現(xiàn)代社會(huì)越來越重視知識(shí)經(jīng)濟(jì),企業(yè)的發(fā)展和競(jìng)爭(zhēng)也越來越傾向于人才的競(jìng)爭(zhēng)上,如果把人才的儲(chǔ)備看成是企業(yè)后備軍的話,那么培養(yǎng)則是一個(gè)練兵場(chǎng),則是如何練好所需之士的一項(xiàng)高技能。
荀子曰:“學(xué)至于行之而止矣”?!獙W(xué)習(xí)最終要運(yùn)用到實(shí)踐上。
經(jīng)常聽到有企業(yè)管理者抱怨:“近來派了不少人員參加培訓(xùn),投入的時(shí)間和金錢不少,工作方面卻不見有什么改觀”。接受培訓(xùn)者則說:“我的上司希望我做得更好,我接受培訓(xùn)時(shí)也感覺不錯(cuò),其后卻覺得沒有多大的用處?,F(xiàn)在聽到培訓(xùn)我心里就有點(diǎn)怕。” 甚至,這些也發(fā)生在自己身上:多數(shù)培訓(xùn)確實(shí)聽起來受用,可那么多正確的結(jié)論一到實(shí)際中卻一點(diǎn)用都沒有,不能產(chǎn)生效益。變成了培訓(xùn)只是*,走形式。
一些企業(yè)為了增強(qiáng)綜合競(jìng)爭(zhēng)力,不惜投入巨額資金進(jìn)行員工培訓(xùn),但卻忽略了對(duì)員工培訓(xùn)需求的調(diào)查研究,存在一定的盲目性。人們過多的強(qiáng)調(diào)培訓(xùn)的方法和技術(shù),而沒有明確哪些東西才能實(shí)現(xiàn)理想的工作行為。因此,企業(yè)首先應(yīng)把注意力放在調(diào)查培訓(xùn)需求和評(píng)估培訓(xùn)活動(dòng)的實(shí)際效果上,而不要只關(guān)心培訓(xùn)目標(biāo)本身是否達(dá)到了。
再如某企業(yè)發(fā)現(xiàn)員工在日常工作中運(yùn)用電腦很不熟練,認(rèn)為員工需要進(jìn)行有關(guān)電腦應(yīng)用方面的培訓(xùn),于是就在某*里找了一個(gè)很出名的電腦培訓(xùn)班讓學(xué)員們參加。結(jié)果卻是員工學(xué)到一半才發(fā)現(xiàn)這個(gè)培訓(xùn)班主要講授的是高級(jí)程序語言,而員工只需要掌握基本的辦公軟件的應(yīng)用就可以了,從而出現(xiàn)了培訓(xùn)需求與培訓(xùn)供應(yīng)錯(cuò)位的現(xiàn)象。
很多培訓(xùn)工作者都有這樣的體會(huì):目前,*國(guó)內(nèi)的企業(yè)對(duì)培訓(xùn)的概念比較模糊,通常想要開展培訓(xùn)的企業(yè)會(huì)問的*個(gè)問題是“多少錢?”;第二個(gè)問題是“培訓(xùn)什么?”,根本不清楚培訓(xùn)者能做什么和自己需要什么方面的培訓(xùn)。任何經(jīng)濟(jì)活動(dòng)都存在供與需兩方面,培訓(xùn)也不例外。培訓(xùn)需求是什么?我們?nèi)绾畏治龊皖A(yù)測(cè):我們看個(gè)公式“要求具備的全部—現(xiàn)在已掌握的=還需要的。也就是當(dāng)員工現(xiàn)有的知識(shí)技能低于其工作所要達(dá)到的水平時(shí),培訓(xùn)需求自然就產(chǎn)生了,但此時(shí)的培訓(xùn)需求是已各種各樣的形式存在于員工的工作中,既紛紜復(fù)雜又可能存在有一定的誤導(dǎo)性,如果沒有經(jīng)過調(diào)查與分析,極有可能是瞎忙活,會(huì)造成培訓(xùn)的浪費(fèi)。