華圖公務(wù)員考試研究中心專家 易定宏

　　隨著公務(wù)員考試熱度的逐年上升，公務(wù)員考試輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)也是層出不窮。正當(dāng)各個(gè)機(jī)構(gòu)忙于2009年*公務(wù)員考試筆試培訓(xùn)的時(shí)候，華圖公務(wù)員考試研究中心緊緊把握住公務(wù)員考試筆試僅是資格賽，面試才是新的起跑線這一趨勢(shì)，把面試的重要性提高到戰(zhàn)略層面來思考。

　　若再如面試培訓(xùn)發(fā)展初期，靠一兩名專家對(duì)面試做介紹性的培訓(xùn)，靠一兩名老師單打獨(dú)斗的培訓(xùn)模式早已不能滿足廣大考生的面對(duì)激烈競(jìng)爭(zhēng)脫穎而出的需要，也不符合考試對(duì)考生考察的目的。因?yàn)槟菢又皇前衙嬖嚨哪硞€(gè)局部呈現(xiàn)給考生，只是幫助學(xué)員解決部分問題，而不是把面試作為一個(gè)系統(tǒng)工程來看，沒有真正地全方位幫助考生提升，收效顯然是有限的。

　　面試主要是考察考生應(yīng)對(duì)實(shí)際問題的思維能力和解決能力。那么，如何讓廣大考生在短時(shí)間的培訓(xùn)里，提高這樣的能力，系統(tǒng)地解決問題，做到沉著應(yīng)對(duì)呢？本著為學(xué)員服務(wù)的理念，華圖想在考生之前，正用實(shí)際行動(dòng)為廣大考生尋求解決方案。

一、及時(shí)總結(jié)2008國(guó)考培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，提高面試團(tuán)隊(duì)水平。

　　華圖在2008年國(guó)考面試培訓(xùn)取得了決定性的勝利，絕大多數(shù)考生都選擇了華圖，當(dāng)初不通過就退培訓(xùn)費(fèi)的策略雖然有點(diǎn)冒險(xiǎn)，但考生的高通過率成就了華圖。在成績(jī)面前，我們沒有驕傲，更多的是沉甸甸的責(zé)任。2008年國(guó)考面試剛一結(jié)束，華圖就組織面試團(tuán)隊(duì)的老師們對(duì)面試形式與考題進(jìn)行分析總結(jié)，邀請(qǐng)命題組專家答惑解疑，精確把握2008年*各省市公務(wù)員考試的命題趨向，并對(duì)2009年命題做了預(yù)測(cè)和展望。從而實(shí)實(shí)在在地大幅度地提高了面試教師團(tuán)隊(duì)的整體水平。

二、加強(qiáng)自身教研的同時(shí)，聘請(qǐng)命題專家解決核心問題。

　　華圖誠(chéng)摯邀請(qǐng)了一大批曾在*及各地方公務(wù)員考試面試中擔(dān)任出題人、考官的專家學(xué)者，加入華圖面試精英團(tuán)隊(duì)，他們的到來進(jìn)一步充實(shí)了華圖面試師資隊(duì)伍。通過一次次的教學(xué)研討、模擬演練和體會(huì)交流，華圖面試?yán)蠋熅邆淞烁鼨?quán)威的指導(dǎo)理論和實(shí)踐依據(jù)。

　　8月，正當(dāng)北京迎來盛大的奧運(yùn)會(huì)的時(shí)候，華圖人在為祖國(guó)自豪的同時(shí)，更深知身上的責(zé)任。曾擔(dān)任公務(wù)員考試面試命題組組長(zhǎng)、并主持過*公務(wù)員考試考官資格培訓(xùn)的陳教授，應(yīng)華圖教育集團(tuán)總裁的多次誠(chéng)摯邀請(qǐng)，遠(yuǎn)到北京為華圖老師進(jìn)行量身定做的培訓(xùn)。歷時(shí)半個(gè)月的培訓(xùn)是對(duì)華圖整個(gè)面試培訓(xùn)師資隊(duì)伍進(jìn)行了一次徹底的革新，使華圖的老師們，真正上升到了從考官的角度、出題者的思路去分析問題、解決問題，真正了解考官的意圖，真正領(lǐng)會(huì)該如何從考生的實(shí)際出發(fā)去幫助他們提高，幫助他們掌握對(duì)實(shí)際問題的思維能力和解決能力，并能夠在很短的面試時(shí)間內(nèi)，傳遞給考官，從而取得面試的成功。

　　陳教授還特別強(qiáng)調(diào)，公務(wù)員面試不僅僅是給考生一個(gè)分?jǐn)?shù)，而是測(cè)查考生的能力。作為面試培訓(xùn)老師，也不能僅僅局限于提高考生的考試分?jǐn)?shù)，而應(yīng)該培養(yǎng)學(xué)員的邏輯思維能力和綜合分析能力以及語(yǔ)言表達(dá)能力等。因?yàn)榭忌粌H僅是應(yīng)對(duì)考試，更重要的是應(yīng)對(duì)將來的學(xué)習(xí)、工作和生活。作為一名合格的老師，應(yīng)該教會(huì)學(xué)員對(duì)將來的工作和學(xué)習(xí)都有利的知識(shí)和方法,讓學(xué)員終生受益。

三、推陳出新，引領(lǐng)公考面試培訓(xùn)潮流。

　　華圖，作為公務(wù)員考試培訓(xùn)行業(yè)的領(lǐng)頭羊，引領(lǐng)著公考培訓(xùn)的潮流。經(jīng)過華圖專家們的一次次的研發(fā)，一次次的論證，已設(shè)計(jì)出能夠滿足不同層次考生需要的一整套面試培訓(xùn)課程：面試過關(guān)*、面試實(shí)戰(zhàn)突破班、面試基礎(chǔ)班。我們的老師和*華圖分校客服人員都會(huì)根據(jù)考生的具體情況，向考生推薦相應(yīng)的課程。可以說不管是哪個(gè)層次的考生，都能夠在華圖找到適合自己的課程。每一種課程，華圖的老師們都會(huì)為學(xué)員做好系統(tǒng)的培訓(xùn)計(jì)劃，有其特定內(nèi)容、特定程序、特定訓(xùn)練模式，從心理、套路、語(yǔ)言、邏輯、形象、理論、實(shí)戰(zhàn)等各個(gè)層面進(jìn)行全面深入的訓(xùn)練。經(jīng)過7年多的研究、積累，華圖公考面試團(tuán)隊(duì)總結(jié)出一整套行之有效的點(diǎn)題、破題、解題的思路和方法，真正做到“授人以漁”，面對(duì)刁鉆問題，仍可運(yùn)用固定套路從容應(yīng)對(duì)。學(xué)員一旦開始課程，只要跟隨著老師的引導(dǎo)，就能走出曾經(jīng)對(duì)面試的迷茫，從而信心百倍地走向考場(chǎng)，走上公務(wù)員之路。

四、注重課后服務(wù)，鞏固課堂效果。

　　華圖對(duì)面試培訓(xùn)通過率做過認(rèn)真研究，發(fā)現(xiàn)課后服務(wù)是提高考生通過率的有效辦法之一。在課程之余，為了更進(jìn)一步地為學(xué)員提供服務(wù)，我們成立了華圖公務(wù)員考試面試培訓(xùn)服務(wù)中心，由數(shù)名華圖專職面試?yán)蠋熥?zhèn)總部對(duì)學(xué)員進(jìn)行全程跟蹤服務(wù)，隨時(shí)幫助學(xué)員解答面試準(zhǔn)備過程中遇到的問題。

　　即便學(xué)員已經(jīng)通過面試，走上了公務(wù)員崗位或者從事其他的工作，我們的服務(wù)仍然在繼續(xù)，華圖職業(yè)培訓(xùn)部會(huì)對(duì)我們的學(xué)員進(jìn)行終身的跟蹤，為學(xué)員的職業(yè)生涯規(guī)劃提供指導(dǎo)，為學(xué)員的職務(wù)晉升出謀劃策。培訓(xùn)在一時(shí)，服務(wù)到永遠(yuǎn)！我們堅(jiān)信：一旦走進(jìn)華圖的課堂，我們終生是朋友。

　　總之,2008年是華圖面試培訓(xùn)系統(tǒng)更新?lián)Q代的一年,通過大家的共同努力, 無論是課程設(shè)置、培訓(xùn)體系整合還是教師水平，都上了一個(gè)新的臺(tái)階。可以說華圖面試培訓(xùn)系統(tǒng)V2.0版全面升級(jí)成功,這是學(xué)員的福音,也是華圖的創(chuàng)新文化的成果。