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學(xué)習(xí)溝通技巧:如何有效拒絕別人的無(wú)理要求?

日期:2009-06-26 15:05:45     瀏覽:277    來(lái)源:廣州藍(lán)天技工
你是否希望有時(shí)能說(shuō)不?很多人被迫同意每個(gè)請(qǐng)求,寧愿竭盡全力做事,也不愿拒絕幫忙,即使自己也沒(méi)有時(shí)間。其實(shí)學(xué)會(huì)委婉的拒絕同樣可以贏得周圍人對(duì)你的尊敬。

     那么,為什么我們繼續(xù)答應(yīng)呢?這可能是因?yàn)槲覀兿嘈牛芙^表示漠不關(guān)心,甚至自私,而我們可能害怕令別人灰心。此外,這可能是害怕被討厭,批評(píng),損害友情。

     有趣的是,拒絕的能力與自信緊密聯(lián)系。缺乏自信和自尊的人常常為拒絕別人而感到不安,而且有覺(jué)得別人的需求比自己的更重要的傾向。

     或許有專橫的父母或做了父母的人更有這一趨勢(shì)。尤其是婦女,很容易落入“陷阱”。童年的影響是關(guān)鍵,已形成信念,如"我只有順從和幫助別人,才能變得可愛(ài)" 。如果你覺(jué)得你已經(jīng)成為一個(gè)"取悅別人"的人,你的自我價(jià)值的體現(xiàn)變得依靠為別人做事。惡性循環(huán),使得你身邊的人都希望你隨時(shí)隨地在他們身邊,為他們服務(wù)。

     不會(huì)拒絕讓你疲憊,感到壓迫和煩躁。不要等到你的能量耗盡時(shí),才采取行動(dòng)。

     拒絕的技巧:

     ·保持簡(jiǎn)單回應(yīng)。如果你要拒絕,堅(jiān)決而直接。使用短語(yǔ),如:“感謝你看得起我,但現(xiàn)在不方便”或"對(duì)不起,我不能幫忙"。嘗試用你的身體語(yǔ)言強(qiáng)調(diào)不,不需過(guò)分道歉。記住,你不需允許才能拒絕。

    ·給自己一些時(shí)間。打破“是”循環(huán),使用的短語(yǔ)“我會(huì)回到你的身邊”,然后考慮你的選擇。在空閑時(shí)考慮考慮,你會(huì)更有信心地拒絕。

    ·考慮一項(xiàng)妥協(xié)方案。如果你要同意這項(xiàng)請(qǐng)求,才采取這方法,但用限的時(shí)間或能力做。避免妥協(xié),如果你真的想拒絕。

    ·區(qū)分拒絕與排斥。記得你是拒絕請(qǐng)求,而不是排斥一個(gè)人。通常人們都會(huì)明白,你有拒絕的權(quán)利,就像是他們有權(quán)利要求幫助。

    ·不要為拒絕你的孩子感到愧疚。他們有時(shí)被拒絕對(duì)他們是很重要,使他們更有自制力。這是成人世界里不可缺少的。不是不讓他們抗議,而是讓他們知道誰(shuí)是負(fù)責(zé)設(shè)定界限。

    ·做回你自己。要明確和坦白什是么你真正想要的。更好地認(rèn)識(shí)自己,找出什么是你在生活必需的。(學(xué)生科)

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