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1.人際溝通的三要素都有哪些

人際溝通也就是雙方在有效的溝通下達(dá)成某種協(xié)議或者達(dá)到共同的期望值，而溝通的三要素也就是指溝通的基本問題即交談時心態(tài)、雙向思維、擺正自己；人際交往的基本原則也就是關(guān)心他人，需要了解他人的情況，關(guān)心他人的利益和溝通的基本要求，即主動交流，需要時主動幫助他人，反饋溝通信息等。

2.人際溝通步驟有哪些

人際溝通步驟有哪些？合理的人際交往的第1個流程便是心平氣和，第2個流程便是請人來溝通交流，第3個流程便是找到至關(guān)重要的問題，第四1個流程是尋找處理問題的方法，第五便是商議如何實(shí)行這種解決方案，第六便是逐漸實(shí)行。

3.溝通為何會陷入僵局

無論是在生活中，還是在職場中，我們都曾經(jīng)歷過說服他人的場景，也曾因立場、觀點(diǎn)、理解的不同而與他人發(fā)生爭吵。結(jié)果就是越吵越壞，最終就無法達(dá)到原來的目的。當(dāng)這種重復(fù)（或避免）的溝通未能達(dá)到我們想要的目標(biāo)時，就是溝通僵局。在溝通僵局中，最嚴(yán)重的問題之一是溝通各方無法就對問題性質(zhì)的理解和解決方式達(dá)成共識。溝通的目的是影響他人，溝通會陷入僵局，有時是因?yàn)橥獠空系K，但更多時候問題出在我們自己身上。

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4.人際溝通的作用有哪些

人際溝通的作用有哪些？在社會實(shí)踐活動中,人和人之間必須開展相處,與人相處最主要的方式就是應(yīng)用語言表達(dá)等人們所獨(dú)有的標(biāo)記系統(tǒng)軟件和別人開展數(shù)據(jù)溝通交流，感情溝通交流,即人際交往。領(lǐng)導(dǎo)人員的絕大多數(shù)上班時間都用于開展信息內(nèi)容的溝通交流。有的領(lǐng)導(dǎo)人員花在溝通交流領(lǐng)域的時間,約占上班時間的50%至90%,此外,人際交往仍在人際交往融洽中起著關(guān)鍵功效。

5.交流中謹(jǐn)記繁瑣啰嗦

在表達(dá)一件事情的時候，邏輯線不清晰，先說什么，后說什么，沒有計(jì)劃，語言枯燥復(fù)雜。讓你聽半天，不知道對方在說什么。只有很專注的去聽，并反問了他之后，才知道他講述的是啥內(nèi)容，試想和這樣的人聊天是多么的無聊。

6.什么原因?qū)е氯狈α奶熘R儲備

與不同的人交流缺乏足夠的知識、故事、話題等儲備，這會讓你在交流的時候很容易失去理智，想表達(dá)卻表達(dá)不出來，因?yàn)槟隳X子里的儲備太少了。原因有很多，其中通常不喜歡閱讀或?qū)W習(xí)新知識。遇到某個話題，知之甚少，當(dāng)然你不知道該說什么。沒有組織好適合與人分享的故事，或者沒有記錄到好故事。還有就是不關(guān)注時下熱點(diǎn)話題，因?yàn)榇蠖鄶?shù)人都在關(guān)注，不參與就會顯得很不合群。

7.肢體語言在溝通中重要嗎

在人與人之間的交流當(dāng)中肢體語言是非常重要的，關(guān)乎著你所表達(dá)的每一句能不能引起別人的注意，肢體語言是交流溝通當(dāng)中必不可少的。肢體語言可以是自己平時講話中的動作和表情，想要達(dá)到有效率的溝通必須結(jié)合肢體語言，才可以從對方身上達(dá)到很好的效果。

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