物業(yè)經(jīng)理是指在所轄范圍內(nèi)做好物的管理和人的服務(wù)工作,組建一支合格的物業(yè)管理隊(duì)伍,保證所管物業(yè)的保值增值,同時(shí),通過優(yōu)質(zhì)服務(wù),傳播企業(yè)文化,建設(shè)和諧社區(qū),進(jìn)而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的品牌戰(zhàn)略。
1、實(shí)施對(duì)委托管理物業(yè)的驗(yàn)收和接管。
2、根據(jù)《物業(yè)管理委托合同》組織提供各項(xiàng)綜合服務(wù)以及各項(xiàng)專項(xiàng)服務(wù)。
4、組織員工完成崗位職責(zé),合理調(diào)配人力資源,完成對(duì)員工的各項(xiàng)考核。
5、組織實(shí)施員工勞動(dòng)保護(hù)和安全生產(chǎn)的各項(xiàng)工作規(guī)范和措施。
6、對(duì)物業(yè)管理服務(wù)分供方的工作進(jìn)行監(jiān)控、檢查和評(píng)價(jià)。
7、組織物業(yè)管理相關(guān)費(fèi)用的收繳工作。
8、處理和記錄客戶的投訴。
9、組織開展顧客意見征詢和調(diào)查活動(dòng)。
10、對(duì)托管物業(yè)實(shí)施物業(yè)管理服務(wù)時(shí)的對(duì)外聯(lián)絡(luò)工作。
11、實(shí)施相關(guān)文件和資料及質(zhì)量記錄的管理。
12、組織相關(guān)標(biāo)識(shí)的實(shí)施及管理。
13、完成公司交辦的其他工作。
物業(yè)管理師證怎么報(bào)考;
1.符合報(bào)考條件。根據(jù)*相關(guān)規(guī)定,報(bào)考物業(yè)管理師證需要具備中?；蛞陨蠈W(xué)歷,或者具備高中或以上學(xué)歷。
2.了解考試時(shí)間和地點(diǎn)。
3.填寫報(bào)名表。在報(bào)考時(shí)間內(nèi),準(zhǔn)確填寫個(gè)人信息。
4.繳納報(bào)考費(fèi)用。繳納物業(yè)管理師證考試報(bào)名費(fèi)。
5.參加考試。按照考試通知上規(guī)定的時(shí)間和地點(diǎn)。
6.領(lǐng)取證書。通過考試后,等待頒發(fā)證書。
2024年物業(yè)經(jīng)理證書用途:
主要用于物業(yè)企業(yè)資質(zhì)申請(qǐng)?jiān)u定與年審,投標(biāo),接項(xiàng)目,持證上崗,物業(yè)管理從業(yè)人員必備等。
物業(yè)經(jīng)理證考試的必要性:
1.應(yīng)聘在職必須持有物業(yè)經(jīng)理證書
2.物業(yè)服務(wù)企業(yè)注冊(cè)、資質(zhì)評(píng)定、資質(zhì)年檢、資質(zhì)升級(jí)、項(xiàng)目招投標(biāo)必備證書
3.有證書才能夠正規(guī)持證上崗,是用人單位錄用、考核、晉升職務(wù)的重要依據(jù)。
4.每個(gè)行業(yè)都要持證上崗,在倡導(dǎo),這是個(gè)必然趨勢(shì)。
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2024年物業(yè)經(jīng)理考試科目;
物業(yè)經(jīng)理考試包括《物業(yè)管理基本制度與政策試卷》、《物業(yè)管理法規(guī)》和《房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營與管理》等科目,以上三門課為重點(diǎn),其中又分物業(yè)管理基礎(chǔ)、物業(yè)管理機(jī)構(gòu)基本知識(shí)、住宅小區(qū)的物業(yè)管理知識(shí)、寫字樓的物業(yè)管理知識(shí)、商業(yè)場所的物業(yè)管理知識(shí)、工業(yè)區(qū)的物業(yè)管理知識(shí)、其他類型物業(yè)管理知識(shí)、相關(guān)法律法規(guī)知識(shí)等。
重視和發(fā)展專業(yè)化服務(wù)市場,物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)該利用職業(yè)經(jīng)理人的優(yōu)勢(shì),通過組織和落實(shí)社會(huì)專業(yè)服務(wù)資源,為業(yè)主提供服務(wù),這就需要重視和發(fā)展專業(yè)化服務(wù)市場,使專業(yè)化的服務(wù)市場不斷成熟和規(guī)范。只有這樣,物業(yè)管理經(jīng)理人才能按照專業(yè)化要求真正代表業(yè)主實(shí)施質(zhì)量監(jiān)控,有效地利用整個(gè)社會(huì)資源,從而提高對(duì)業(yè)主服務(wù)的質(zhì)量。物業(yè)經(jīng)理證如何考取 詳細(xì)流程
