團(tuán)隊建設(shè)一直是企業(yè)人力資源管理的關(guān)鍵一環(huán)，其意義不僅僅局限于員工關(guān)系的管理、企業(yè)文化的建立等，還有更重要的是高績效激勵的實(shí)現(xiàn)，其實(shí)現(xiàn)理念可以通過“唐僧團(tuán)隊”的故事得意證實(shí)。然而，又有這樣一篇文章“智豬博弈”，讓我們意識到團(tuán)隊建設(shè)遠(yuǎn)不只是一個口號，還需要我們投入更多的重視來引導(dǎo)團(tuán)隊績效的實(shí)現(xiàn)。
在博弈論經(jīng)濟(jì)學(xué)中，“智豬博弈”是一個著名的例子。假設(shè)豬圈里有一頭大豬、一頭小豬。豬圈的一頭有豬食槽，另一頭安裝著控制豬食供應(yīng)的按鈕，按一下按鈕會有一定單位的豬食進(jìn)槽。如果是小豬按動按鈕，則大豬會在小豬到達(dá)食槽前把食物全部吃光，如果是大豬按動按鈕，則大豬到達(dá)食槽時只能和小豬搶食剩下的一些殘羹冷炙。既然小豬勞動不得食，則小豬不會主動按鈕，而大豬為了生存，盡管只能吃到一部分，還是會選擇勞動（按鈕）。那么，在兩頭豬都有智慧的前提下，最終結(jié)果是小豬選擇等待。
在企業(yè)團(tuán)隊建設(shè)中，如同“智豬博弈”的事情時有發(fā)生，通常叫做“搭順風(fēng)車”現(xiàn)象。因?yàn)?，通常對團(tuán)隊的績效激勵來源于團(tuán)隊的集體績效，那么弱者（小豬）主動勞動，可能換來的集體績效的提高非常有限，并不能得到額外的獎勵，那么弱者就會選擇等待。而強(qiáng)者（大豬）為了得到額外的獎勵只能選擇主動勞動來提高集體績效，而所得的績效獎勵又不得不與弱者共同分配。
一、團(tuán)隊建設(shè)應(yīng)與目標(biāo)管理相結(jié)合
團(tuán)隊建設(shè)能夠促進(jìn)集體績效的提高，因此盡管會有“搭順風(fēng)車”的現(xiàn)象，還是不應(yīng)該左右我們對團(tuán)隊建設(shè)的關(guān)注。高的集體績效以及恰當(dāng)?shù)目冃Ъ顟?yīng)與目標(biāo)管理相結(jié)合。所謂目標(biāo)管理，指的是一種程序或過程，它是企業(yè)與團(tuán)隊一起協(xié)商，根據(jù)團(tuán)隊的是明確定一定時期內(nèi)的工作目標(biāo)，并把這些目標(biāo)作為團(tuán)隊運(yùn)行、評估和獎勵的標(biāo)準(zhǔn)。通過目標(biāo)管理的過程，管理者應(yīng)明確團(tuán)隊的工作目標(biāo)、任務(wù)和進(jìn)度要求，明確績效的評定標(biāo)準(zhǔn)，否則不僅弱者會選擇等待，強(qiáng)者也會選擇等待，因?yàn)榧词箘趧右矡o法肯定會獲取額外的獎勵。
二、團(tuán)隊建設(shè)中也應(yīng)有競爭機(jī)制
企業(yè)往往過渡關(guān)注團(tuán)隊合作，甚至把團(tuán)隊合作等同于團(tuán)隊建設(shè)，其實(shí)團(tuán)隊建設(shè)中的競爭機(jī)制也非常重要，是解決“搭順風(fēng)車”現(xiàn)象的有效解決方法之一。對競爭的控制基于內(nèi)部目標(biāo)管理，即將團(tuán)隊的工作目標(biāo)細(xì)化為團(tuán)隊成員的工作目標(biāo)，并進(jìn)行集中控制。團(tuán)隊的領(lǐng)導(dǎo)者除了控制工作進(jìn)度、效果以外，還要針對團(tuán)隊成員的工作績效進(jìn)行公平的內(nèi)部評價，賞優(yōu)罰劣，甚至通過選拔淘汰機(jī)制使得最終團(tuán)隊中的每一個成員都能與崗位和角色相適應(yīng)，以創(chuàng)造更高的團(tuán)隊績效和更好的團(tuán)隊合作。
三、團(tuán)隊建設(shè)中應(yīng)注重團(tuán)隊績效激勵的分解
企業(yè)針對團(tuán)隊績效的激勵是促使團(tuán)隊更好的發(fā)揮作用的重要手段，但從企業(yè)的角度來說，只是針對團(tuán)隊整體的一種激勵，并不會明確到個人績效的程度。如果不進(jìn)行適當(dāng)?shù)姆纸?，而一味的?qiáng)調(diào)團(tuán)隊內(nèi)的平均主義，就會出現(xiàn)“搭順風(fēng)車”的現(xiàn)象。當(dāng)獲得團(tuán)隊績效激勵時，團(tuán)隊的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)根據(jù)內(nèi)部目標(biāo)管理對工作的分解，確定每一個團(tuán)隊成員所產(chǎn)生的績效高低，并予以相應(yīng)的獎勵或懲罰。那么，始終等待的人將不能獲得任何的獎勵甚至?xí)蚬ぷ鞅憩F(xiàn)不佳而得到懲罰。因此，團(tuán)隊績效激勵的分解是解決“搭順風(fēng)車”的又一種有效方式?；氐健爸秦i博弈”的例子中，這樣做相當(dāng)于把投食按鈕和食槽放在了一起，且把投食量降低，那么誰按動按鈕（勞動），誰就可以吃到食物，而不勞動者不得食。
“智豬博弈”的故事告訴我們，要建立高績效的團(tuán)隊不能把重點(diǎn)只放在團(tuán)隊績效的管理上，還要重視團(tuán)隊成員的角色匹配和績效分解，讓每一個團(tuán)隊成員都能夠真正的充分發(fā)揮作用，進(jìn)而促進(jìn)整體團(tuán)隊績效的提高。
作者：馬楠
在博弈論經(jīng)濟(jì)學(xué)中，“智豬博弈”是一個著名的例子。假設(shè)豬圈里有一頭大豬、一頭小豬。豬圈的一頭有豬食槽，另一頭安裝著控制豬食供應(yīng)的按鈕，按一下按鈕會有一定單位的豬食進(jìn)槽。如果是小豬按動按鈕，則大豬會在小豬到達(dá)食槽前把食物全部吃光，如果是大豬按動按鈕，則大豬到達(dá)食槽時只能和小豬搶食剩下的一些殘羹冷炙。既然小豬勞動不得食，則小豬不會主動按鈕，而大豬為了生存，盡管只能吃到一部分，還是會選擇勞動（按鈕）。那么，在兩頭豬都有智慧的前提下，最終結(jié)果是小豬選擇等待。
在企業(yè)團(tuán)隊建設(shè)中，如同“智豬博弈”的事情時有發(fā)生，通常叫做“搭順風(fēng)車”現(xiàn)象。因?yàn)?，通常對團(tuán)隊的績效激勵來源于團(tuán)隊的集體績效，那么弱者（小豬）主動勞動，可能換來的集體績效的提高非常有限，并不能得到額外的獎勵，那么弱者就會選擇等待。而強(qiáng)者（大豬）為了得到額外的獎勵只能選擇主動勞動來提高集體績效，而所得的績效獎勵又不得不與弱者共同分配。
一、團(tuán)隊建設(shè)應(yīng)與目標(biāo)管理相結(jié)合
團(tuán)隊建設(shè)能夠促進(jìn)集體績效的提高，因此盡管會有“搭順風(fēng)車”的現(xiàn)象，還是不應(yīng)該左右我們對團(tuán)隊建設(shè)的關(guān)注。高的集體績效以及恰當(dāng)?shù)目冃Ъ顟?yīng)與目標(biāo)管理相結(jié)合。所謂目標(biāo)管理，指的是一種程序或過程，它是企業(yè)與團(tuán)隊一起協(xié)商，根據(jù)團(tuán)隊的是明確定一定時期內(nèi)的工作目標(biāo)，并把這些目標(biāo)作為團(tuán)隊運(yùn)行、評估和獎勵的標(biāo)準(zhǔn)。通過目標(biāo)管理的過程，管理者應(yīng)明確團(tuán)隊的工作目標(biāo)、任務(wù)和進(jìn)度要求，明確績效的評定標(biāo)準(zhǔn)，否則不僅弱者會選擇等待，強(qiáng)者也會選擇等待，因?yàn)榧词箘趧右矡o法肯定會獲取額外的獎勵。
二、團(tuán)隊建設(shè)中也應(yīng)有競爭機(jī)制
企業(yè)往往過渡關(guān)注團(tuán)隊合作，甚至把團(tuán)隊合作等同于團(tuán)隊建設(shè)，其實(shí)團(tuán)隊建設(shè)中的競爭機(jī)制也非常重要，是解決“搭順風(fēng)車”現(xiàn)象的有效解決方法之一。對競爭的控制基于內(nèi)部目標(biāo)管理，即將團(tuán)隊的工作目標(biāo)細(xì)化為團(tuán)隊成員的工作目標(biāo)，并進(jìn)行集中控制。團(tuán)隊的領(lǐng)導(dǎo)者除了控制工作進(jìn)度、效果以外，還要針對團(tuán)隊成員的工作績效進(jìn)行公平的內(nèi)部評價，賞優(yōu)罰劣，甚至通過選拔淘汰機(jī)制使得最終團(tuán)隊中的每一個成員都能與崗位和角色相適應(yīng)，以創(chuàng)造更高的團(tuán)隊績效和更好的團(tuán)隊合作。
三、團(tuán)隊建設(shè)中應(yīng)注重團(tuán)隊績效激勵的分解
企業(yè)針對團(tuán)隊績效的激勵是促使團(tuán)隊更好的發(fā)揮作用的重要手段，但從企業(yè)的角度來說，只是針對團(tuán)隊整體的一種激勵，并不會明確到個人績效的程度。如果不進(jìn)行適當(dāng)?shù)姆纸?，而一味的?qiáng)調(diào)團(tuán)隊內(nèi)的平均主義，就會出現(xiàn)“搭順風(fēng)車”的現(xiàn)象。當(dāng)獲得團(tuán)隊績效激勵時，團(tuán)隊的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)根據(jù)內(nèi)部目標(biāo)管理對工作的分解，確定每一個團(tuán)隊成員所產(chǎn)生的績效高低，并予以相應(yīng)的獎勵或懲罰。那么，始終等待的人將不能獲得任何的獎勵甚至?xí)蚬ぷ鞅憩F(xiàn)不佳而得到懲罰。因此，團(tuán)隊績效激勵的分解是解決“搭順風(fēng)車”的又一種有效方式?；氐健爸秦i博弈”的例子中，這樣做相當(dāng)于把投食按鈕和食槽放在了一起，且把投食量降低，那么誰按動按鈕（勞動），誰就可以吃到食物，而不勞動者不得食。
“智豬博弈”的故事告訴我們，要建立高績效的團(tuán)隊不能把重點(diǎn)只放在團(tuán)隊績效的管理上，還要重視團(tuán)隊成員的角色匹配和績效分解，讓每一個團(tuán)隊成員都能夠真正的充分發(fā)揮作用，進(jìn)而促進(jìn)整體團(tuán)隊績效的提高。
作者：馬楠