卓越銷(xiāo)售技能提升的8個(gè)步驟.11月17日.廣州
【時(shí)間地點(diǎn)】：
北京：10月31日 12月19日
蘇州：11月6日 12月25日
上海：11月7日 12月26日
廣州：11月17日 深圳：11月18日
【培訓(xùn)費(fèi)用】：880元/人（包含教材、合影、中餐、課間茶點(diǎn). 同一單位來(lái)五人送一人！）
【咨詢電話】：020-82328755 13288473331 鄧小姐
【適合對(duì)象】：銷(xiāo)售隊(duì)伍銷(xiāo)售經(jīng)理以下的中基層管理者、經(jīng)驗(yàn)豐富但想進(jìn)一步提升銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的資深銷(xiāo)售人員、新晉加入銷(xiāo)售隊(duì)伍的年輕銷(xiāo)售人員、企業(yè)招商人員,區(qū)域營(yíng)銷(xiāo)人員、其他終端一對(duì)一談判銷(xiāo)售的人員(促銷(xiāo)員,導(dǎo)購(gòu)員)
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【課程背景】
1.對(duì)企業(yè)而言，*的成本，不是廣告和推廣費(fèi)用，而是沒(méi)有經(jīng)過(guò)訓(xùn)練的員工,他每天都在得罪企業(yè)的客戶；
2.教育不等于訓(xùn)練，教育只是告訴你什么是對(duì)的，訓(xùn)練才能讓你把事情做對(duì)。教育可以改變觀念，訓(xùn)練才能改變行為。
【課程收益】：
1.為企業(yè)解決實(shí)際銷(xiāo)售問(wèn)題，提升您的團(tuán)隊(duì)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)！
2.課程將深刻詮釋銷(xiāo)售行為的核心本質(zhì)，掌握簡(jiǎn)單易行并行之有效的銷(xiāo)售實(shí)戰(zhàn)技巧，從根本上把握與推進(jìn)客戶購(gòu)買(mǎi)進(jìn)程，提升成交率！
3.課程將將徹底打破前期的思考方式的刻板化,提升營(yíng)銷(xiāo)人員的行動(dòng)能力,思考能力,溝通表達(dá)能力
【課程大綱】:
步驟一 如何做正確的事——思考力
1、4段營(yíng)銷(xiāo)公理；
2、銷(xiāo)售的七大原則；
3、營(yíng)銷(xiāo)人員具備的態(tài)度；
4、正確心態(tài)的建立。
◆專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售能力測(cè)評(píng) 正確心態(tài)的建立 正確心態(tài)的建立的步驟
步驟二 如何把事情做正確——執(zhí)行力
1、營(yíng)銷(xiāo)員的職責(zé)；
2、營(yíng)銷(xiāo)員的七項(xiàng)素養(yǎng)；
◆為什么必須成為專(zhuān)業(yè)的超級(jí)營(yíng)銷(xiāo)人員？
◆超級(jí)營(yíng)銷(xiāo)人員的成功途徑：
◆營(yíng)銷(xiāo)人員7大素養(yǎng)
步驟三 修煉建立陌生關(guān)系——自信力
1、自信力的訓(xùn)練；
2、目光的訓(xùn)練；
3、如何處理拒絕；
◆處理拒絕為什么有拒絕？ 拒絕的本質(zhì)
◆如何處理客戶的拒絕？——調(diào)整自己的心態(tài)
4、如何化解客戶提出的難題
5、如何快速高效開(kāi)發(fā)新客戶
◆計(jì)劃與活動(dòng)：計(jì)劃我們所做的， 做我們所計(jì)劃的。
◆顧客開(kāi)拓
◆如何尋找;尋找潛在客戶的原則：
◆接觸前的充分準(zhǔn)備(資料準(zhǔn)備工具準(zhǔn)備形象準(zhǔn)備行動(dòng)準(zhǔn)備心態(tài)準(zhǔn)備資料準(zhǔn)備情 緒調(diào)整)
步驟四 發(fā)現(xiàn)和滿足客戶需求——理解力
1、客戶的類(lèi)型；，如何應(yīng)對(duì)
2、銷(xiāo)售流程；
3、掌握臨門(mén)一腳的方法：顧客購(gòu)買(mǎi)了產(chǎn)品，并不是銷(xiāo)售的結(jié)束；
步驟五 讓客戶說(shuō)“是”——影響力
1、如何塑造產(chǎn)品的價(jià)值；調(diào)動(dòng)對(duì)方情緒
◆產(chǎn)品說(shuō)明的方法 產(chǎn)品說(shuō)明的步驟 產(chǎn)品說(shuō)明的步驟
◆產(chǎn)品介紹的八大技巧及注意事項(xiàng)
◆提出解決方案（FAB）
◆捕捉客戶的購(gòu)買(mǎi)信息成交的時(shí)機(jī)：客戶在購(gòu)買(mǎi)時(shí)發(fā)出的信息與信號(hào)
◆（你塑造的產(chǎn)品價(jià)值在得到客戶認(rèn)同后）提出購(gòu)買(mǎi)建議（解決方案）
2、如何解除客戶的抗拒點(diǎn)；讓對(duì)方認(rèn)可你及產(chǎn)品
◆客戶通常的抗拒點(diǎn) 什么是抗拒點(diǎn) 客戶七種最常見(jiàn)的抗拒種類(lèi)
◆客戶抗拒的本質(zhì):解除抗拒點(diǎn)的方法解除抗拒點(diǎn)的公式
◆解除抗拒點(diǎn)的成交話術(shù)設(shè)計(jì)思路
◆解除抗拒點(diǎn)原則
◆解除客戶抗拒的技巧
◆處理抗拒點(diǎn)（異議）的步驟
3、成交
◆為什么成交
a 成交的三最
b 成交的三個(gè)重要觀念
c 成交的三大關(guān)鍵
d．成交的信念
◆成交技巧 成交的注意事項(xiàng)
◆實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練：
步驟六 持續(xù)的愉悅服務(wù)——取悅力
1、營(yíng)銷(xiāo)員良好的*印象、形象；
2、營(yíng)銷(xiāo)人員禮儀技巧
3、如何快速建立信賴感；
4、信賴感的原則；
◆建立信賴感的三原則
◆快速與客戶建立信賴感的策略：
◆初次接觸要訣
◆建立信賴感的溝通技巧
步驟七 讓我們和客戶走得更近——溝通
1、溝通的信念
2、溝通的策略
3、說(shuō)話的技巧
4、溝通三要素
5、發(fā)問(wèn)的技巧之聆聽(tīng)
6、溝通技巧之贊美
7、溝通技巧之發(fā)問(wèn)
8、設(shè)計(jì)問(wèn)題的原則
9、問(wèn)題類(lèi)型實(shí)例：
10、分清客戶類(lèi)型，確定溝通策略
步驟八 如何應(yīng)對(duì)變化，在變化中尋求機(jī)會(huì)——應(yīng)變力
【講師介紹】：舒老師
◆北京*、清華*企業(yè)總裁班客座教授，*經(jīng)營(yíng)報(bào)廣告部策略顧問(wèn)，曾任五糧液集團(tuán)五糧神營(yíng)銷(xiāo)中心策劃總監(jiān)兼*總教官，深圳超人集團(tuán)營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理，三星移動(dòng)通信事業(yè)部*區(qū)西南區(qū)域總監(jiān)。
◆*人氣上升最快的實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷(xiāo)技能訓(xùn)練講師。擅長(zhǎng)：/銷(xiāo)售與渠道 / 市場(chǎng)研究/新聞炒作/課題培訓(xùn)。
◆培訓(xùn)與咨詢服務(wù)過(guò)客戶: *移動(dòng)多個(gè)分公司，海爾集團(tuán)多個(gè)事業(yè)部.五糧液集團(tuán)，茅臺(tái)集團(tuán),三星電子、熊貓移動(dòng)、迅捷通訊、珠江啤酒， 北京中關(guān)村科技園管委會(huì)，南京控特，天樂(lè)園集團(tuán)，能達(dá)利集團(tuán)，揚(yáng)子江乳業(yè)等。
【聯(lián)系方式】
Tel：020-82328755 88379606 Fax：020-82327837 E-mail：
聯(lián)系人：鄧小姐 24小時(shí)熱線：13288473331
官方信息發(fā)布網(wǎng)站：
君遠(yuǎn)管理咨詢網(wǎng):
中用管理培訓(xùn)網(wǎng):
*企業(yè)管理網(wǎng):
*企業(yè)戰(zhàn)略網(wǎng):
21世紀(jì)企業(yè)文化網(wǎng):
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【君遠(yuǎn)咨詢.培訓(xùn)事業(yè)部.公開(kāi)管理培訓(xùn)課程.報(bào)名回執(zhí)】
單位名稱(chēng)（蓋章）________________________ 單位地址/郵編_________________________
經(jīng)辦人名稱(chēng)________ *職位________ 電話_________ 傳真_________ 手機(jī)__________
我單位共_____人報(bào)名參加2009年___月_______日._______.卓越銷(xiāo)售技能提升的8個(gè)步驟.公開(kāi)課
付款方式：□轉(zhuǎn)帳 □支票 □郵匯 總金額 ￥_______元， □需要安排住宿___晚___間
匯款資料: 戶 名：廣州君遠(yuǎn)管理咨詢有限公司 開(kāi)戶行：廣州市商業(yè)銀行東圃支行 帳 號(hào)：316-8091201-52
參加者姓名 性別 *／職位 手機(jī)/E-MAIL
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本回執(zhí)可復(fù)印，請(qǐng)?zhí)钔滓陨闲畔髡嬷粒?20-82327837，我們會(huì)有專(zhuān)人為您服務(wù)
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廣州君遠(yuǎn)管理咨詢有限公司簡(jiǎn)介
■ 廣州君遠(yuǎn)管理咨詢有限公司（前身為君遠(yuǎn)企業(yè)管理咨詢顧問(wèn)中心）成立于2001年，系由多名長(zhǎng)期從事企業(yè)管理實(shí)踐與研究的有志人士，整合各種企業(yè)管理資源，聯(lián)合相關(guān)學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)、職能機(jī)構(gòu)而組成。君遠(yuǎn)管理咨詢公司致力于企業(yè)管理的服務(wù)和傳播，經(jīng)過(guò)6年已發(fā)展成集管理咨詢事業(yè)部，管理培訓(xùn)事業(yè)部和管理傳播事業(yè)部的綜合型管理機(jī)構(gòu)，作為企業(yè)可信賴的成長(zhǎng)伙伴，君遠(yuǎn)秉承“把握根本，創(chuàng)造價(jià)值”的業(yè)務(wù)理念，全力協(xié)助企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展，并愿為推動(dòng)企業(yè)管理科學(xué)發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步而作出更多貢獻(xiàn)。
■ 君遠(yuǎn)管理咨詢公司.管理咨詢事業(yè)部以企業(yè)文化咨詢?yōu)楹诵?、以企業(yè)戰(zhàn)略咨詢?yōu)橹С?，以人力資源管理咨詢和管理體系咨詢?yōu)榛A(chǔ)，以企業(yè)管理培訓(xùn)和企業(yè)管理服務(wù)為補(bǔ)充，通過(guò)專(zhuān)業(yè)有效的服務(wù)，協(xié)助企業(yè)創(chuàng)造更大價(jià)值，致力于成長(zhǎng)為業(yè)界*客戶價(jià)值的管理咨詢機(jī)構(gòu)。
■ 君遠(yuǎn)管理咨詢公司.管理培訓(xùn)事業(yè)部作為華南資深的管理培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，憑據(jù)其卓越的管理服務(wù)經(jīng)驗(yàn)及強(qiáng)大的管理資源整和能力，為企業(yè)提供系統(tǒng)的超值管理培訓(xùn)課程。君遠(yuǎn)擁有涵蓋管理技能、人力資源、市場(chǎng)銷(xiāo)售、財(cái)務(wù)投資和生產(chǎn)質(zhì)量等各個(gè)體系近百個(gè)高質(zhì)量的管理課程，并不斷的根據(jù)客戶反饋及市場(chǎng)信息而推陳出新。
■ 君遠(yuǎn)管理咨詢公司.管理傳播事業(yè)部整合了個(gè)專(zhuān)業(yè)管理網(wǎng)站：君遠(yuǎn)管理咨詢網(wǎng): ，中用管理培訓(xùn)網(wǎng): ，*企業(yè)管理網(wǎng): ，*企業(yè)戰(zhàn)略網(wǎng): ，21世紀(jì)企業(yè)文化網(wǎng): ，為企業(yè)及管理業(yè)界提供了一個(gè)更具價(jià)值的共享平臺(tái)。
