物業(yè)項目經(jīng)理是指物業(yè)企業(yè)接受業(yè)主(或使用人)委托按物業(yè)委托合同約定的需完成的任務(wù)。物業(yè)項目的計量單位為"個"。一般一份物業(yè)委托合同為一個物業(yè)項目。從1999年1月1日起,在范圍內(nèi)要求物業(yè)從業(yè)人員持證上崗。有、物業(yè)*經(jīng)理、物業(yè)經(jīng)理等上崗證。說白了有了這個證你才能上崗?，F(xiàn)在幾乎所有物業(yè)公司招聘的時候都要求要有此證。
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項目經(jīng)理證屬于物業(yè)項目經(jīng)理必須持有的證書 ,也只有從事項目經(jīng)理的人員才會去考這個證書。物業(yè)企業(yè)經(jīng)理證一直是物業(yè)員工及經(jīng)理上崗證的代名詞,一般的物業(yè)客服員工,經(jīng)理都會有這個證書。 物業(yè)培訓(xùn)考證:主要是指做好物業(yè)具體工作必須用到的知識和技能,如面對客戶所需要的禮儀常識和溝通等。由于物業(yè)大多數(shù)崗位都有客戶溝通和服務(wù)層面,因而對相應(yīng)的規(guī)范和都有要求。另外,這方面還應(yīng)包括物業(yè)企業(yè)實施某些措施所開展的培訓(xùn)。
物業(yè)經(jīng)理的職責(zé): 1、物業(yè)經(jīng)理在公司總經(jīng)理下,公司日常運作情況,落實公司各方面工作,協(xié)助處理日常行政事務(wù),對各*的工作進行協(xié)調(diào),當(dāng)好參謀和助手。 2、按照行政部工作職責(zé)工作,對*員工日常工作進行檢查和考核,保證*不出現(xiàn)工作差錯。 3、在公司的指導(dǎo)下,負(fù)責(zé)制定有關(guān)行政、文秘、總務(wù)、后勤等方面的相關(guān)制度并組織制度實施前的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)工作。 4、檢查各*制度落況并及時將情況向公司進行反饋,同時協(xié)助各*進行整改。 5、負(fù)責(zé)收文的初閱并提出初步處理意見及時向公司呈報。根據(jù)簽批意見進行落實和處理,并督促做好文件的傳閱、回收和存檔工作。 查看物業(yè)經(jīng)理證報考條件和時間
《物業(yè)項目經(jīng)理工作手冊》首先對物業(yè)項目經(jīng)理的崗位有一個清晰的定位,使讀者了解崗位職責(zé)、工作目標(biāo)、素質(zhì)要求和一些基本事項;其次本書將項目經(jīng)理的工作分解為七個項目——物業(yè)處籌建與運作、物業(yè)項目接管驗收、物業(yè)項目入伙期間的、二次裝修、項目處財務(wù)、服務(wù)控制、物業(yè)服務(wù)控制,每個項目按照要點解讀、工作流程、作業(yè)文件、疑難解答劃為四個模塊、使每個項目能夠清晰地展示給讀者(使用者)。
近年來,物業(yè)已成為社會十分關(guān)注的熱點問題,存在著各種各樣的仍未解決弊端,根本原因在于物業(yè)的秩序混亂,規(guī)范化和化。其中重要的因素是物業(yè)人員的基本素質(zhì)和能力欠缺。鑒于此情了教培(96)41號文件,規(guī)定物業(yè)企業(yè)的經(jīng)理以及人員必須全部實行持證上崗。以進一步物業(yè)人員的水平和業(yè)務(wù)素質(zhì),促進物業(yè)的普及與發(fā)展。
查看物業(yè)經(jīng)理證報考條件和時間, 具有大專以上文化程度(或同等)的物業(yè)企業(yè)經(jīng)理;具有中等專業(yè)學(xué)校以上文化程度(或同等)的*經(jīng)理智。物業(yè)經(jīng)理人證書報名資料:證復(fù)印件、身#份證復(fù)印件各兩份。一寸照2張,兩寸照三張。答:在本公司報考的物業(yè)經(jīng)理可以保通過,歡迎。3.培訓(xùn)內(nèi)容主要包括物業(yè)理論、實務(wù)、法規(guī)等知識,各設(shè)7門課程,其中3門者試課,4門考核課。
