湖南大數(shù)據(jù)開(kāi)發(fā)專業(yè)中專學(xué)校 全日制重點(diǎn)中專學(xué)校
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培養(yǎng)目標(biāo)與培養(yǎng)規(guī)格
(一)培養(yǎng)目標(biāo)
本專業(yè)面向航空行業(yè)空中乘務(wù)(空中乘務(wù)員、空中保安員)和民航地勤(值機(jī)員、安檢員、廣播員、售票員、行李查詢員、貴賓室服務(wù)員)職業(yè)崗位群,培養(yǎng)"品行正、修養(yǎng)好、語(yǔ)言強(qiáng)、氣質(zhì)佳、才藝精、紀(jì)律嚴(yán)",具有良好的職業(yè)道德、具備較高人文素養(yǎng),扎實(shí)專業(yè)技能,良好中英文雙語(yǔ)服務(wù)能力,完全勝任航空服務(wù)與管理工作,德智體全面發(fā)展的高素質(zhì)技能型人才。
(二)培養(yǎng)規(guī)格
本專業(yè)畢業(yè)生應(yīng)具有以下職業(yè)素養(yǎng)、專業(yè)知識(shí)和技能:
1.素質(zhì)要求
(1)堅(jiān)定擁護(hù)*共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)和我國(guó)社會(huì)主義制度,在習(xí)近平新時(shí)代*特色社會(huì)主義思想指引下,踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀,具有深厚的愛(ài)國(guó)情感和*民族自豪感。
(2)崇尚憲法、遵法守紀(jì)、崇德向善、誠(chéng)實(shí)守信、尊重生命、熱愛(ài)勞動(dòng),履行道德準(zhǔn)則和行為規(guī)范,具有社會(huì)責(zé)任感和社會(huì)參與意識(shí)。
(3)熱愛(ài)民航事業(yè),踐行"忠誠(chéng)擔(dān)當(dāng)?shù)恼纹犯?嚴(yán)謹(jǐn)科學(xué)的專業(yè)精神,團(tuán)結(jié)協(xié)作的工作作風(fēng),敬業(yè)奉獻(xiàn)的職業(yè)操守"的當(dāng)代民航精神;具有較強(qiáng)的安全意識(shí)和良好的服務(wù)意識(shí)。
(4)勇于奮斗、樂(lè)觀向上,具有自我管理能力、職業(yè)生涯規(guī)劃的意識(shí),有較強(qiáng)的集體意識(shí)和團(tuán)隊(duì)合租精神;能夠適應(yīng)飛行壓力與環(huán)境。
(5)具有健康的體魄、心理和健全的人格,掌握基本運(yùn)動(dòng)知識(shí)和1-2項(xiàng)運(yùn)動(dòng)技能,養(yǎng)成良好的健身與衛(wèi)生習(xí)慣,確保個(gè)人身體素質(zhì)符合飛行運(yùn)動(dòng)要求。
(6)具備良好職業(yè)形象和服務(wù)意識(shí),儀容儀表端莊大方,言談舉止文明得體,待人熱情,服務(wù)周到。
(7)具有一定的審美和人文素養(yǎng),能夠形成1-2項(xiàng)藝術(shù)特長(zhǎng)或愛(ài)好。
2.知識(shí)要求
(1)熟悉與航空服務(wù)專業(yè)相關(guān)的法律法規(guī)。
(2)熟悉旅客和貨主的心理需求,靈活運(yùn)用服務(wù)、公關(guān)溝通技巧。
(3)能夠使用規(guī)范的崗位服務(wù)用語(yǔ),為旅客和貨主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
(4)熟悉航空服務(wù)各個(gè)崗位的流程和要求,并擁有本專業(yè)相關(guān)崗位的專業(yè)操作技能。
(5)熟悉航空服務(wù)各個(gè)崗位的英語(yǔ)運(yùn)用,能與旅客進(jìn)行交流溝通。
(6)掌握客艙服務(wù)技能、要求,以及醫(yī)療急救常識(shí)和應(yīng)急操作處置。
(7)熟悉空中服務(wù)各個(gè)階段的基本操作和特殊情況處置原則和方法。
(8)熟悉乘機(jī)手續(xù)、候機(jī)樓服務(wù)、行李運(yùn)輸?shù)某Ｒ?guī)操作及特殊旅客操作。
(9)掌握航班、旅客運(yùn)輸不正常及特殊情況的處理。
(10)掌握根據(jù)安檢流程完成證件、人身和物品的檢查。
3.能力要求
(1)具有探究學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)、分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力。
(2)具有良好的語(yǔ)言、文字表達(dá)能力和溝通能力。
(3)具有本專業(yè)必需的信息技術(shù)應(yīng)用和維護(hù)能力。
(4)具有跟旅客溝通服務(wù)的能力。
(5)具備操作艙門、客用設(shè)備設(shè)施和服務(wù)設(shè)備設(shè)施的能力。
(6)具備有對(duì)旅客進(jìn)行簡(jiǎn)單救護(hù)的能力。
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大自然
思考設(shè)計(jì)的*佳方法就是身處大自然,感受自然的生機(jī)與活力。一個(gè)悶頭在家想創(chuàng)意、想方案的人,即使再多的創(chuàng)意也會(huì)有干枯的時(shí)候,不妨多出去走走,呼吸一下大自然中清新的空氣?？纯粗車切┬迈r奇妙的事物,看看自然界中那些巧妙的色彩搭配、自然肌理、圖形圖案,看看花叢間的絢麗色彩,體會(huì)一下樹(shù)木與巖石的材質(zhì)與紋理。從大自然中提取出你想要的設(shè)計(jì)基礎(chǔ)圖案,汲取配色靈感,就可以充分地運(yùn)用到你的設(shè)計(jì)中。
音樂(lè)
聽(tīng)優(yōu)美的音樂(lè)也是有助于我們產(chǎn)生靈感的一種良好方式,相信很多設(shè)計(jì)師都會(huì)贊同。挑逗設(shè)計(jì)"味蕾"的*方法就是聽(tīng)聽(tīng)小曲,聆聽(tīng)不同風(fēng)格的音樂(lè)可以促使你產(chǎn)生一種不一樣的情感。選擇一首和設(shè)計(jì)項(xiàng)目風(fēng)格比較類似的音樂(lè),或許就可以激發(fā)一些設(shè)計(jì)靈感。把聽(tīng)音樂(lè)時(shí)大腦中產(chǎn)生的畫面作為設(shè)計(jì)項(xiàng)目雛形的基準(zhǔn),就是一種不錯(cuò)的設(shè)計(jì)嘗試。
而且還能起到放松心情的作用,我們都知道,緊張情況下,人往往是不能發(fā)揮正常水平的。聽(tīng)優(yōu)美動(dòng)聽(tīng)的音樂(lè)時(shí),設(shè)計(jì)當(dāng)中的韻律感、節(jié)奏感也會(huì)隨音符的韻律、節(jié)奏在腦海中慢慢以視覺(jué)形象展現(xiàn)出來(lái),這就是音樂(lè)的一種奇妙作用。
*,對(duì)學(xué)生做好全面的了解。了解學(xué)生是評(píng)價(jià)的基礎(chǔ),只有明確每位學(xué)生的優(yōu)缺點(diǎn),教師才能對(duì)學(xué)生做出準(zhǔn)確的評(píng)價(jià),才能夠讓自己的評(píng)價(jià)得到學(xué)生的認(rèn)同,才能真正發(fā)揮評(píng)價(jià)的作用。
第二,實(shí)施多元化的評(píng)價(jià)方式。評(píng)價(jià)方式的多元化包括:小組評(píng)價(jià)、自主評(píng)價(jià)、師生評(píng)價(jià)等,這些評(píng)價(jià)方式的應(yīng)用目的就是要充分發(fā)揮評(píng)價(jià)的作用,以確保學(xué)生在多元評(píng)價(jià)中更加了解自己。作為新時(shí)代下的教務(wù)管理者,做好教育教學(xué)管理工作,不僅能夠提高教師的教學(xué)質(zhì)量,也有助于學(xué)生知識(shí)技能和專業(yè)技能的提高,同時(shí),也為學(xué)生就業(yè)能力的提高作出貢獻(xiàn)。
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(二)培養(yǎng)規(guī)格
本專業(yè)畢業(yè)生應(yīng)具有以下職業(yè)素養(yǎng)、專業(yè)知識(shí)和技能:
1.素質(zhì)要求
(1)堅(jiān)定擁護(hù)*共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)和我國(guó)社會(huì)主義制度,在習(xí)近平新時(shí)代*特色社會(huì)主義思想指引下,踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀,具有深厚的愛(ài)國(guó)情感和*民族自豪感。
(2)崇尚憲法、遵法守紀(jì)、崇德向善、誠(chéng)實(shí)守信、尊重生命、熱愛(ài)勞動(dòng),履行道德準(zhǔn)則和行為規(guī)范,具有社會(huì)責(zé)任感和社會(huì)參與意識(shí)。
(3)熱愛(ài)民航事業(yè),踐行"忠誠(chéng)擔(dān)當(dāng)?shù)恼纹犯?嚴(yán)謹(jǐn)科學(xué)的專業(yè)精神,團(tuán)結(jié)協(xié)作的工作作風(fēng),敬業(yè)奉獻(xiàn)的職業(yè)操守"的當(dāng)代民航精神;具有較強(qiáng)的安全意識(shí)和良好的服務(wù)意識(shí)。
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2.知識(shí)要求
(1)熟悉與航空服務(wù)專業(yè)相關(guān)的法律法規(guī)。
(2)熟悉旅客和貨主的心理需求,靈活運(yùn)用服務(wù)、公關(guān)溝通技巧。
(3)能夠使用規(guī)范的崗位服務(wù)用語(yǔ),為旅客和貨主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
(4)熟悉航空服務(wù)各個(gè)崗位的流程和要求,并擁有本專業(yè)相關(guān)崗位的專業(yè)操作技能。
(5)熟悉航空服務(wù)各個(gè)崗位的英語(yǔ)運(yùn)用,能與旅客進(jìn)行交流溝通。
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