老版的物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理證終于退出了歷史的舞臺(tái),新的物業(yè)經(jīng)理上崗了。老版的物業(yè)企業(yè)經(jīng)理證是由建設(shè)部人事教育司與建設(shè)部住宅與房地產(chǎn)業(yè)司聯(lián)合發(fā)布,同時(shí)頒發(fā)的物業(yè)*經(jīng)理和物業(yè)管理員證,但是新版的物業(yè)經(jīng)理是由*城建培訓(xùn)中心頒發(fā),主要專業(yè)壓縮到物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理,物業(yè)經(jīng)理,商品房銷售員證書,房地產(chǎn)中介證書,建設(shè)行業(yè)從業(yè)證書這些。
物業(yè)管理項(xiàng)目經(jīng)理是指取得物業(yè)管理行政主管*頒發(fā)的項(xiàng)目經(jīng)理崗位資格證書,并接受物業(yè)管理企業(yè)委派,實(shí)施物業(yè)管理服務(wù)的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人。
確定了物業(yè)經(jīng)理證考試時(shí)間去哪里報(bào)名考試,企業(yè)運(yùn)作中產(chǎn)生的有效結(jié)果,不僅需要有正確的決策,也需要一定的執(zhí)行能力。在這個(gè)環(huán)節(jié)上,如何有效的管制質(zhì)量、成本、效率與服務(wù)水平,就有賴于物業(yè)經(jīng)理人的高超技能了。約束太多,員工處處絆手絆腳,士氣低落;約束不足,則會(huì)容易出現(xiàn)漏洞,提高運(yùn)行成本。管制能力主要考驗(yàn)有幾方面:分清該管與不該管的事,將事后處置提前為事前管理與事中管理,促進(jìn)各*進(jìn)行自主管理,由外部控制逐漸演變?yōu)樽晕夜芾怼?實(shí)踐證明:*物業(yè)管理行業(yè)的發(fā)展空間十分廣闊,未來十年,許多市場(chǎng)領(lǐng)域有待于去開發(fā),國(guó)內(nèi)物業(yè)服務(wù)企業(yè)較之國(guó)外*品牌企業(yè),在地域和社會(huì)資源上有著更大的優(yōu)勢(shì),關(guān)鍵在于市場(chǎng)化,拼的就是專業(yè)化、技術(shù)化的管理與操作水平。
物業(yè)經(jīng)理是從事物業(yè)管理的專業(yè)人才。從1999年開始物業(yè)經(jīng)理實(shí)行持證上崗制度,目前這個(gè)證書是物業(yè)公司拿資質(zhì)的證書也是物業(yè)公司年審,招聘的條件,證書的含金量和實(shí)用性很高。我國(guó)的物業(yè)管理正處在蓬勃發(fā)展的時(shí)期,將有越來越多的人轉(zhuǎn)向物業(yè)管理行業(yè)。此外,有關(guān)指出,將來城市公用設(shè)施的管理、環(huán)境的管理也應(yīng)該交由物業(yè)管理公司管理,這就為物業(yè)管理提出了一個(gè)新的課題。21世紀(jì)物業(yè)管理將可望進(jìn)人市場(chǎng)化運(yùn)作階段。未來物業(yè)管理的創(chuàng)新應(yīng)從以下七個(gè)方面進(jìn)行。一是觀念創(chuàng)新。這是所有創(chuàng)新的源頭,也是*難的。行業(yè)觀念創(chuàng)新之一就是從以企業(yè)為到以業(yè)主為,業(yè)主可以任性,企業(yè)一定要理性。二是理論創(chuàng)新。傳統(tǒng)理論一直把物業(yè)管理看成是生活***業(yè)。其它三門考查課程組織輔導(dǎo)。針對(duì)物業(yè)發(fā)展形勢(shì)特增加:物業(yè)管理糾紛案例分析、維修管理使用、物業(yè)管理收費(fèi)技巧等專業(yè)培訓(xùn)。地點(diǎn)、時(shí)間青島(持續(xù)有效)全省其它各地、市,時(shí)間、地點(diǎn)待定。
確定了物業(yè)經(jīng)理證考試時(shí)間去哪里報(bào)名考試,建立統(tǒng)一的品質(zhì)管理體系
品質(zhì)是企業(yè)的生命,品質(zhì)管理是企業(yè)管理的綱要。品質(zhì)管理體系是指"在品質(zhì)方面指揮和控制組織的管理體系",通常包括制定品質(zhì)管理方針、目標(biāo)以及品質(zhì)策劃、品質(zhì)控制、品質(zhì)保證和品質(zhì)改進(jìn)等活動(dòng)。而實(shí)現(xiàn)品質(zhì)管理的方針目標(biāo),有效地開展各項(xiàng)品質(zhì)管理活動(dòng),就必須建立相應(yīng)的管理體系。其作用是:幫助企業(yè)增強(qiáng)顧客滿意,通過持續(xù)改進(jìn)總體業(yè)績(jī),提高顧客的滿意程度進(jìn)而帶來企業(yè)效益的提高。如果公司沒有一套穩(wěn)定的規(guī)章制度和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,下面就無章可循,服務(wù)質(zhì)量就沒有保證。健全和完善規(guī)章制度,針對(duì)管理上的薄弱環(huán)節(jié)和漏洞,加以落實(shí),一切按標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范辦事,做到有法(章)可循,有法(章)必循,從制度上避免質(zhì)量問題的發(fā)生,對(duì)企業(yè)來說尤為重要。