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電商服務(wù)平臺
現(xiàn)在主流的購物的平臺就是阿里巴巴,京東和騰訊旗下相關(guān)的購物平臺外,隨著互聯(lián)網(wǎng)不斷發(fā)展現(xiàn)在視頻帶貨也是很大亮點(diǎn),在電商服務(wù)平臺也是很多,在做電商服務(wù)平臺也是高達(dá)幾十種,但是主流好服務(wù)平臺也是還是只有那么幾個,從每年的數(shù)據(jù)來看購物還有消費(fèi)人群大型的平臺還是占很大市場份額,電商行業(yè)也是靠的這些服務(wù)平臺。
電商運(yùn)營產(chǎn)品調(diào)研
現(xiàn)在我們生活中韓產(chǎn)品數(shù)量也是高達(dá)上千萬種,就哪淘寶來說基本沒有你買不到東西除哪些低俗和違禁的產(chǎn)品外,本都會買到的,我們生活中很多所有用的一切東西都是買到價格也是非才便宜,商家想要做一種產(chǎn)品首先就是要做市場調(diào)研分析產(chǎn)品的,市場前景怎么樣自己認(rèn)為好的產(chǎn)品但是卻不一定適合市場,新穎有創(chuàng)意產(chǎn)品在網(wǎng)絡(luò)銷售中還是很大賣點(diǎn)。
什么DSR
DSR這是是阿里巴巴針對電商版塊提出的來的主要是考核是店鋪評分,其實也是有3方面的考核,1,主要是對產(chǎn)品的描述和優(yōu)化方面,2賣家的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度,3主要是物流方面,目前淘寶滿分是5分,京東還有別的平臺是10分,做的時間越久基本各項分?jǐn)?shù)都是會下降,有些店鋪都是全線飄綠,相對來是說店鋪的權(quán)重也是會下降的也是不利于店鋪發(fā)展。
電商運(yùn)營之郵件策略
郵件推銷其實也是發(fā)展很多年的,但是現(xiàn)在更為先進(jìn)的信息傳遞方式,電子郵件營銷卻被很商家所拋棄,但是現(xiàn)在很大型的品牌公司還是在做的,有時候你很長時間不登錄自己的郵箱,有時間你登錄后發(fā)現(xiàn)很多的郵件和相關(guān)產(chǎn)品的推銷廣告,但是因為效果不是很好被放棄的原因吧,但是在10年前電子郵件營銷還是最為主要的電商運(yùn)營一種方式。
電商運(yùn)營視覺營銷
淘寶還是現(xiàn)在比較熱門的購物平臺都是主要是平面方面的,產(chǎn)品視覺效果就會 顯的尤為重要,運(yùn)營在產(chǎn)品設(shè)計方面就應(yīng)該多些方案和需要的展示的元素都是要體現(xiàn)出來的,不但要追求產(chǎn)品的視覺效果還要注意產(chǎn)品版面的整齊度,都是很重要的,體現(xiàn)產(chǎn)品的亮點(diǎn)和賣點(diǎn)也是很關(guān)鍵。
電商運(yùn)營移動端數(shù)據(jù)分析
現(xiàn)在手機(jī)成為我們生活中的必不可少的工具,手機(jī)購物也是現(xiàn)在的主流,目前70%-80%流量都是來源手機(jī)移動端,手機(jī)和PC端還是有很大去別的,分析和整理手機(jī)端的數(shù)據(jù)來優(yōu)化自己產(chǎn)品還是有必要的,PC版塊現(xiàn)在已經(jīng)不是很熱門的,手機(jī)端優(yōu)化的詞匯和相關(guān)搜索還是有很大不同,不斷優(yōu)化自己手機(jī)端的標(biāo)題和直通車推廣也是可以帶很大部分的流量源。
電商運(yùn)營首頁設(shè)計
產(chǎn)品不管是在什么平臺都是有一張比較好主圖,主圖上需要體現(xiàn)的什么樣的元素和什么要內(nèi)容都是運(yùn)營思路,都是增加產(chǎn)品的點(diǎn)擊量和購買欲望,不管是什么產(chǎn)品同行肯定是存在在主圖設(shè)計就應(yīng)該最求主圖的清晰度,產(chǎn)品亮點(diǎn)和別家的差異化都是主要的。購物時候突然出現(xiàn)和別家不一樣的圖片大大增加顧客的好奇的心理,點(diǎn)擊量和成交概率就大很多。
電商運(yùn)營活動策劃
現(xiàn)在很多的電商賣家都是會做很很多活動來增加產(chǎn)品的銷售,目前現(xiàn)在可以做活動的還是很講究很多策劃的,電商運(yùn)營就起到很關(guān)鍵的作用,有些活動不但是給自己帶來很多的成交和流量還有相關(guān)的關(guān)注度,現(xiàn)在目前在短視頻來說的關(guān)注都更為高點(diǎn),做活動短視頻也是很多的活動,因為現(xiàn)在給顧客來說視覺上的體驗感更強(qiáng)。
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