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跨*溝通技巧

日期:2009-05-21 11:11:10     瀏覽:492    來源:珠海市樂其
不是“我”的事,不是“你”的事,那一定是“大家”的事。防止*間“黑洞”的有效培訓(xùn)。
適合對象】:意識到自己的個(gè)人生活、工作經(jīng)歷,文化背景、思維方式、觀念等對合作效率產(chǎn)生影響,有意改進(jìn)者· 愿意從人與人的不同獲得學(xué)習(xí)與成長機(jī)會的各類企業(yè)人士
學(xué)員獲益】:
· 認(rèn)識跨*團(tuán)隊(duì)合作的真正含義
· 真正理解各*合作的目的
· 學(xué)會認(rèn)識和統(tǒng)一不同*間的利益
· 學(xué)習(xí)在團(tuán)隊(duì)間相互激勵(lì)與橫向溝通
· 確定今后整體發(fā)展方向和計(jì)劃
· 學(xué)習(xí)與團(tuán)隊(duì)間合作的技巧
【課程大綱】:
一、創(chuàng)造信任與安全的氛圍
· 強(qiáng)化聆聽
· 敢于指出問題所在
· 促進(jìn)橫向溝通
二、拓展對內(nèi)部多樣化的了解
· 了解并克服各種偏見
· 了解并明確他人的“語言體系”
三、跨*溝通
· 學(xué)習(xí)包容不同團(tuán)隊(duì)的意見和努力
· 為什么要認(rèn)識和統(tǒng)一團(tuán)隊(duì)的價(jià)值
· 在團(tuán)隊(duì)中用文化約束行為
四、體會共事的樂趣
· 設(shè)定共同承諾的目標(biāo)
· 理解建立共識的困難
· 體會協(xié)同努力的樂趣
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