在物業(yè)管理工作中,主要存在著從業(yè)人員素質(zhì)偏低、經(jīng)營管理意識不強、規(guī)模效益差、市場競爭機制尚未形成等幾個方面的問題,這些問題的存在,導致物業(yè)管理的質(zhì)量較低,影響到物業(yè)管理的效果。下面結(jié)合物業(yè)管理存在著的問題進行詳細的分析。
有競爭才能夠有服務,也才能夠提高服務的質(zhì)量。從物業(yè)管理行業(yè)來看,市場競爭機制尚未形成,很多的物業(yè)管理企業(yè)都是房地產(chǎn)企業(yè)委派的,進而出現(xiàn)了服務質(zhì)量差、管理機制不成熟以及缺乏后期管理等問題,造成業(yè)主投訴率低,權(quán)責不分等問題,這種情況將會嚴重的制約物業(yè)管理行業(yè)的整體發(fā)展,不利于物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)濟效益的*化。
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物業(yè)經(jīng)理上崗證為貫徹落實職事教育司和住宅房地產(chǎn)業(yè)司聯(lián)合下發(fā)的(96)41號文件規(guī)定的"物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理、*經(jīng)理及相關從業(yè)人員全部持證上崗"的精神,進一步提高物業(yè)管理人員的管理水平和業(yè)務素質(zhì),促進物業(yè)管理的普及與發(fā)展,盡快趕上水平。根據(jù)《物業(yè)管理條例》第33條、第61條之規(guī)定,*城建培訓中心繼續(xù)舉辦"*物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理崗位培訓班",青島物業(yè)經(jīng)理上崗證具體事宜通知如下:一、培訓對象物業(yè)管理公司的正、副經(jīng)理,經(jīng)理助理和三總師及相關從業(yè)人員;各機關、企事業(yè)單位房屋管理和后勤*負責同志及有關工作人員;各大院校相關專業(yè)在校學生。