新能源汽車維修師證書的工作內(nèi)容和職責有對維修車輛狀態(tài)進行追蹤跟進,確保維修質(zhì)量。新能源汽車維修師的工作內(nèi)容和職責是什么?
新能源汽車維修師的工作內(nèi)容和職責
1、接待來司維修車輛客戶,記錄和判斷車輛故障并安排維修。
2、汽車保修索賠的處理和事故車定損。
3、對客戶資料進行整理、歸檔。
4、與客戶搭建良好溝通,做好客戶維護工作。
5、對維修車輛狀態(tài)進行追蹤跟進,確保維修質(zhì)量。
6。協(xié)助客戶做好車輛維修費用的結(jié)算工作。
7、負責客戶的滿意度跟蹤,處理客戶意見。
8、負責工作區(qū)域的5S的執(zhí)行落實。
9、宣傳本企業(yè),推銷新技術(shù)、新產(chǎn)品,解答客戶提出的相關(guān)問題,開發(fā)新客戶市場。
10、上級交付的其他任務(wù)。
新能源汽車維修師證書多少錢
新能源汽車維修證一般都是2000元左右,當然機構(gòu)不一樣,收費也是有所區(qū)別的,級別不一樣,所收取的費用也會不一樣的,所以說是沒有一個統(tǒng)一的收費標準的。可以從事新能源汽車檢測與維修、銷售與服務(wù)、保養(yǎng)與美容、保險與理賠等工作,也可在新能源汽車生產(chǎn)企業(yè)從事制造與裝配、零配件加工等工作。
新能源汽車維修師證在哪里考
目前,想要報考新能源汽車維修師證,考生只能通過報考機構(gòu)報考,提交個人資料,然后進行考試,等考試成績合格后領(lǐng)取證書即可。