課程簡介>>>
根據(jù)公司總體戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃布局的要求，為配合 2015 年尚藝店鋪總數(shù)達到 3000 家的遠大目標的順利實現(xiàn)，總部已將人力資源戰(zhàn)略特別是中基層管理人才的儲備、開發(fā)規(guī)劃工作正式提上日程，全面、有序、高效的展開人力資源戰(zhàn)略性規(guī)劃、開發(fā)、培訓、管理等各項工作。這一重點工作的推進，將為尚藝連鎖機構中積極拓展事業(yè)、意向投身更大舞臺、展現(xiàn)和實現(xiàn)自我價值的各類人才提供一個良好的成長機會和發(fā)展平臺。配合人才開發(fā)戰(zhàn)略的實施，特開設“王牌店鋪總經(jīng)理”進修班。該進修班以實戰(zhàn)為向導，以提升店鋪精英骨干經(jīng)營管理能力為目的，選擇角色定位、素質修煉、團隊建設、管理標準、營銷策略、店鋪開發(fā)、經(jīng)營診斷、風險管理、專業(yè)知識為主要內容，為店鋪的精英骨干進行系統(tǒng)化的培訓，讓學員能獲得理念、方法、技能、工具的全方位提升，全面提高學員在店鋪經(jīng)營管理過程中所需的核心素質，讓學員從“專業(yè)人才”蛻變?yōu)閮?yōu)秀的“管理人才”，成為尚藝持續(xù)發(fā)展的中堅力量。
培養(yǎng)方向>>>
進一步拓展事業(yè)，開發(fā)更多店鋪，實現(xiàn)更具規(guī)模的連鎖經(jīng)營效益，首要的一點，是擁有更多優(yōu)秀的店鋪經(jīng)理人才，作為基層骨干管理人員
來承擔責任和使命，傳承尚藝文化理念，推進相關規(guī)范、標準的執(zhí)行。店鋪總經(jīng)理是店鋪日常經(jīng)營管理全面工作的統(tǒng)籌者，必須具備足夠的業(yè)務水平、經(jīng)營管理知識和能力，必須是真正優(yōu)秀的綜合型管理人才才能勝任。“王牌店鋪總經(jīng)理”進修班正是基于這一思想而展開，重點培養(yǎng)優(yōu)秀的店鋪總經(jīng)理人才，致力傳播和貫徹相關管理規(guī)范和標準的一項重要的基礎工作。
課程特色>>>
主要面向尚藝內部職員、培養(yǎng)優(yōu)秀的店鋪經(jīng)理人才。結合尚藝成功的經(jīng)驗、模式、特點，緊貼行業(yè)和市場實際，應用性、實操性強。系統(tǒng)化涵蓋了經(jīng)營管理知識，同時著重強調綜合素質和文化、心理的修煉。 課 目 教 授 內 容 1 、了解尚藝 本章主要包括尚藝發(fā)展、經(jīng)營模式、市場定位、業(yè)務板塊、組織架構、核心成功要素、領軍人物、 CIS 設計原理、經(jīng)營理念、企業(yè)文化及未來發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，讓學員充分了解尚藝，融入尚藝，延續(xù)歷史，發(fā)展壯大。 2 、角色定位 進修店鋪總經(jīng)理職位所擔任的角色定位，任職條件，工作職責、工作內容，工作規(guī)范，責權范圍。讓學員清晰自身的角色，所擔任的責任和使命，明確工作及努力方向，為出道勝任奠定良好的基礎。 3 、素質修煉 本章主要強調作為總經(jīng)理需具備的各種能力。包括良好的信念，積極的態(tài)度，仁、義、禮、智、信、孝、忠、悌文化素質修煉，良好的生活習慣，必備的成功法則，為人處事的原則，養(yǎng)成良好的心理素質。做到自我成長、自我調整、自我管理、自我超越。自強不息的成功基因本質，為不斷創(chuàng)新發(fā)展打好基礎。 4 、組織管理 本章講述組織行為學、組織架構的建設、運作流程及關系原則，及組織中的*職能，組織單位中的各級管理人員、技術人員、行政后勤人員等各崗位職責，工作流程和組織中各崗位的責權劃分，本課目完成的學員可完全掌握全局的掌控、調動及操盤動作能力。 5 、店務管理 本章主要讓學員掌握店鋪的店務管理標準，其中包括：員工管理，招聘，排班，薪酬福利，績效考核，人才梯隊的搭建，員工晉升、激勵，營運管理。營業(yè)流程，制度，獎罰條例，安全管理，客戶管理，財務管理，行政事務管理及教育培訓管理等。讓學員全面掌握全方位的管理內容、項目制度及執(zhí)行方法。 6 、營銷策略 本章主要講述消費者行為學，女性消費研究方法，市場營銷調研，市場定位，項目開發(fā)，包裝設計，宣傳廣告策略，競爭對手的探索、剖析，品牌建設，促銷活動，營銷策略，終端顧客聯(lián)誼營銷會，阿布拉罕營銷法則，成功案例分析，將焦點集中在凈利。讓學員掌握全方位的營銷概念及方法，令店鋪更具營銷能力及盈利能力。 7 、店面開發(fā) 本章主要講述開發(fā)店面的程序，注意事項。包括市場調研，選址標準，商圈、競爭對手調查，投資評估、預算，籌建程序。相關項目內容包括證件辦理，租賃合同，員工培訓，裝璜評估、驗收、采購，標準化 VI 的掌握，相關聯(lián)系*單位采購清單等。讓學員掌握開設一家店面所需具備的各項工作內容及注意事項并掌握開設成功店面的關鍵要素。 8 、專業(yè)知識 本章主要讓學員深摯美發(fā)及美容的各項目專業(yè)知識、產(chǎn)品、儀器設備，項目操作流程，注意事項及常見問題處理辦法等，內容包括：毛發(fā)知識，皮膚知識，清潔，修剪、燙發(fā)、染發(fā)，造型；皮膚常見問題處理，皮膚保養(yǎng)，水療原理等美容美發(fā)店的各項目知識，讓學員可以隨時發(fā)現(xiàn)技術問題所在，并及時找到原因及解決方法，保證各服務項目的產(chǎn)品質量關，確保顧客滿意。 9 、店鋪診斷 本章以案例數(shù)據(jù)分析切入，再由組織架構著手，從各方位全面對經(jīng)營中的店鋪開展診斷，以完善店鋪營運管理，并教授學員改善和解決經(jīng)營中的常見問題 10 、風險管理 本章以定期的風險預測作切入，進行各種風險評估預計，并做好防范工作，為確保店鋪穩(wěn)定發(fā)展打下基礎，其中包括：人才風險、組織風險、政策風險、競爭風險、財務風險等。 11 、案例分析 本章主要通過分析世界名企以及本企業(yè)各種類型店鋪作為案例，有成功，有失敗，以不同模式及經(jīng)驗人士作分析案例，給新學員未來任職提供失敗的教訓和成功的參照。 12 、連鎖經(jīng)營 本章講解連鎖經(jīng)營的概念及理論，連鎖經(jīng)營的管理及未來發(fā)展趨勢，競爭戰(zhàn)略，形象戰(zhàn)略，開店策略，營銷策略，發(fā)展戰(zhàn)略及連鎖企業(yè)的內部管理理論及方法，為學員未來能夠掌管一個連鎖企業(yè)奠定基礎。 A類：攝影、營養(yǎng)師、化妝、形象設計、色彩學、服裝設計、素描/繪畫、舞蹈、樂器演奏/歌唱、外語、視頻制作、成功學。
師資力量>>>
整合國內外專家針對不同科目，以理論、實踐、案例、教材相結合，緊貼行業(yè)和市場實際情況，以邊學邊工作，實操為主，嚴謹作風，以培養(yǎng)一批德、智、體、才為一體的綜合性人才為使命。
必修課目內容簡介>>>
選修科目>>>
B類：《易學》、《道德經(jīng)》、《金剛經(jīng)》、《孫子兵法》、《論語》、《史記》、《毛澤東選集》、《鄧小平理論》、《江澤民文選》、《*的改革開放》、
《*》、《佛家》、《曾國藩》、《鬼谷子》、《冰鑒的智慧》、《反經(jīng)》。
C類：品牌營銷、經(jīng)濟法、勞動法、審計學、財務、電子化辦公、資本運營、廣告策劃、銷售人員的訓練、海爾*造、蒙牛內幕、華為內幕、豐田質量管理、大國崛
起 、安利的成功細節(jié)、李嘉誠成功之道。
D類：職業(yè)經(jīng)理人、世界經(jīng)理人、嘉人時尚、瑞麗雜志、美業(yè)、絲藝、*企業(yè)家、醫(yī)學美容、艾絲、尚品人生、*美容新天地、美容時尚報。
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記分考核方式>>> | |||||||||||||||||||||||||||||||||||
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結業(yè)證書取得條件>>> | |||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 1、必修課目不低于60分。 2、選修課目不低于20分。 3、報名入學日起，最長考取時間為有效期5年，未取得結業(yè)證前可針對性課程重復選修。 |
1、23歲以上，美容美發(fā)三年以上工作經(jīng)驗。
2、尚藝工作半年以上，工作表現(xiàn)優(yōu)秀，綜合評價良好。
3、有強烈成功求學欲望，往管理方向發(fā)展的有志人士。
4、樂于助人，善于溝通，處事客觀，主動積極，勤奮刻苦。
5、入學考試合格，并獲得入學通知書，初級管理畢業(yè)優(yōu)先。
學制：二年
開課時間：逢二月、八月。
繳費方式：
內部職員：四學期共RMB：15000元，前三學期每期課前交5000元。（含加盟店）
社會招生：四學期共RMB：39000元，前三學期每期課前交13000元。
獎勵政策＝免費學習：
經(jīng)尚藝董事會研究決定，內部職員通過努力學習取得結業(yè)證書，實習表現(xiàn)良好，并獲得正式任命為“店鋪總經(jīng)理”后，其培訓期間所產(chǎn)生的學費、資料費、交通費、住宿費等合計共約兩萬元整，即被承認，憑其結業(yè)證作股金入股該工作單位，并享有股東權益。（注：崗股關聯(lián)原則，離職退股，該兩萬元不作現(xiàn)金結算。）
