問題一:對審核員面試的目的不了解,過分關(guān)注具體考題,忽視基本知識的全面掌握與靈活運用
一些考生非常關(guān)注具體考題,考前到處打聽具體考題,考試中也是如此,一個考生結(jié)束考試,學(xué)多學(xué)生圍上去問考了什么題,似乎得到具體考題就可以應(yīng)對考試了。在這種情況下,只要同一個問題變換一種提問方式,考生就誤認為題目變了而不知所措。
這種情況說明,一些考生根本沒有全面理解面試的主要目的是什么。面試的主要目的是考核考生對體系標(biāo)準(zhǔn)要點的理解與掌握、審核的技能技巧和方法的掌握與應(yīng)用、一些相關(guān)法律法規(guī)體系個常用法律法規(guī)的了解。通常,老師都是從上述三個方面對考生進行基本知識的考核,一般不會超出上述范圍。
建議考生準(zhǔn)確理解面試的目的與范圍,掌握標(biāo)準(zhǔn)的基本內(nèi)容,尤其是對各標(biāo)準(zhǔn)有關(guān)條款的要點及內(nèi)涵要準(zhǔn)確把握,切忌似是而非或人云亦云。例如:關(guān)于ISO 9001標(biāo)準(zhǔn)的7.4.3與8.2.4條款的區(qū)別一題,很多考生就簡單的理解為7.4.3條款是對進貨檢驗的控制,8.2.4條款是對過程檢驗和終檢驗活動的控制。這種回答顯然是不正確的,但由于一些考生只是按照從別人那里聽來的答案就作答,一個人答錯后面的人就全錯,一些錯誤的答案還在廣為流傳。其實,只要將兩個不同條款的內(nèi)涵和關(guān)注點搞清楚,準(zhǔn)確回答此問題就非常容易了。
問題二:審核時間不充分,不能全面了解或掌握審核的基本技能、技巧
一些考生面試時對于基本的審核技能、技巧與方法不了解也不會應(yīng)用,只是一味查記錄與文件,似乎審核只是查記錄與文件,經(jīng)過老師適當(dāng)?shù)膯l(fā)和引導(dǎo)也不能奏效。近一個時期,這種問題并不少見。基本的技能、技巧與方法都不能掌握,怎么能通過面試?
建議考生要珍惜每次的審核實踐,在審核中要準(zhǔn)確把握標(biāo)準(zhǔn),合理運用審核的技能、技巧與方法。對于初學(xué)者,在編制檢查表時就要預(yù)先策劃審核的方法,通過審核時間掌握審核的基本技能、技巧與方法。
問題三:審核實踐不充分,匆忙應(yīng)試,難以達到目的
一些考生沒有經(jīng)過充分有限的審核時間就匆忙參加面試,這往往會導(dǎo)致兩種情況:一種是考生心虛沒底,很簡單的問題都無從答起;一種是文不對題的亂答。無論是何種情況,不經(jīng)過有效的審核時間都很難準(zhǔn)確的回答問題,都不可能通過面試。
因為我們提醒廣大考生一定要經(jīng)過充分的審核時間,一定要對標(biāo)準(zhǔn)的所有條款都進行過審核時間,通過時間全面準(zhǔn)確理解標(biāo)準(zhǔn),掌握基本的審核技能、技巧與方法,并了解基本的法律法規(guī)體系和再參加面試,才能做到心中有底。
問題四:對初次面試中的不符合的糾正就事論事,復(fù)試準(zhǔn)備不充分,再次面試難通過
一些考生對初次面試的不符合采取就事論事的方法進行糾正,情況好的可能參加一次監(jiān)督審核活動(往往只就個別條款進行);有的既不審核,也不做全面復(fù)習(xí)。復(fù)試時,一旦就類似問題再體溫或同一問題以不同的方法提問均不知所措。由于考生準(zhǔn)備不充分,回答不準(zhǔn)確還渾然不知。
一般情況下,需要重新面試的考生多數(shù)屬于基礎(chǔ)偏弱的考生,或在某一個問題上走入誤區(qū)的考生。為此,建議需要重新面試的考生一定要對出現(xiàn)的不符合以及總體標(biāo)準(zhǔn)與基本法律法規(guī)體系進行全面的復(fù)習(xí)和準(zhǔn)備,有條件的再進行一番審核時間,做好充分準(zhǔn)備再參加復(fù)試。
問題五:一些沒有通過考試的考生誤以為審核員注冊*有及格率的規(guī)定,甚至誤認為老師是刻意控制及格率而難為考生
以作為參加過多年審核員面試的評價人員的經(jīng)歷來看,審核員面試從來沒有規(guī)定過及格率,每次面試的及格率都是不同的,有時候高有時候低,及格率的高低關(guān)鍵取決于考生的水平和發(fā)揮情況。只要準(zhǔn)確把握了標(biāo)準(zhǔn)與基本的法律法規(guī)體系,掌握了基本的審核技能、技巧和方法,及格率就是。
近來流傳的及格率只有10%~20%的說法是不正確的。依據(jù)現(xiàn)在的面試規(guī)則,要對存在問題的考生開具不符合報告,要求考生書面糾正或再次面談糾正。10%~20%的考生及格率,可能是指沒有開具不符合報告***通過的情況。其實,大多數(shù)考生經(jīng)過認真學(xué)習(xí)和時間,都是能夠關(guān)閉不符合而終通過面試的。
