教學(xué)進(jìn)程安排表
課程 性質(zhì) | 課程 性質(zhì) | 課程名稱 | 課 程 類 型 | 考 試 考 查 | 學(xué)
分 | 理 論 課 時 | 實 踐 課 時 | 總 學(xué) 時 | 開課學(xué)期與教學(xué)周數(shù) | |||||
學(xué)期 | ||||||||||||||
一 | 二 | 三 | 四 | 五 | 六 | |||||||||
20 | 20 | 20 | 20 | 20 | 20 | |||||||||
公 共 基 礎(chǔ) 課 程 | 文 化 課 程 | *特色社會主義 | 必 | 查 | 2 | 36 | 0 | 36 | 2×18 | |||||
心理健康與職業(yè)生涯 | 必 | 查 | 2 | 36 | 0 | 36 | 2×18 | |||||||
哲學(xué)與人生 | 必 | 查 | 2 | 36 | 0 | 36 | 2×18 | |||||||
職業(yè)道德與法治 | 必 | 查 | 2 | 36 | 0 | 36 | 2×18 | |||||||
語文 | 必 | 試 | 11 | 270 | 0 | 270 | 4×18 | 2×18 | 2×18 | 3×18 | 4×18 | |||
數(shù)學(xué) | 必 | 試 | 8 | 216 | 0 | 216 | 2×18 | 2×18 | 2×18 | 2×18 | 4×18 | |||
英語 | 必 | 試 | 8 | 216 | 0 | 216 | 2×18 | 2×18 | 2×18 | 2×18 | 4×18 | |||
信息技術(shù) | 必 | 查 | 6 | 54 | 54 | 108 | 2×18 | 培養(yǎng)目標(biāo)與培養(yǎng)規(guī)格 (一)培養(yǎng)目標(biāo) 本專業(yè)面向航空行業(yè)空中乘務(wù)(空中乘務(wù)員、空中保安員)和民航地勤(值機員、安檢員、廣播員、售票員、行李查詢員、貴賓室服務(wù)員)職業(yè)崗位群,培養(yǎng)"品行正、修養(yǎng)好、語言強、氣質(zhì)佳、才藝精、紀(jì)律嚴(yán)",具有良好的職業(yè)道德、具備較高人文素養(yǎng),扎實專業(yè)技能,良好中英文雙語服務(wù)能力,完全勝任航空服務(wù)與管理工作,德智體全面發(fā)展的高素質(zhì)技能型人才。 (二)培養(yǎng)規(guī)格 本專業(yè)畢業(yè)生應(yīng)具有以下職業(yè)素養(yǎng)、專業(yè)知識和技能: 1.素質(zhì)要求 (1)堅定擁護*共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)和我國社會主義制度,在習(xí)近平新時代*特色社會主義思想指引下,踐行社會主義核心價值觀,具有深厚的愛國情感和*民族自豪感。 (2)崇尚憲法、遵法守紀(jì)、崇德向善、誠實守信、尊重生命、熱愛勞動,履行道德準(zhǔn)則和行為規(guī)范,具有社會責(zé)任感和社會參與意識。 (4)勇于奮斗、樂觀向上,具有自我管理能力、職業(yè)生涯規(guī)劃的意識,有較強的集體意識和團隊合租精神;能夠適應(yīng)飛行壓力與環(huán)境。 (5)具有健康的體魄、心理和健全的人格,掌握基本運動知識和1-2項運動技能,養(yǎng)成良好的健身與衛(wèi)生習(xí)慣,確保個人身體素質(zhì)符合飛行運動要求。 (6)具備良好職業(yè)形象和服務(wù)意識,儀容儀表端莊大方,言談舉止文明得體,待人熱情,服務(wù)周到。 (7)具有一定的審美和人文素養(yǎng),能夠形成1-2項藝術(shù)特長或愛好。 2.知識要求 (1)熟悉與航空服務(wù)專業(yè)相關(guān)的法律法規(guī)。 (2)熟悉旅客和貨主的心理需求,靈活運用服務(wù)、公關(guān)溝通技巧。 (3)能夠使用規(guī)范的崗位服務(wù)用語,為旅客和貨主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。 (4)熟悉航空服務(wù)各個崗位的流程和要求,并擁有本專業(yè)相關(guān)崗位的專業(yè)操作技能。 (5)熟悉航空服務(wù)各個崗位的英語運用,能與旅客進(jìn)行交流溝通。 (6)掌握客艙服務(wù)技能、要求,以及醫(yī)療急救常識和應(yīng)急操作處置。 (7)熟悉空中服務(wù)各個階段的基本操作和特殊情況處置原則和方法。 (8)熟悉乘機手續(xù)、候機樓服務(wù)、行李運輸?shù)某R?guī)操作及特殊旅客操作。 (9)掌握航班、旅客運輸不正常及特殊情況的處理。 (10)掌握根據(jù)安檢流程完成證件、人身和物品的檢查。 3.能力要求 (1)具有探究學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)、分析問題和解決問題的能力。 (2)具有良好的語言、文字表達(dá)能力和溝通能力。 (3)具有本專業(yè)必需的信息技術(shù)應(yīng)用和維護能力。 (4)具有跟旅客溝通服務(wù)的能力。 (5)具備操作艙門、客用設(shè)備設(shè)施和服務(wù)設(shè)備設(shè)施的能力。 (6)具備有對旅客進(jìn)行簡單救護的能力。 本文由 職業(yè)中專學(xué)校 整理發(fā)布。更多培訓(xùn)課程,學(xué)習(xí)資訊,課程優(yōu)惠,課程開班,學(xué)校地址等學(xué)校信息,可以留下你的聯(lián)系方式,讓課程老師跟你詳細(xì)解答: 相關(guān)文章
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