民航服務禮儀
課程名稱 | 民航服務禮儀 | 開設學期 | 第2學期 | |
參考學時 | 72 | |||
課 程 目 標 | 素質(zhì)目標 | 1.培養(yǎng)學生獨立學習的思維;培養(yǎng)學生相互幫助精神,使之具有團隊意識。; 2.具備自立自強、敬業(yè)樂群的心理品質(zhì)和自尊自信、理性平和、積極向上的良好心態(tài),培養(yǎng)責任感和創(chuàng)新精神; 3.具備基本的禮貌禮節(jié)。 | ||
知識目標 | 1.了解民航服務禮儀的基本概念和原則; 2.理解禮儀的基本特點; 3.有良好的職業(yè)意識,能以服務為宗旨,具有良好的職業(yè)形象和心理素質(zhì)。 | |||
能力目標 | 1.具備在民航服務實際工作中的接待分析能力、解決問題的能力; 2.能勝任民航客艙服務、 地面服務等崗位工作。 | |||
主要內(nèi)容 | 1.有關儀容、儀表規(guī)范要點; 2.民航服務人員上崗時儀容儀表規(guī)范要求; 3民航著裝禮儀; 4.民航服務技能; 5.民航服務的要求和問題處理的方法與技巧。 | |||
教學要求 | 1.采用組合模塊式、任務驅(qū)動式教學方法,理實一體、實地調(diào)研、情境模擬等教學手段,加強實踐教學,激發(fā)學習興趣、培養(yǎng)探究習慣; 2.采取形成性考核和終結(jié)性考核相結(jié)合的方式進行考核,其中過程考核占 40%、終結(jié)考核成績占60%。 | |||
長沙鐵航信息技工學校 2023年招生簡章
學生在選擇學校的時候,大多會通過網(wǎng)絡搜索來了解學校。其實還可以通過學校的招生辦聯(lián)系電話來了解學校。通過學校的招生辦咨詢電話,學生不僅可以了解到學校當前的招生細節(jié),還可以知道就業(yè)前景好的專業(yè)有哪些。在招生老師專業(yè)的推薦下,為自己選擇一個未來就業(yè)發(fā)展更好的專業(yè)就讀,讓未來發(fā)展更好一些
長沙鐵航信息技工學校 2023年招生簡章
◆國防預備役、輔警方向
培養(yǎng)目標:培養(yǎng)學生掌握網(wǎng)絡信息安全相關知識,具備良好 身體素質(zhì),服務于地方經(jīng)濟建設和國防建設和國防高素質(zhì)人才。
技能者證:*計算機等級證、網(wǎng)工程師等
升學方向:長沙航空職業(yè)技術(shù)*、湖南國防工業(yè)職業(yè)技 術(shù)*、湖南農(nóng)業(yè)*、湖南信息*等
就業(yè)方向:畢業(yè)后通過相關*招錄,可到公安、邊防、消 防、社區(qū)朝關單業(yè)事輔警相關工作,脈軍檢,可應征 入伍(火箭軍、海軍、陸軍等)。
