辦公自動化,Office Automation,簡稱OA,是將現(xiàn)代化辦公和計算機網(wǎng)絡功能結合起來的一種新型的辦公方式。

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辦公自動化沒有統(tǒng)一的定義,凡是在傳統(tǒng)的辦公室中采用各種新技術、新機器、新設備從事辦公業(yè)務,都屬于辦公自動化的領域。在行政機關中,大都把辦公自動化叫做電子政務,企事業(yè)單位就都叫OA,即辦公自動化。通過實現(xiàn)辦公自動化,或者說實現(xiàn)數(shù)字化辦公,可以優(yōu)化現(xiàn)有的管理組織結構,調(diào)整管理體制,在提率的基礎上,增加協(xié)同辦公能力,強化決策的一致性,后實現(xiàn)提高決策效能的目的。

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