,在淘系這種競爭充分的平臺,你退我進,這一役的失利還會給次年的運營增加難度。