2023太原小店區(qū)人際溝通培訓機構(gòu)排名一覽，太原人際溝通培訓信息到處都是，今天我就和朋友們說說人際溝通中的眼神交流，情緒會影響職場人際溝通嗎，溝通為何會陷入僵局，什么原因?qū)е氯狈α奶熘R儲備，人際關(guān)系的理解和溝通有啥差別，人際溝通常用技巧之二，察言觀色對溝通有什么作用。

1.人際溝通中的眼神交流

在人際溝通中，每個談話者都認為，最能吸引聽眾的就是與他們保持眼神交流。在談話中看著對方的眼睛常常會引起他對談話的搖擺不定的注意力。如果想要提高自己的溝通技巧，要想吸引住聽眾的注意力，一定要記得說話時直視他的眼睛。眼神接觸可以使說話者的注意力無形地集中，如果沒有眼神交流，言語交流甚至完全沒用。

2.情緒會影響職場人際溝通嗎

在職場中，每個職位或*都有自己不同的工作職責，這就決定了每個人都會有不同的觀點、關(guān)注點和需求，每個人工作崗位知識背景等的不同也會造就不同的思維模式。如果溝通雙方不傾聽對方的需求，只強調(diào)自己的立場和需求，溝通很難達成一致。更有可能帶著情緒去溝通，情緒是職場溝通的*障礙，因為在溝通中，內(nèi)容信息其實只占三成，剩下的七成是情緒信息。如果情緒不對，內(nèi)容就會被扭曲，這直接影響溝通的結(jié)果。

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3.溝通為何會陷入僵局

無論是在生活中，還是在職場中，我們都曾經(jīng)歷過說服他人的場景，也曾因立場、觀點、理解的不同而與他人發(fā)生爭吵。結(jié)果就是越吵越壞，最終就無法達到原來的目的。當這種重復（或避免）的溝通未能達到我們想要的目標時，就是溝通僵局。在溝通僵局中，最嚴重的問題之一是溝通各方無法就對問題性質(zhì)的理解和解決方式達成共識。溝通的目的是影響他人，溝通會陷入僵局，有時是因為外部障礙，但更多時候問題出在我們自己身上。

4.什么原因?qū)е氯狈α奶熘R儲備

與不同的人交流缺乏足夠的知識、故事、話題等儲備，這會讓你在交流的時候很容易失去理智，想表達卻表達不出來，因為你腦子里的儲備太少了。原因有很多，其中通常不喜歡閱讀或?qū)W習新知識。遇到某個話題，知之甚少，當然你不知道該說什么。沒有組織好適合與人分享的故事，或者沒有記錄到好故事。還有就是不關(guān)注時下熱點話題，因為大多數(shù)人都在關(guān)注，不參與就會顯得很不合群。

5.人際關(guān)系的理解和溝通有啥差別

現(xiàn)在人與人之間的溝通不僅僅于口頭上的交流了，而逐漸演變成人和人之間的有效連接方式，在溝通的過程中或許存在著一些干擾因素，所以在相互傳達的這個階段的時候，所有信息的內(nèi)容和含義有可能會被經(jīng)常誤解，理解兩者間的差別才會使你更加意識到人際交流的重要性。

6.人際溝通常用技巧之二

首先和別人交流溝通的時候，要注意自己的一言一行和對方要有禮貌的交流談話，這是因為與人交流的*感覺很重要，所以想要和別人有效的進行溝通和交流，一定尊重別人的想法不能妄自尊大，只有相互尊重才能夠有繼續(xù)溝通的可能。

7.察言觀色對溝通有什么作用

察言觀色*的作用就是緩和溝通氛圍，也就是說和別人溝通的時要考慮到其它人的感受，而不是老是以自己為中心，要注意的是不要覺得自己說的話很重要，而去忽略別人所說的重要性，在和其他人溝通交流的時候一定要注意看別人的舉動和反應(yīng)。

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