物業(yè)經(jīng)理證和物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理證有什么區(qū)別?物業(yè)培訓(xùn)考證:主要是指做好物業(yè)具體工作必須用到的知識(shí)和技能,如面對(duì)客戶(hù)所需要的禮儀常識(shí)和溝通等。由于物業(yè)大多數(shù)崗位都有客戶(hù)溝通和服務(wù)層面,因而對(duì)相應(yīng)的規(guī)范和都有要求。另外,這方面還應(yīng)包括物業(yè)企業(yè)實(shí)施某些措施所開(kāi)展的培訓(xùn)。
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物業(yè)公司除有好的體制和規(guī)范完整的規(guī)章制度外,要想保安隊(duì)伍綜合素質(zhì)高,服務(wù)理念強(qiáng),就必須做好保安薪酬評(píng)估計(jì)劃。在當(dāng)今的社會(huì)里,經(jīng)濟(jì)是大家關(guān)心的問(wèn)題,那么要招聘好的保安就得在薪水方面讓他感覺(jué)到比周邊同行企業(yè)要高,他們就會(huì)感到自己能進(jìn)入這樣的企業(yè)而自豪,就會(huì)珍惜這份來(lái)之不易的工作。物業(yè)公司在薪酬計(jì)劃評(píng)估方面做到位,薪酬體制完善,保安的流動(dòng)率就會(huì)下降,人員的素質(zhì)就會(huì),服務(wù)理念就會(huì)加強(qiáng)。這個(gè)問(wèn)題比較現(xiàn)實(shí),但確實(shí)管用。
根據(jù)、計(jì)委、部聯(lián)合頒發(fā)的《建設(shè)企事業(yè)單位關(guān)鍵崗位持證上崗規(guī)定》,《關(guān)于實(shí)行物業(yè)企業(yè)經(jīng)理、*經(jīng)崗位培訓(xùn)持證上崗制度的通知》(及《關(guān)于市物業(yè)從業(yè)人員崗位培訓(xùn)工作的通知)文件要求,各地已陸續(xù)開(kāi)展物業(yè)企業(yè)經(jīng)理、*經(jīng)崗位培訓(xùn)持證上崗工作。 :物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理證怎么考去哪報(bào)名
一、培訓(xùn)內(nèi)容 《物業(yè)基本制度與政策》、《物業(yè)實(shí)務(wù)》。 二、培訓(xùn)對(duì)象: 在崗未取得《物業(yè)從業(yè)人員崗位證書(shū)》的人員和新從事物業(yè)工作的人員。 三、培訓(xùn) 城建培訓(xùn)中心網(wǎng)站 開(kāi)通物業(yè)企業(yè)經(jīng)理學(xué)習(xí),網(wǎng)站進(jìn)行網(wǎng)上培訓(xùn)學(xué)習(xí)。 城建培訓(xùn)中心頒發(fā):物業(yè)企業(yè)經(jīng)理證、物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理證,行業(yè)認(rèn)可度高,電子注冊(cè)查詢(xún),終身有效。是物業(yè)行業(yè)從業(yè)人員崗位證,項(xiàng)目招投標(biāo)、個(gè)人工資評(píng)定、個(gè)人應(yīng)聘上崗、升職、層崗位上崗證書(shū)。
物業(yè)基本的職能就是按合約、按分等定級(jí)的為業(yè)主(使用人)提供的服務(wù)。但提供的服務(wù)不是叫經(jīng)理人整天忙于具體事務(wù)中?？匆粋€(gè)職業(yè)經(jīng)理人合格不合格,不是看你是否忙,而是看你經(jīng)營(yíng)決策與服務(wù)的效果,看你完成本職工作的業(yè)績(jī)。 物業(yè)的職責(zé)范圍在管轄區(qū)內(nèi),但管轄區(qū)內(nèi)也并不止是物業(yè)一家的事,它還涉及城市規(guī)劃、園林、市容環(huán)衛(wèi)、電力、通信、公用、、市政、監(jiān)察等十幾個(gè)主管*。因此,作為物業(yè)職業(yè)經(jīng)理人必須按合同約定,通過(guò)優(yōu)質(zhì)服務(wù)來(lái)增強(qiáng)企業(yè)效益能力。
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