1.0 目的:
制訂產(chǎn)品設(shè)計開發(fā)程序和設(shè)計更改程序,用以明確并控制產(chǎn)品在開發(fā)和更改時的各項工作和權(quán)責(zé),確保產(chǎn)品符合既定的要求。
2.0 范圍:
此程序適用于本公司所有的常規(guī)產(chǎn)品及非常規(guī)產(chǎn)品。
3.0 定義:
3.1 常規(guī)產(chǎn)品指本廠已經(jīng)定型并曾正式生產(chǎn)銷售過的產(chǎn)品;
3.2 非常規(guī)產(chǎn)品指本廠未曾定型生產(chǎn)及銷售過的新產(chǎn)品(包括客戶特別要求的產(chǎn)品)。
4.0 相關(guān)文件
4.1 采購控制程序
4.2 體系文件和作業(yè)指導(dǎo)書控制程序
4.3 產(chǎn)品圖紙
4.4 產(chǎn)品零件表
4.5 裝配工藝
4.6 全部作業(yè)指導(dǎo)書
5.0 職責(zé):
5.1 總經(jīng)理或副總經(jīng)理負責(zé)提出市場的需求和客戶的要求,并填寫好“開發(fā)任務(wù)書”。
5.2 開發(fā)科負責(zé)制訂“產(chǎn)品開發(fā)計劃”及統(tǒng)籌和協(xié)調(diào)設(shè)計開發(fā),更改產(chǎn)品之外觀設(shè)計,結(jié)構(gòu)設(shè)計之相關(guān)工作。
5.3相關(guān)*按“產(chǎn)品開發(fā)計劃”行使有關(guān)職責(zé)。
6.0 相關(guān)記錄
6.1 開發(fā)任務(wù)書
6.2 產(chǎn)品開發(fā)計劃
6.3 首件產(chǎn)品確認書
6.4 設(shè)計更改申請書
6.5 新產(chǎn)品評審記錄
6.6 樣品制作單
7.0 內(nèi)容:
7.1 客戶新產(chǎn)品開發(fā)
7.1.1 客戶新產(chǎn)品流程:
客戶查詢非常規(guī)產(chǎn)品 → 建議設(shè)計發(fā)送客戶 → 客戶認可/確認 → 樣品生產(chǎn) → 樣品檢測和技術(shù)文件評定 → 送出樣品 → 客戶認可 → 批量生產(chǎn)
7.1.2 客戶新產(chǎn)品開發(fā)程序:
7.1.2.1 當(dāng)客戶查詢一種非常規(guī)產(chǎn)品的時候,總經(jīng)理或副總經(jīng)理檢查對新產(chǎn)品的要求和期望,然后將所有的有關(guān)信息記錄入“開發(fā)任務(wù)書”審批后,發(fā)放于開發(fā)科。
7.1.2.3開發(fā)科主管結(jié)合產(chǎn)品的具體情況與相關(guān)*人員商討后,安排編制“產(chǎn)品計劃書”,對設(shè)計開發(fā)各階段的主要工作項目,負責(zé)*及負責(zé)人,計劃完成時間及輸出資料進行描述?!爱a(chǎn)品計劃書”經(jīng)開發(fā)科主管審批后,正本由開發(fā)科保存,副本視需要發(fā)放相關(guān)*及人員。
7.1.2.4 “產(chǎn)品開發(fā)計劃”應(yīng)隨著設(shè)計開發(fā)工作的進展加以修訂,并按原修訂接受發(fā)放及回收作廢處理。
7.1.2.5開發(fā)科按“開發(fā)任務(wù)書”及“產(chǎn)品開發(fā)計劃”要求繪制產(chǎn)品工藝圖紙。
7.1.2.6開發(fā)科主管組織對產(chǎn)品工藝圖紙的設(shè)計評定,其中設(shè)計評審包括但不限以下內(nèi)容:
——產(chǎn)品能否滿足設(shè)計目標(biāo)
——工藝參數(shù)
——質(zhì)量保證
——工藝性與生產(chǎn)能力
須作會議記錄以作執(zhí)行及跟蹤
7.1.2.7工藝設(shè)計經(jīng)評定及總經(jīng)理審批后,送交客戶審核和確認后,發(fā)放文件于相關(guān)*及人員。開發(fā)科將相關(guān)開發(fā)文件(如產(chǎn)品零件表)交分廠及計劃科備料。
7.1.2.8新產(chǎn)品試制全過程由開發(fā)科總負責(zé),各有關(guān)*協(xié)助,開發(fā)科及倉庫負責(zé)填寫產(chǎn)品零件表。
7.1.2.9新產(chǎn)品試制中的物料,由開發(fā)科提出并領(lǐng)用,試制結(jié)束后,如有多余物料自行處理或退倉,新產(chǎn)品試制成功入樣品室統(tǒng)一管理。
7.1.2.10由于特殊原因終止開發(fā)或開發(fā)失敗,可利用物料自行處理,損耗物料作報廢處理。
7.1.2.11總經(jīng)理將試制新產(chǎn)品、鑒定報告即“首件產(chǎn)品確認書”一起發(fā)送客戶檢查及確認, “首件產(chǎn)品確認書”經(jīng)客戶確認后由開發(fā)科保存。
7.1.2.12新產(chǎn)品試制完成后,開發(fā)科須安排相關(guān)*對其進行評審,包括但不限于:
——樣品與設(shè)計要求的符合情況
——圖紙修改
——產(chǎn)品零件表/工藝流程/作業(yè)指導(dǎo)書
——如有需要可同時制定小批量試制計劃
評審過程需作詳細評審記錄。
新產(chǎn)品評審記錄
7.2 新產(chǎn)品開發(fā):
7.2.1 新產(chǎn)品開發(fā)流程:
總經(jīng)理計劃/組織 → 計劃實施 → 檢測/評審 → 批量生產(chǎn)
7.2.2 新產(chǎn)品開發(fā)程序:
7.2.2.1 總經(jīng)理應(yīng)通過市場調(diào)查收集與本行業(yè)有關(guān)的信息或利用現(xiàn)有渠道,其它信息評估
開發(fā)風(fēng)險、競爭狀況。如有需要,總經(jīng)理就現(xiàn)有競爭對手在技術(shù)、價格、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)及競爭對手的市場情況作詳細報告。
7.2.2.2 根據(jù)需求,由總經(jīng)理或副總經(jīng)理向開發(fā)科下達“開發(fā)任務(wù)書”。
7.2.2.3 開發(fā)科執(zhí)行本程序7.1.2.3~7.1.2.14其中工藝設(shè)計評定須經(jīng)總經(jīng)理審批后生效,試制之首件新產(chǎn)品須由總經(jīng)理或副總經(jīng)理簽署“首件產(chǎn)品確認書”。
7.2.2.4 開發(fā)完成:
新產(chǎn)品已穩(wěn)定生產(chǎn),開發(fā)科將全部資料整理、分析、歸檔。
7.3 設(shè)計更改
7.3.1 設(shè)計試產(chǎn)階段及常規(guī)產(chǎn)品的設(shè)計更改,可能基于但不局限下列原因:
——設(shè)計問題
——生產(chǎn)問題
——客戶要求
7.3.2 任何人如有設(shè)計更改要求,均可填寫“設(shè)計更改申請書”之更改內(nèi)容項。
7.3.3 設(shè)計更改申請內(nèi)容如涉及產(chǎn)品的外觀、性能、則應(yīng)由總經(jīng)理或客戶代表審批,不涉及及到產(chǎn)品外觀、性能的更改申請,則由開發(fā)科主管審批。
7.3.4 開發(fā)科主管將有關(guān)產(chǎn)品圖紙及工裝圖紙交相關(guān)分廠及計劃科備料生產(chǎn)。
7.3.5 設(shè)計更改后的效果由開發(fā)科主管評定,評定須記錄于“設(shè)計更改申請書”之更改后效果項,更改效果滿意并須注明更改前零件的處理方法。
7.3.6 受設(shè)計更改影響的“產(chǎn)品工藝圖紙”、“產(chǎn)品零件表”、“裝配工藝”等文件應(yīng)按“體系文件和作業(yè)指導(dǎo)書控制程序“加以修訂。
7.3.7 完成的“設(shè)計更改申請書”正本由開發(fā)科保存,副本分發(fā)至相關(guān)*。
文章作者:廖圣強