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本地化團(tuán)隊(duì):競爭的決勝因素

日期:2006-03-02 00:00:00     瀏覽:213    來源:東莞人力資源培訓(xùn)網(wǎng)
對現(xiàn)代企業(yè)來說,個(gè)體發(fā)揮的價(jià)值越來越小,團(tuán)隊(duì)發(fā)揮的價(jià)值則越來越大。企業(yè)在挖角時(shí),往往會(huì)挖走整個(gè)團(tuán)隊(duì)而不是一個(gè)人。

  傳媒事實(shí)上就是一個(gè)企業(yè),一些傳媒領(lǐng)導(dǎo)者甚至認(rèn)為,團(tuán)隊(duì)對一個(gè)媒體的意義,要大大超過對一個(gè)普通企業(yè)的意義。

  “一本雜志能否最終形成品牌,團(tuán)隊(duì)會(huì)對此起到70-80%的作用?!薄?*地理》雜志社社長李栓科認(rèn)為。

  “團(tuán)隊(duì)是企業(yè)文化的傳承主要靠骨干,骨干力量往下傳、幫、帶,就形成了企業(yè)文化。IT行業(yè)為什么沒有企業(yè)文化?因?yàn)槿藛T更新太快?!睍r(shí)尚雜志社副社長劉江說。

  *期刊團(tuán)隊(duì)的形成

  20年前,“團(tuán)隊(duì)”一詞對*期看來說還無從談起。雖然上世紀(jì)80年代是*期刊發(fā)展最迅猛的時(shí)期,期刊人們擺脫了政治思想的羈絆,有了更多的精力去探求和積累辦刊經(jīng)驗(yàn)。但從體制來說,大多數(shù)刊社都屬于事業(yè)單位,而團(tuán)隊(duì)最重要的特征則是它的企業(yè)化運(yùn)作機(jī)制。

  80年代末90年代初,隨著版權(quán)合作雜志的出現(xiàn),國際性期刊經(jīng)營機(jī)制也被帶人*,這些“團(tuán)隊(duì)化”運(yùn)作下的期刊展示給國內(nèi)同行的是他們的高效能——版權(quán)合作雜志很快在后來競爭中占領(lǐng)、并一直保持著主導(dǎo)地位,同時(shí)也造成了傳統(tǒng)刊社的市場生存壓力。

  90年代后期,隨著一些刊社的主動(dòng)適應(yīng)市場競爭、改變自身機(jī)制,團(tuán)隊(duì)的作用才開始真正被本土刊社意識(shí)到,紛紛開始建設(shè)自己的期刊團(tuán)隊(duì)。

  “一方面是市場競爭讓我們認(rèn)識(shí)到,另一方面也是*主管*對這種行之有效的期刊運(yùn)作方式的倡導(dǎo)——2000之后,*新聞出版總署開始經(jīng)常組織關(guān)于期刊團(tuán)隊(duì)建設(shè)的國內(nèi)、國際交流,并在政策上加以鼓勵(lì)。國內(nèi)本土期刊的團(tuán)隊(duì)建設(shè)才真正開始?!崩钏聘嬖V記者。

  對于如何建設(shè)一直高效的團(tuán)隊(duì),多數(shù)期刊管理者們的意見十分一致。

  要有共同的媒體理想和目標(biāo) “團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該有一個(gè)既定的目標(biāo),為團(tuán)隊(duì)成員導(dǎo)航,知道要向何處去,沒有目標(biāo)這個(gè)團(tuán)隊(duì)就沒有存在的價(jià)值。”李栓科說。他為自己團(tuán)隊(duì)的成員描述的目標(biāo)就是,把《**地理》雜志社打造成一個(gè)以自然科學(xué)為主的傳媒集團(tuán),每年都將這個(gè)目標(biāo)推進(jìn)一步?!恫┪铩肪褪窃谶@樣一個(gè)既定的目標(biāo)下實(shí)現(xiàn)的。

  成員要有明確崗位規(guī)劃 團(tuán)隊(duì)中需要有人出主意,有人定計(jì)劃,有人實(shí)施,有人協(xié)調(diào)不同的人一起去工作,不同的人通過分工來共同完成團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)。要考慮人員的能力、經(jīng)驗(yàn)、技能互補(bǔ)而定。“我們的每個(gè)員工進(jìn)來以后都要找好個(gè)人的發(fā)展空間,做好職業(yè)規(guī)劃,崗位劃分明確。”計(jì)算機(jī)世界傳媒集團(tuán)總裁劉九如說,“我們鼓勵(lì)有能力、有本事的人,告訴他下一步崗位在哪里,需要哪幾個(gè)要素。主管每年和員工談一次話,人力資源部都要打分,一切都要量化?!?br>
  確定權(quán)限 團(tuán)隊(duì)當(dāng)中領(lǐng)導(dǎo)人的權(quán)力大小跟團(tuán)隊(duì)的發(fā)展階段相關(guān),一般來說,團(tuán)隊(duì)越成熟領(lǐng)導(dǎo)者所擁有的權(quán)力相應(yīng)越小。在《**地理》, 從社長、編輯部主任、編輯、財(cái)務(wù)總監(jiān),都有各自的財(cái)務(wù)決定權(quán)、人事決定權(quán)和信息決定權(quán),只不過權(quán)力有大有小,李栓科將此稱之為“分兵把手”?!斑@是一種有限授權(quán)、分級(jí)管理的方法,可以通過財(cái)務(wù)監(jiān)督和預(yù)算監(jiān)控來把握這些權(quán)力的使用。我們在把權(quán)力分給某一個(gè)人的同時(shí),也把責(zé)任分給了他?!?

  團(tuán)隊(duì)本土化的特征

  無論是對于版權(quán)合作雜志,還是本土雜志來說,“本土化”都已經(jīng)成為決定他們能否在競爭取勝的重要元素。

  大多數(shù)期刊人都一致認(rèn)為,經(jīng)營理念、制度、資本一般認(rèn)為具有國際通用性,毋須“本土化”,更何況西方的經(jīng)營水平、管理制度。、資本運(yùn)作事實(shí)上的確比*內(nèi)地先進(jìn)得多。顯而易見,團(tuán)隊(duì)就成為期刊本土化中最易進(jìn)行、當(dāng)然也是最重要的環(huán)節(jié)。

  《**地理》作為*本成功向國外輸出版權(quán)的*本土雜志,在李栓科看來,純粹的本土化是其成功的最主要原因,而這種本土化形象的建立又是完全依靠本土化團(tuán)隊(duì)對雜志的運(yùn)作。

  那么,一個(gè)本土化的期刊團(tuán)隊(duì),又應(yīng)該具備哪些特征呢?

  首先,熟悉自己的文化、理解讀者的需求。

  “這樣的團(tuán)隊(duì)熟悉自己的文化根基,在內(nèi)容編輯的選擇上能夠充分考慮到本土讀者的理解方式和接受習(xí)慣,不會(huì)偏離他們的需求?!薄赌鉎er world》社長孫小琪說?!赌鉎er world》的前身是《現(xiàn)代家庭》雜志,2004年5月購人《Her world》使用權(quán),成為國內(nèi)*家與新加坡合作的具有合法身份的刊社。但是雜志上市的前幾個(gè)月,效果很不理想?!拔覀兎磸?fù)研究發(fā)現(xiàn),因?yàn)?次接觸版權(quán)合作,我們不懂應(yīng)該把外刊內(nèi)容的使用建立在本土化的基礎(chǔ)上的,只是完全照搬新加坡版本的問題和圖片,當(dāng)然不會(huì)適合*市場?!?br>
  孫小琪開始對她原有的團(tuán)隊(duì)進(jìn)行培訓(xùn),并重新招聘了有經(jīng)驗(yàn)的時(shí)尚雜志編輯人員?!霸谝院竺科趦?nèi)容的編輯中,我們的編輯都會(huì)以適應(yīng)本土讀者需求為標(biāo)準(zhǔn),選擇版權(quán)內(nèi)容,并力求與本土內(nèi)容部分達(dá)到風(fēng)格一致,從而形成自己獨(dú)特的風(fēng)格?!薄赌鉎erworld》改版后的收效在一年的時(shí)間中漸漸顯現(xiàn)出來一一置身于大刊林立的上海,《你Herworld》已經(jīng)開始被市場認(rèn)知和初步接受。

  其次,了解、并善于利用發(fā)行渠道。

  “內(nèi)地的期刊發(fā)行目前處在一種無序混亂的狀態(tài)中:渠道多元化但缺乏相關(guān)的監(jiān)管政策。一個(gè)本土化的團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該適應(yīng)這種特點(diǎn),并從中找到突破?!崩钏普J(rèn)為。

  作為一本自然科學(xué)類雜志,《**地理》的發(fā)行數(shù)字讓時(shí)尚類期刊羨慕不已,她的發(fā)行網(wǎng)點(diǎn)遍布*各地主要城市。為了對這么多的經(jīng)銷商有效管理,幾年前開始,《**地理》在年初都會(huì)召集這些城市的一、二級(jí)經(jīng)銷商舉行培訓(xùn)大會(huì),為經(jīng)銷商講解雜志理念、雜志社對經(jīng)銷商的優(yōu)惠政策,甚至舉行評選*經(jīng)銷商、經(jīng)銷商給雜志社提意見的活動(dòng)。那些為《**地理》取得“驚人”銷售業(yè)績的經(jīng)銷商就是這樣被“培訓(xùn)”出來的。

  *,必須深諳*期刊經(jīng)營的獨(dú)特之處。

  “這支團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該對*市場的獨(dú)特之處了然于胸,才能在激烈競爭中為雜志保持利潤的增長?!薄镀囎濉烦霭嫒藢O剛在雜志與美國版權(quán)方合作的*年,曾花費(fèi)了一年時(shí)間與同事去美國學(xué)習(xí)對方的經(jīng)營管理,并在接下來的每年中,都會(huì)抽出一段時(shí)間去國外“取經(jīng)”。然而取得的“經(jīng)”越多,孫剛越發(fā)現(xiàn),國外很多的“先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)”很難被搬回國內(nèi),更多時(shí)候他們要從國內(nèi)實(shí)際市場出發(fā),自己嘗試經(jīng)營新方式。

  《汽車族》從2002年開始推出的“*年度車型”評選,不但為雜志樹立了品牌形象,帶來的經(jīng)濟(jì)效益更是潛在的?!邦愃频脑u選活動(dòng)美國雜志也會(huì),做,但在*市場上如果完全照貓畫虎,結(jié)果一定是失敗的。我們的雜志對以自己*汽車市場的足夠認(rèn)識(shí),設(shè)計(jì)了自己的運(yùn)作經(jīng)營的模式,*年推出后便收到了很大的反響,從此樹立了《汽車族》的品牌?!?

  本土團(tuán)隊(duì)面臨的問題

  不過,多數(shù)刊社在團(tuán)隊(duì)本土化的運(yùn)作過程中都遇到了同樣的問題。

  職業(yè)經(jīng)理人稀缺 千軍易得,一將難求。

  期刊市場商業(yè)化運(yùn)作程度不斷提高,越來越要求職業(yè)經(jīng)理人的出現(xiàn)?,F(xiàn)狀是,大多數(shù)刊社的出版人或者辦刊人都是半路出家,甚至是主管單位領(lǐng)導(dǎo)掛名擔(dān)任,十足的外行領(lǐng)導(dǎo)內(nèi)行。

  職業(yè)期刊經(jīng)理人不僅應(yīng)該具有專業(yè)的期刊辦刊知識(shí),更應(yīng)該是具有傳媒管理能力的復(fù)合型人才。但國內(nèi)教育在這方面的缺失導(dǎo)致了這種復(fù)合型人才的稀缺,即使有海外學(xué)成歸來的人才,多數(shù)刊社也因?yàn)轶w制和薪酬問題無法安置、充分使用和留住這些人才。

  “建立職業(yè)經(jīng)理人制度需要*政策的引導(dǎo)和市場投資的吸引,”李栓科說:“對于團(tuán)隊(duì)來說,一個(gè)好的職業(yè)經(jīng)理人能帶領(lǐng)這個(gè)團(tuán)隊(duì)走得更遠(yuǎn)?!?br>
  忠誠度低 頻繁的人員流動(dòng)、員工忠誠度低是期刊界一個(gè)無奈的特點(diǎn)。

  “團(tuán)隊(duì)是由個(gè)人組成的,所以發(fā)生跳槽不能只看員工,更多的還是源于企業(yè)對某些員工的不”關(guān)注“。作為員工,其*需求就是個(gè)人薪資。薪資的多寡可以衡量一個(gè)人在企業(yè)中的位置,如果同級(jí)別、同工種而待遇差距太大,員工就找不到一種心理平衡?!崩钏圃敢鈴膯T工的角度去看待這個(gè)問題。

  同樣是針對這個(gè)問題,計(jì)算機(jī)世界傳媒集團(tuán)聘請了德國公司專門做了規(guī)范的薪資體系,實(shí)行浮動(dòng)工資。根據(jù)業(yè)績,普通編輯記者的年薪能夠達(dá)到10萬,甚至15萬,當(dāng)然,也許只有5萬。

  薪酬并不是人員流動(dòng)的惟一原因。員工的表現(xiàn)有時(shí)并不能反映出他對企業(yè)的真實(shí)想法,一些有能力的人時(shí)??梢园炎约翰桓信d趣的工作做得很出色。

  劉江告訴自己的員工:時(shí)尚人人都是CEO,如果你想做好,都可以有空間發(fā)揮。“真正優(yōu)秀的人挖不走,因?yàn)樵谶@里他們還有很多事情可以做?!?br>
作者:李寧
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