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重點:長沙華中涉外職業(yè)高中
3.空中乘務(wù)(初、中、高)
課程名稱
空中乘務(wù)(初、中、高)
開設(shè)學(xué)期
第2、3學(xué)期
參考學(xué)時
144
課
程
目
標
素質(zhì)目標
1.逐漸養(yǎng)成認真負責(zé)、嚴謹細致、精心專注、精益求精的職業(yè)態(tài)度;
2.培養(yǎng)學(xué)生空中乘務(wù)服務(wù)理念,樹立良好的真情服務(wù)意識;
3.具有良好的服務(wù)意識,在服務(wù)過程中,形象大方,舉止得體,態(tài)度誠懇,注重服務(wù)細節(jié),主動熱情;誠實守信。
知識目標
1.知曉服務(wù)程序、工作標準和服務(wù)禮儀,做到工作規(guī)范化、動作標準化;
2.熟悉航空的四階段,懂得每階段需要完成的事情;
3.了解客艙布局及客艙乘務(wù)員的基本崗位職責(zé);
4.熟練地按服務(wù)程序進行機上旅客服務(wù);
5.掌握特殊旅客服務(wù)特點,進行針對性的服務(wù);
6.掌握正常情況下開啟、關(guān)閉艙門的技能;
7.理解空中乘務(wù)工作的基本流程,理解乘務(wù)員的工作內(nèi)容。
能力目標
1.能根據(jù)開關(guān)艙門的規(guī)范流程,做好滑梯預(yù)位與解除滑梯預(yù)位;
2.能熟練播報各種客艙廣播詞;
3.能熟練進行客艙安全演示;能熟練進行起飛降落前的安全檢查;
4.能熟練進行餐食準備和服務(wù);
5.能進行客艙特殊情況處理。
主要內(nèi)容
1.客艙乘務(wù)概述;
2.客艙設(shè)備檢查與操作;
3.飛行四階段;
4.迎送客服務(wù)與安全演示;
5.機上餐飲服務(wù);
6.特殊旅客服務(wù);
7.不正常航班服務(wù);
8.B737、A320飛機艙門的開啟與鎖閉。
教學(xué)要求
1.1+X證書教材,內(nèi)容貼近乘務(wù)工作,教學(xué)可多采用實際案例教學(xué);
2.采用"教學(xué)做一體化"教學(xué)模式,靈活運用講授法、任務(wù)驅(qū)動法、討論法、案例分析法等教學(xué)方法;
3.采取形成性考核與終結(jié)性考核相結(jié)合進行評價,從課堂表現(xiàn)、作業(yè)完成度、實踐能力以及多方面進行自評、互評、師評,從期中與期末考試進行終結(jié)性考核,形成性評價占比 40%,終結(jié)性考核占比 60%。
鐵道車輛
招生層次:三年制高職大專
培養(yǎng)目標與就業(yè):主要面向鐵道車輛段、鐵路車輛工廠等鐵道車輛制造、檢修、運用*從事檢車員、發(fā)電車乘務(wù)員、列車軸溫檢測員、車輛鉗工、車輛電工、制動鉗工、輪軸裝修工等方面的工作。以上單位均位于大中城市、目前崗位需求量大、學(xué)生就業(yè)率高。
商務(wù)英語(軌道交通管理方向)
培養(yǎng)目標:
培養(yǎng)熟悉軌道交通企業(yè)生產(chǎn)管理業(yè)務(wù)、能熟練操作軌道交通相關(guān)設(shè)施、
掌握軌道交通方面的基本理論與實際操作、具有較強的管理溝通能力、
較強的服務(wù)意識的高素質(zhì)技能型人才。
主干課程:
軌道交通概論、軌道交通設(shè)施、軌道交通行車安全管理、
軌道交通通信信號基礎(chǔ)、交通票務(wù)管理、
軌道交通客運組織、客運服務(wù)與禮儀。
就業(yè)面向:
畢業(yè)生面向高鐵、地鐵、高速公路等行業(yè)從事乘務(wù)員、
檢票員、安檢員及相關(guān)管理人員等崗位工作。
2.校外實習(xí)實訓(xùn)基地
序號
校外實習(xí)實訓(xùn)單位
1
長沙市口腔醫(yī)院
2
長沙市*人民醫(yī)院
3
長沙市第三人民醫(yī)院
4
長沙市中心醫(yī)院
5
長沙市第四人民醫(yī)院
6
長沙市第八人民醫(yī)院
7
郴州市*人民醫(yī)院
8
瀏陽市人民醫(yī)院
9
寧鄉(xiāng)縣人民醫(yī)院
10
常德市人民醫(yī)院
11
株洲市中心醫(yī)院
12
美奧口腔醫(yī)院
13
長沙市好牙依口腔連鎖
14
長沙市齒邦口腔連鎖
15
長沙市喧美口腔連鎖
16
德皓口腔連鎖
17
長沙辰睦口腔連鎖
重點:長沙華中涉外職業(yè)高中
*舞表演專業(yè)
培養(yǎng)具有*舞表演能力的專業(yè)人才。畢業(yè)后主要面向*專業(yè)表演藝術(shù)院團、社會藝術(shù)團體、學(xué)校、部隊,從事專業(yè)舞蹈表演等工作。
開設(shè)的主要專業(yè)課程:舞蹈基訓(xùn)(芭蕾、古典)、民間舞、毯技、身韻、劇目、 化妝、藝術(shù)實踐等。
理論課:樂理、視唱、文藝常識、欣賞。
公共課:語文、數(shù)學(xué)、英語、政治、歷史、計算機應(yīng)用等。
重點:長沙華中涉外職業(yè)高中
3.空中乘務(wù)(初、中、高)
課程名稱
空中乘務(wù)(初、中、高)
開設(shè)學(xué)期
第2、3學(xué)期
參考學(xué)時
144
課
程
目
標
素質(zhì)目標
1.逐漸養(yǎng)成認真負責(zé)、嚴謹細致、精心專注、精益求精的職業(yè)態(tài)度;
2.培養(yǎng)學(xué)生空中乘務(wù)服務(wù)理念,樹立良好的真情服務(wù)意識;
3.具有良好的服務(wù)意識,在服務(wù)過程中,形象大方,舉止得體,態(tài)度誠懇,注重服務(wù)細節(jié),主動熱情;誠實守信。
知識目標
1.知曉服務(wù)程序、工作標準和服務(wù)禮儀,做到工作規(guī)范化、動作標準化;
2.熟悉航空的四階段,懂得每階段需要完成的事情;
3.了解客艙布局及客艙乘務(wù)員的基本崗位職責(zé);
4.熟練地按服務(wù)程序進行機上旅客服務(wù);
5.掌握特殊旅客服務(wù)特點,進行針對性的服務(wù);
6.掌握正常情況下開啟、關(guān)閉艙門的技能;
7.理解空中乘務(wù)工作的基本流程,理解乘務(wù)員的工作內(nèi)容。
能力目標
1.能根據(jù)開關(guān)艙門的規(guī)范流程,做好滑梯預(yù)位與解除滑梯預(yù)位;
2.能熟練播報各種客艙廣播詞;
3.能熟練進行客艙安全演示;能熟練進行起飛降落前的安全檢查;
4.能熟練進行餐食準備和服務(wù);
5.能進行客艙特殊情況處理。
主要內(nèi)容
1.客艙乘務(wù)概述;
2.客艙設(shè)備檢查與操作;
3.飛行四階段;
4.迎送客服務(wù)與安全演示;
5.機上餐飲服務(wù);
6.特殊旅客服務(wù);
7.不正常航班服務(wù);
8.B737、A320飛機艙門的開啟與鎖閉。
教學(xué)要求
1.1+X證書教材,內(nèi)容貼近乘務(wù)工作,教學(xué)可多采用實際案例教學(xué);
2.采用"教學(xué)做一體化"教學(xué)模式,靈活運用講授法、任務(wù)驅(qū)動法、討論法、案例分析法等教學(xué)方法;
3.采取形成性考核與終結(jié)性考核相結(jié)合進行評價,從課堂表現(xiàn)、作業(yè)完成度、實踐能力以及多方面進行自評、互評、師評,從期中與期末考試進行終結(jié)性考核,形成性評價占比 40%,終結(jié)性考核占比 60%。
鐵道車輛
招生層次:三年制高職大專
培養(yǎng)目標與就業(yè):主要面向鐵道車輛段、鐵路車輛工廠等鐵道車輛制造、檢修、運用*從事檢車員、發(fā)電車乘務(wù)員、列車軸溫檢測員、車輛鉗工、車輛電工、制動鉗工、輪軸裝修工等方面的工作。以上單位均位于大中城市、目前崗位需求量大、學(xué)生就業(yè)率高。
商務(wù)英語(軌道交通管理方向)
培養(yǎng)目標:
培養(yǎng)熟悉軌道交通企業(yè)生產(chǎn)管理業(yè)務(wù)、能熟練操作軌道交通相關(guān)設(shè)施、
掌握軌道交通方面的基本理論與實際操作、具有較強的管理溝通能力、
較強的服務(wù)意識的高素質(zhì)技能型人才。
主干課程:
軌道交通概論、軌道交通設(shè)施、軌道交通行車安全管理、
軌道交通通信信號基礎(chǔ)、交通票務(wù)管理、
軌道交通客運組織、客運服務(wù)與禮儀。
就業(yè)面向:
畢業(yè)生面向高鐵、地鐵、高速公路等行業(yè)從事乘務(wù)員、
檢票員、安檢員及相關(guān)管理人員等崗位工作。
2.校外實習(xí)實訓(xùn)基地
序號
校外實習(xí)實訓(xùn)單位
1
長沙市口腔醫(yī)院
2
長沙市*人民醫(yī)院
3
長沙市第三人民醫(yī)院
4
長沙市中心醫(yī)院
5
長沙市第四人民醫(yī)院
6
長沙市第八人民醫(yī)院
7
郴州市*人民醫(yī)院
8
瀏陽市人民醫(yī)院
9
寧鄉(xiāng)縣人民醫(yī)院
10
常德市人民醫(yī)院
11
株洲市中心醫(yī)院
12
美奧口腔醫(yī)院
13
長沙市好牙依口腔連鎖
14
長沙市齒邦口腔連鎖
15
長沙市喧美口腔連鎖
16
德皓口腔連鎖
17
長沙辰睦口腔連鎖
重點:長沙華中涉外職業(yè)高中
*舞表演專業(yè)
培養(yǎng)具有*舞表演能力的專業(yè)人才。畢業(yè)后主要面向*專業(yè)表演藝術(shù)院團、社會藝術(shù)團體、學(xué)校、部隊,從事專業(yè)舞蹈表演等工作。
開設(shè)的主要專業(yè)課程:舞蹈基訓(xùn)(芭蕾、古典)、民間舞、毯技、身韻、劇目、 化妝、藝術(shù)實踐等。
理論課:樂理、視唱、文藝常識、欣賞。
公共課:語文、數(shù)學(xué)、英語、政治、歷史、計算機應(yīng)用等。
