實(shí)踐證明:*物業(yè)管理行業(yè)的發(fā)展空間十分廣闊,未來十年,許多市場領(lǐng)域有待于去開發(fā),國內(nèi)物業(yè)服務(wù)企業(yè)較之國外*品牌企業(yè),在地域和社會資源上有著更大的優(yōu)勢,關(guān)鍵在于市場化,拼的就是專業(yè)化、技術(shù)化的管理與操作水平。

證書特點(diǎn):

1、權(quán)威性:*城建中心統(tǒng)一頒發(fā),官方檔案備案,*通用,統(tǒng)一編號;

2、專業(yè)性:*統(tǒng)一考試,專業(yè)教師,專業(yè)培訓(xùn),專業(yè)證書;

3、必備性:*實(shí)行行業(yè)準(zhǔn)入制度,上崗必備證書;

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物業(yè)服務(wù)對象是業(yè)主和使用人,這類人群年齡段不同、職業(yè)不同、受教育程度不同、個人素質(zhì)不同,如何正確處理好人際關(guān)系,將直接涉及物業(yè)公司的滿意度。因此,只有運(yùn)用好心理學(xué)等相關(guān)知識,才能更好的與客戶溝通,不斷提高物業(yè)服務(wù)質(zhì)量。

物業(yè)經(jīng)理證書作用:《*物業(yè)管理從業(yè)人員崗位證書》是*物業(yè)管理行業(yè)從業(yè)人員資格憑證,*通用,是物業(yè)服務(wù)企業(yè)注冊、資質(zhì)評定、資質(zhì)年檢、資質(zhì)升級、項(xiàng)目招投標(biāo)必備證書。

1、物業(yè)經(jīng)理培訓(xùn)對象,物業(yè)管理公司的正、副經(jīng)理,經(jīng)理助理,各機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位房屋管理和后勤*負(fù)責(zé)同志及有關(guān)工作人員。

2、物業(yè)經(jīng)理培訓(xùn)內(nèi)容,物業(yè)管理基本制度與政策、物業(yè)管理實(shí)務(wù)、物業(yè)管理經(jīng)營管理、物業(yè)管理綜合能力。

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物業(yè)經(jīng)理任職要求:

1、具有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力、統(tǒng)籌規(guī)劃能力、突發(fā)事件處理能力,綜合管理能力突出;

2、熟悉并了解*和河南省物業(yè)管理法律、法規(guī)和政策;具有良好的職業(yè)操守,具備較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)管理能力及突發(fā)事件應(yīng)變處置能力;

3、熟悉裝修、結(jié)構(gòu)、車輛、治安、綠化、保潔、銷售、機(jī)電維修及財(cái)務(wù)知識;

4、有豐富的工程、客服、安保等管理經(jīng)驗(yàn),對前期介入和后期管理有豐富的經(jīng)驗(yàn);

5、有高端項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)及*物業(yè)公司工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。

企業(yè)運(yùn)作中產(chǎn)生的有效結(jié)果,不僅需要有正確的決策,也需要一定的執(zhí)行能力。在這個環(huán)節(jié)上,如何有效的管制質(zhì)量、成本、效率與服務(wù)水平,就有賴于物業(yè)經(jīng)理人的高超技能了。約束太多,員工處處絆手絆腳,士氣低落;約束不足,則會容易出現(xiàn)漏洞,提高運(yùn)行成本。管制能力主要考驗(yàn)有幾方面:分清該管與不該管的事,將事后處置提前為事前管理與事中管理,促進(jìn)各*進(jìn)行自主管理,由外部控制逐漸演變?yōu)樽晕夜芾怼?nbsp;

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持續(xù)開展物業(yè)管理師的職業(yè)培訓(xùn)為了不斷提高物業(yè)管理師的職業(yè)能力,應(yīng)積極開展職業(yè)培訓(xùn)和繼續(xù)教育,以適應(yīng)新時期形勢下物業(yè)管理行業(yè)不斷發(fā)展的需要。應(yīng)逐步構(gòu)建靈活開放的培訓(xùn)體系,努力做到物業(yè)管理專業(yè)學(xué)歷教育和非學(xué)歷教育協(xié)調(diào)發(fā)展、短期培訓(xùn)和長期培訓(xùn)相結(jié)合的物業(yè)管理師職業(yè)培訓(xùn),對已經(jīng)考取物業(yè)管理師*的人員,開展繼續(xù)教育培訓(xùn),為形成學(xué)習(xí)型社會奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。