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成為管理者的12個(gè)必要條件

日期:2009-05-26 11:26:38     瀏覽:489    來源:藝源美發(fā)化妝造型美甲紋繡美容

1.擁有遠(yuǎn)大發(fā)展的方向和目

        對于一位管理都來說,必須明確沙龍發(fā)展的方向,并且需要掌握指引這個(gè)方向的指南針。 同時(shí),還必須把這具目標(biāo)數(shù)值化,并通過明確的語言表達(dá)出來。提高銷售額,獲取利潤,這是一個(gè)目標(biāo),但不是目的:為社會(huì),業(yè)界,市場作出貢獻(xiàn)才是目的所在。當(dāng)持有這種觀點(diǎn)時(shí),才能將沙龍一種手段銳變?yōu)樽銎髽I(yè),從中產(chǎn)生企業(yè)哲學(xué)。 做為一名真正的管理者,其所瞄準(zhǔn)的目標(biāo)應(yīng)是高尚的,具有普遍性的。并須能代表各種人群的想法和價(jià)值觀。志向越高越好,對于那些只瞄準(zhǔn)唾手可得的目標(biāo)的人來說,他們有必要改變自己,要擁有遠(yuǎn)大的志向。 在今后的時(shí)代里,模仿別人是行不通的。人類愈發(fā)達(dá),個(gè)性愈鮮明。剛出生的嬰兒都擁有幾乎相同的需求,比較大人來說,他們具有類似性。植物比動(dòng)物也更具有類似性。正如此,管理者平庸的想法,沙龍裝潢風(fēng)格的雷同,只能說明其發(fā)達(dá)程度的低級(jí)。 如今的時(shí)代是一個(gè)激進(jìn)的,沖動(dòng)的,肆意的世界;也正因?yàn)榇?,這具時(shí)代更需要真正的領(lǐng)導(dǎo)者和管理者。過去的不景氣和現(xiàn)在的不景氣的內(nèi)涵是不同的。在物品生產(chǎn)出來就可以賣掉的年代,沙龍開張后半年左右,就會(huì)出現(xiàn):不景氣----高景氣----不景氣---高景氣的輪回;這被稱做為“循環(huán)不景氣”。今,這種有社會(huì)構(gòu)造的變化而引起的不景氣,被稱作為“構(gòu)造不景氣”。 在當(dāng)代社會(huì)中,不善變化,只會(huì)聽命行事,滑創(chuàng)意的人是無法生存的。如果不能自己來思考建立適合顧客需要的服務(wù),在當(dāng)今時(shí)代是不會(huì)取得成功的。 當(dāng)今的進(jìn)代所需要的是將理相提升到目的,為了大多數(shù)人需求而建立遠(yuǎn)大目標(biāo)的真正的管理者。


2.擁有自我控制能力

       能戰(zhàn)勝自我的人是*的強(qiáng)者。能控制并支配自己頭腦的人才能控制自己的行動(dòng),才能統(tǒng)帥其他人。人類頭腦確實(shí)是非常復(fù)雜的工西。即使已經(jīng)描繪好一個(gè)崇高理想并祈愿美好的時(shí)候,還是會(huì)經(jīng)常將其推向相反面的自我破壞之心:這是:“憤怒”,是“博取同情之心”。也是“將責(zé)任轉(zhuǎn)于他人之心”。 另外,無論擁有多大能力的人,在10件事情中,總會(huì)有1—2個(gè)失敗。此時(shí),如果他心僅僅想著“失敗”。認(rèn)為自己不行了的話,那么這個(gè)“失敗”會(huì)加倍。1次失敗在心里念叨100次,就會(huì)成為100次失?。荒钸秶Z1000次失敗。我們應(yīng)該將失敗進(jìn)行反省,盡快將其留。心里的陰影散去,積極地,用心地找出一個(gè)處理辦法。這也包含在自我控制能力的一方面。


3.擁有處理事情的標(biāo)準(zhǔn)

       處理事情沒有標(biāo)準(zhǔn)的人,是不會(huì)被信任的。就拍蒼蠅,也用大拍子。為解決一件小事,不僅自己麻煩,還要?jiǎng)诶燮渌芏嗳恕J虑槿绻雌浯笮』蝽樞騺韰^(qū)別處理的話。有很多事情是不會(huì)成為大問題的。作為處理事情的標(biāo)準(zhǔn),不同人有不同的水平。水平高的人,能從更深層次來多方面考慮問題,這樣就可以將問題看得更客觀,全面;處理起來,自然就容易“對癥下藥”,制定可操作性的合理的標(biāo)準(zhǔn),人們往往更愿意和這些人商量解決問題的辦法;而對于水平低的人來說,一般看問題比較片面,或偏聽偏信,或“各打30大板”,沒有令人信服的標(biāo)準(zhǔn),人們自然不大會(huì)產(chǎn)生和其商量的意愿的。 擁有這種“標(biāo)準(zhǔn)”的必要要素是:公平,公正,以及正義感,并因些而產(chǎn)生的“正確的想法”。 “思考”是所有言行的根本,“正確的想法”是正確的行動(dòng)的根要,是管理者所必須具備的。

4.決心和行動(dòng)相伴

        很多人都會(huì)決心:從明年開始,我一定要-------但當(dāng)新的一年真的來臨之際,又有幾個(gè)人能開始曾決心要做的事呢?此外,在需要做出決斷之時(shí),是否又有過借口仔細(xì)考慮而長時(shí)間優(yōu)柔寡斷,看似相似,實(shí)際是完全不同的。 經(jīng)常性地從最普通的小事起,認(rèn)真地考慮前進(jìn)的方向,并建立處理間題的標(biāo)準(zhǔn),一旦做了決斷,就要積極行動(dòng)。 在這個(gè)變幻莫測的時(shí)代里,我們所需要斬正是這樣一位管理者。而只會(huì)空談的人,早晚會(huì)被同事看不起。

5.具有明確的觀點(diǎn)和計(jì)劃性

        在青少年時(shí)期或剛剛踏上社會(huì)的時(shí)候,很多人都會(huì)給自己描繪美好的理想;但由于生活的壓力,很多人在不知不覺中發(fā)現(xiàn),理想和現(xiàn)實(shí)是很大差異的。這就是理想對于現(xiàn)實(shí)的屈服。任何無形的事物都是通地在心中的浮現(xiàn)而逐漸展現(xiàn)出來的。 在形成觀點(diǎn)之前,首先需在心中有一個(gè)構(gòu)想;但是僅僅在心中的這個(gè)構(gòu)想往往是不成熟的。隨著我們對這個(gè)構(gòu)想進(jìn)行計(jì)劃,并加以日程化后,這個(gè)構(gòu)想的各個(gè)細(xì)微處才能明確起來。然面空有構(gòu)想,沒有行動(dòng),也僅僅是空想。只明構(gòu)想加計(jì)劃,并配合實(shí)際行動(dòng),才能得以實(shí)現(xiàn)在自己的目標(biāo)計(jì)劃。

6.努力,再努力!

     偶然的幸運(yùn)所得來的成果是不能指望的。這種幸運(yùn)是一種賭博。即使幸運(yùn)地得到了成果,那也是建立在偶然上,并不是自己的努力所致。而且,沒有通過自己的努所得到的東西,往往也不懂得珍惜,會(huì)輕易就揮霍掉。只有通過努力,才能不斷提高自身實(shí)力,才能帶業(yè)長久的成功。 “天下沒有免費(fèi)的午餐”,如果一頓豐盛的午餐放在你的面前,先要想一想自己是否能力買單?吃“霸王餐”,終究會(huì)被人所不齒。而通過自己的不斷努力而得到的這份午餐,必要香甜無比,而且吃得心安理得。

7.完善人格及改善氣質(zhì)

      所謂氣質(zhì),是由人格面產(chǎn)生的,要自己的氣質(zhì),必須要完善自己的人格 “人格”是在一個(gè)人的思想,感情,夢想,希望,野心,動(dòng)機(jī),興趣,教養(yǎng),閱歷等無數(shù)的要素相統(tǒng)一的基礎(chǔ)上產(chǎn)生出來的。它極大地影響著一個(gè)人的日常言行。例如我們平常所敬仰的偉人,大都具有獨(dú)特而完美的格和氣質(zhì)。并為萬人所矚目,所崇拜,從而能成就一番事業(yè),在歷史上留下光彩的一頁。 要改善自己的氣質(zhì),需抓住事物的明亮點(diǎn),采取向前看的思考方式是必須的。具有向心力的人都是很開朗的,如果不是開朗的人的話,他是無法吸引很多人集中在他身邊的。而作為一位管理者,必須指揮你的團(tuán)隊(duì)步調(diào)一致地前進(jìn);擁有完善的人格氣質(zhì),將易于外理內(nèi)部爭端,協(xié)調(diào)各方關(guān)系,統(tǒng)領(lǐng)好整個(gè)團(tuán)隊(duì)。

8.保持長久的熱情

       事業(yè)的目標(biāo),個(gè)人的理想……無論何時(shí),都要何持很高的熱情。比如,沙龍的營業(yè)額要做到幾十萬,幾百萬,再要開設(shè)分店,要成為成功人士……這樣的理想,但是,在*個(gè)理想沒有實(shí)現(xiàn)之前,后面的理想也就不會(huì)長久。而理想的實(shí)再,是需要我們保持長信的熱情;熱情,可以使我們充滿力量,行動(dòng)更敏捷,態(tài)度更熱忱。同時(shí),實(shí)現(xiàn)理想,其他的東西也是必要的,如團(tuán)隊(duì)的作用等。 21世紀(jì)是“用心的時(shí)代”,而“用心”所帶來的價(jià)值是無法計(jì)算的;它可以使沙龍規(guī)模大,數(shù)量變大,從業(yè)人員素質(zhì)提高,令顧滿意度上升。無論沙龍大小,取得客戶滿意是至關(guān)重要的。因此,提供技術(shù),服務(wù)的人員的操作必須正確到位;擁有“愛心”,想顧客所想,提供人性化的服務(wù)可以讓顧客感受到特別的溫暖。這些,都是管理者應(yīng)該注意的。

9.尊重別人

      人是最容易被感化的,尤其是得到了別人的尊重和愛護(hù)時(shí)。尊重他人,愛護(hù)他人,就會(huì)令其打開心扉,接受你的建議和領(lǐng)導(dǎo)。有尊重心的人的感召力是非常大的。人們愿意去模仿他的思考、行動(dòng)、語言、表情、態(tài)度等;所以,這樣的領(lǐng)導(dǎo)一定會(huì)培養(yǎng)出一批優(yōu)秀的員工,我們現(xiàn)在的沙龍,很多是家族式的管理,“一言堂”的作風(fēng),沒有建立正規(guī)的系統(tǒng)的團(tuán)隊(duì)內(nèi)部溝通的機(jī)制。 下級(jí)除了服從還是服從。而我們的沙龍從業(yè)從員,大多是20多歲的年輕工,最渴望被尊重,被理解;渴望一個(gè)平等交流的機(jī)會(huì)和平臺(tái)。作為管理者,只有自己先有尊重他人之心,才能得到別人的尊重;而且,一旦人人互敬互愛的良好氛圍建立起來,沙龍的員工會(huì)把這份感覺傳遞給沙龍的顧客;讓每一位旱災(zāi)店的顧客也真正體會(huì)到被尊重的“上帝”的感覺!

10.有責(zé)任感

        以前,NH電視臺(tái)曾經(jīng)采訪過倒閉的山一證券公司的總經(jīng)理。在宣布破產(chǎn)的記者會(huì)上時(shí),總經(jīng)理說:“全部都是我的責(zé)任;職員沒有一點(diǎn)不好,他們都很優(yōu)秀,一定能再勝任新的工作?!?現(xiàn)在,總經(jīng)理雖然已經(jīng)64歲了,但一直在幫以前公司的職員聯(lián)系工作。在7500位職員中,所有人都對總經(jīng)理的話感到非常感動(dòng),并表示:作為山一以前的職員,無論任何地方,任何人面前都不慚愧;并會(huì)努力生存下去! 如果作為管理者,沒有現(xiàn)任感,我認(rèn)為是羞恥的。一個(gè)作務(wù)完成的好壞,很大程度上是管理者的決策所決定的;而作為團(tuán)隊(duì)中的一員,只是任務(wù)的執(zhí)行者。只有勇于承擔(dān)自己的責(zé)任,才會(huì)贏得大家的尊重與信賴。

11.保持協(xié)調(diào)性

      組織變大后,人員增加,而且由于各人不同的生活背景,必定有不同習(xí)性。把志同道合的人組織在一起,這樣可以減少磨擦,提高工作效率。優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)是能夠管理人員的,這是很必要的。因此,新的團(tuán)隊(duì)成立后,就會(huì)產(chǎn)生新的價(jià)值。經(jīng)過協(xié)調(diào)的團(tuán)隊(duì),能將每個(gè)人的長處疊加在一起,就會(huì)產(chǎn)生*的新價(jià)值。

12.未來的投資

       社會(huì)的發(fā)展已經(jīng)超過我們所預(yù)料的速度!知識(shí),更是在快速地新陳代謝著。要想成為一位合格的,符合時(shí)代需求的管理者,必須不斷給自己的頭腦充電,將自己的知識(shí)更新,為自己的未來投資。 讀偉人的書,學(xué)習(xí)他們的思考方式和言語行動(dòng),可以鍛煉和磨練自己的意志;學(xué)習(xí)行業(yè)內(nèi)的*的技術(shù),更是立足首要投資計(jì)劃。作為管理者,一定要眼光長遠(yuǎn)。舍得投資自己的未來,不斷充電,才能適應(yīng)新發(fā)展的需要.

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