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一是職工是企業(yè)的柱石。職工是企業(yè)之本,是物業(yè)服務(wù)企業(yè)展開、強(qiáng)大的柱石,沒有職工對業(yè)主的服務(wù),企業(yè)的生存和展開都會無從談起。

二是對職工的培養(yǎng)是服務(wù)的需要。精密的服務(wù)需要由優(yōu)異的職工供給,只要不斷強(qiáng)化服務(wù)認(rèn)識,提高服務(wù)技術(shù),完善服務(wù)效能,才能不斷提高客戶滿意度和忠誠度。

三是培養(yǎng)職工、加強(qiáng)企業(yè)人力資源建造也是經(jīng)理升級換代的需要。跟著業(yè)主日子水平的進(jìn)步,業(yè)主對服務(wù)的需求越來越多元化,而以傳統(tǒng)的物業(yè)服務(wù)費(fèi)為主營收入的運(yùn)營形式使很多物業(yè)服務(wù)企業(yè)難以為繼。所以改變單一運(yùn)營的思路,樹立以物業(yè)服務(wù)為渠道、多元化運(yùn)營的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)勢在必行。要實(shí)現(xiàn)這種改變,人力資源是根基,沒有多元化運(yùn)營認(rèn)識的團(tuán)隊(duì)是無法實(shí)現(xiàn)跨越式展開的。

點(diǎn)擊查看物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理證報(bào)名截止時(shí)間,物業(yè)管理基本概念、相關(guān)法律法規(guī)、物業(yè)管理機(jī)構(gòu)基本構(gòu)成、房屋建筑維修養(yǎng)護(hù)管理、住宅小區(qū)的物業(yè)管理、房屋及附屬設(shè)備設(shè)施維修養(yǎng)護(hù)管理、寫字樓的物業(yè)管理、物業(yè)安全管理、商業(yè)場所的物業(yè)管理、物業(yè)環(huán)境管理、工業(yè)區(qū)的物業(yè)管理、其它類型物業(yè)管理。物業(yè)管理基本概念相關(guān)法律法規(guī)物業(yè)管理機(jī)構(gòu)基本構(gòu)成房屋建筑維修養(yǎng)護(hù)管理住宅小區(qū)的物業(yè)管理房屋及附屬設(shè)備設(shè)施維修養(yǎng)護(hù)管理寫字樓的物業(yè)管理物業(yè)安全管理商業(yè)場所的物業(yè)管理物業(yè)環(huán)境管理工業(yè)區(qū)的物業(yè)管理其它類型物業(yè)管理就業(yè)方向:在物業(yè)公司房地產(chǎn)公司從事物業(yè)主管物業(yè)經(jīng)理等相關(guān)崗位。

物業(yè)經(jīng)理培訓(xùn)內(nèi)容:

以《物業(yè)管理基本制度與政策試卷》、《物業(yè)管理法規(guī)》和《房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營與管理》三門課為重點(diǎn),其中又分物業(yè)管理基礎(chǔ)、物業(yè)管理機(jī)構(gòu)基本知識、住宅小區(qū)的物業(yè)管理知識、寫字樓的物業(yè)管理知識、商業(yè)場所的物業(yè)管理知識、工業(yè)區(qū)的物業(yè)管理知識、其他類型物業(yè)管理知識、相關(guān)法律法規(guī)知識等基礎(chǔ)課程。

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