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營銷策劃
學(xué)習(xí)網(wǎng)店視覺營銷,網(wǎng)店數(shù)據(jù)化營銷,網(wǎng)絡(luò)廣告推廣。
1:官方營銷軟件應(yīng)用如:量子恒道、江湖策、數(shù)據(jù)魔方等。
2:官方營銷活動運用如:天天、錢莊、淘金幣、天天試用等。
淘寶運營階段客服
學(xué)習(xí)客服的日常管理工作,學(xué)習(xí)客服團(tuán)隊的管理,客服績效管理及客服營銷。
1:客戶維護(hù)跟進(jìn) 2:關(guān)聯(lián)營銷策略3:客服職效考核