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成為內審員對個人事業(yè)的發(fā)展有什么好處

日期:2010-05-20 18:01:20     瀏覽:1331    來源:廣州康達信公司
成為內審員對個人事業(yè)的發(fā)展有什么好處
什么是質量管理?實施質量管理需要什么樣的人才?
ISO9000族標準是一個質量管理體系準則,那么,什么是質量管理呢?
質量管理與單位中其它的管理(如財務管理、生產(chǎn)管理、經(jīng)營管理等)一樣是企業(yè)管理的一部分,是組成企業(yè)管理的核心內容之一。實施質量管理的目的,是為了使產(chǎn)品質量穩(wěn)步提高,從而贏得顧客的信任,為企業(yè)營銷打下堅實穩(wěn)固的基礎,使得營銷人員能夠有更大的把握打開市場。
質量管理的運作需要懂得如何有效地實施質量管理的人才,質量管理體系內審員的培訓機構即是質量管理人才的搖籃。
單位實施ISO9000質量管理體系有什么好處?
(1)可以預防不合格產(chǎn)品或服務的發(fā)生,提高單位信譽程序;
(2)一次把工作做好,以最少的成本賺取*的利潤;
(3)可以減少臨時救急的情況,有利于把管理者從日常的瑣事中解脫出來,多考慮單位的發(fā)展前景;
(4)可以系統(tǒng)化管理,將本單位或其他單位的經(jīng)驗納入到一套文件化的質量體系之中,用于培訓員工,規(guī)范員工的工作程序,減少工作失誤,提高工作效率;
(5)可以有效地發(fā)現(xiàn)和解決質量問題,防止相同的錯誤重復發(fā)生;
(6)為使員工一次就做好工作提供了手段;
(7)能夠方便快捷地向顧客提供用來證實產(chǎn)品和服務質量的客觀證據(jù);
(8)為質量管理體系評價者、顧客代表和發(fā)生法律訴訟時的律師提供事實證據(jù);
(9)可以定期檢查本單位的工作情況,及時發(fā)現(xiàn)改進工作和產(chǎn)品質量的機會。
單位獲得ISO9000質量管理體系認證有什么好處?
(1)為了獲得認證,企業(yè)必須請經(jīng)認可機構認可的質量體系認證機構對其質量體系進行審核,因此必須嚴格按照規(guī)范化的程序開展工作,有利于企業(yè)管理績效的提高;
(2)更容易得到市場和顧客的認同;
(3)可以在公開媒體上宣傳其認證資格,有利于提高市場形象;
(4)由于認證審核的目的是檢查質量體系是否具備確保產(chǎn)品滿足顧客要求的能力,因此質量管理體系認證相當于顧客對單位的考察;
(5)獲證企業(yè)將能夠在項目招標中獲得某種優(yōu)勢;
(6)可以理直氣壯地提供對產(chǎn)品和服務質量的承諾,從而為其帶來更多的顧客,擴大其市場份額;
(7)獲證企業(yè)必需接受來自認證機構的定期監(jiān)督,以驗證其質量體系持續(xù)滿足標準的要求,并得到了不斷的改進。這種來自認證機構的定期監(jiān)督對獲證企業(yè)的質量體系的保持發(fā)揮了重要作用;
(8)ISO 9000證書得到了世界范圍的承認,有利于開發(fā)國際市場;
(9)質量體系認證可以為獲證企業(yè)減少來自顧客的重復評定;
(10)向其他單位提交作為原材料的產(chǎn)品時,可以減少接收單位的考察、監(jiān)督,并降低進貨檢驗的控制程度,從而減少了一定的成本投入。
成為內審員對個人事業(yè)的發(fā)展有什么好處?
隨著與國際接軌呼聲的日益高漲,我國優(yōu)秀企業(yè)紛紛跨入ISO9000認證的行列。國務院更要求*三年內完成10萬家企業(yè)的ISO認證。按規(guī)定每一個需要認證的單位至少需2-3名內審員,內審員將是本世紀不可缺少的人才。
對于單位來說,要有效地實施質量管理,離不開員工的支持。也就是說,每一個員工都需要掌握ISO9000標準的要求。因此,在職員工取得內審員資格,有助于工作業(yè)績的提升,同時,也有助于得到上司和同事的認可。
對于正在謀求職業(yè)的人員來講,取得內審員資格更是求職之路的有效的通行證書。由于目前懂得ISO9000標準知識的人員不是很多,具有內審員資格的人更是少之又少,而各用人單位對這類人員的需求量卻在日益遞增,取得內審員資格證書,有利于更快地找到你需要的工作機會。
另外,由于ISO9000認證的大力推廣,越來越多的單位希望取得認證證書,但這些單位常常不知道該如何運作,這就造成ISO9000咨詢機構的大量興起。當你取得了內審員資格證書,并在工作中獲取一定的認證經(jīng)驗之后,就可以跨進認證咨詢的大門,為需要認證的單位提供咨詢業(yè)務,做一個天馬行空的自由職業(yè)人,或者開一家認證咨詢公司開辟自己的事業(yè)之路。
因此,持有一張內審員資格證書,無異于多了一塊敲開事業(yè)之門的金玉之石。
作為內審員應具備哪些知識?掌握什么技巧?
拿到一張內審員資格證書,并不就能夠萬事無憂。如何成為一個優(yōu)秀的內審人員,才是這張證書背后的真才實學。
作為一個優(yōu)秀的內審員,首先要掌握ISO9000族標準知識,了解ISO9000的實質,吃透ISO9000標準的要求。其次,還需要掌握一定的內審技巧,比如如何在內審中發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質量或質量管理體系運行過程中的漏洞,如何尋找改進的機會,如何使用成本管理技巧控制質量成本,使產(chǎn)品既要滿足顧客的要求,又不能因質量過剩無利可圖……
因此,一個優(yōu)秀的內審員,必須認真地學習ISO9000族標準知識、質量管理手段和內審技巧。
什么樣的單位需要內審員?
可以說,各行各業(yè)都需要內審員的加盟。
ISO9000族標準并不只是針對制造業(yè)或其他某一個單一的行業(yè)。在ISO9000族標準中,沒有"企業(yè)"這個名詞。這是因為,在對ISO9000標準進行中文翻譯的時候,根據(jù)我國的國情,"企業(yè)"一詞在我國一般多指加工制造業(yè),考慮到ISO國際標準化組織的原意,該標準適用于各行各業(yè),因此沿用了原版中的“Organize”——組織一詞。在ISO9000族標準中,任何申請認證的單位均被稱為"組織"。
由此可見,任何單位(*及事業(yè)單位、賓館、建筑公司、制造企業(yè)、軟件開發(fā)企業(yè)、學校、銀行、房地產(chǎn)公司、物業(yè)公司、貿易公司等等),只要是希望本單位的產(chǎn)品或服務質量與國際接軌,希望能通過質量管理體系的運作取得顧客的信任和本單位的信譽,希望能擁有一張ISO9000質量管理體系認證證書,就需要內審人員的加盟。
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