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1.內(nèi)向的人可以學(xué)習(xí)口才嗎
大部分認(rèn)為自己口才不好的人,都是性格內(nèi)向,平時(shí)不怎么的人。他們不敢講話,害怕與人交流。針對(duì)這些人練好口才,首先要練自己敢說(shuō)話的膽識(shí)。1、每天起來(lái)閱讀一些關(guān)于成功口才的激勵(lì)語(yǔ);2、每天尋找不同的人進(jìn)行談話;3、每天讀一些好的文章,為自己做一個(gè)積累
2.口才的構(gòu)成
口才溝通的重要三要素:說(shuō)話的人,信息,聽(tīng)話的人。說(shuō)話者就是說(shuō)對(duì)說(shuō)話的人有一定的要求,要會(huì)說(shuō)知道說(shuō)什么怎么去說(shuō) 還有語(yǔ)言的組織能力和表達(dá)方式。信息是說(shuō)通過(guò)交流你所要表達(dá)的意思,這個(gè)要簡(jiǎn)明扼要。*就是聽(tīng)話者,一是很多人不重視聽(tīng)這個(gè)環(huán)節(jié),二是聽(tīng)很容易受外界干擾,三是沒(méi)有掌握聽(tīng)話的技巧。
3.好的銷售須有好口才
銷售人員在銷售過(guò)程中面臨的*挑戰(zhàn)是與不同心態(tài)的客戶打交道。 口才的作用是檢測(cè)客戶的心理,消除客戶對(duì)你和產(chǎn)品的排斥,進(jìn)而使銷售工作圓滿。 同時(shí),銷售人員必須了解現(xiàn)象背后的各種原因,才能對(duì)癥下藥,消除各種銷售障礙。 了解顧客心理的基本手段是口才的運(yùn)用。 銷售人員通過(guò)各種行之有效的語(yǔ)言藝術(shù),可以檢測(cè)顧客的心理類型,洞察顧客的心理活動(dòng),了解形成銷售障礙的原因,運(yùn)用正確的銷售技巧,促使顧客進(jìn)行購(gòu)買。
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