首鋼總公司自1995年8月設(shè)置專職機(jī)構(gòu),在全公司范圍內(nèi)組織開展貫徹ISO9000國際標(biāo)準(zhǔn)工作以來,至今已經(jīng)有9年了。通過建立和完善公司質(zhì)量管理體系,企業(yè)質(zhì)量管理水平不斷提升,增強(qiáng)了產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,贏得了廣大用戶的信賴,取得了良好的實(shí)效。
一、做好質(zhì)量體系建立的總體策劃,是保證體系有效運(yùn)行的重要工作環(huán)節(jié)。體系建立之初,首鋼總公司有所屬廠礦30余個(gè),經(jīng)過認(rèn)真分析策劃,公司把各廠礦按生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)不同特點(diǎn)分為兩種類型。一類采取整體貫標(biāo)的形式:這些鋼鐵主流程內(nèi)的生產(chǎn)廠礦是公司連續(xù)化生產(chǎn)線上的關(guān)聯(lián)環(huán)節(jié),彼此密不可分,標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的質(zhì)量管理活動(dòng)都是由公司各職能處室直接管理控制的,只有把整個(gè)公司作為一個(gè)完整體系,貫標(biāo)工作才能有效開展起來。另一類是主流程外的冶金與輔助生產(chǎn)廠礦,這些單位自成系統(tǒng),相對(duì)獨(dú)立,各自都可形成完整的質(zhì)量體系,獨(dú)立開展貫標(biāo)工作更為有力、有效。在正確策劃的基礎(chǔ)上,公司下達(dá)了貫標(biāo)工作計(jì)劃,從1995年9月開始,組織公司10個(gè)職能處室和主流程內(nèi)3個(gè)生產(chǎn)廠開展了整體文件化質(zhì)量保證體系的建立工作,1996年6月體系正式運(yùn)行,12月接受并順利通過了*船級(jí)社質(zhì)量認(rèn)證公司的認(rèn)證審核。各獨(dú)立貫標(biāo)廠礦,按公司要求也相繼組織開展了貫標(biāo)工作。
二、結(jié)合公司年度經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)目標(biāo),及時(shí)增選重點(diǎn)產(chǎn)品加入整體認(rèn)證,對(duì)健全和完善公司質(zhì)量保證體系起到良好的促進(jìn)作用。在體系建立之初就建立覆蓋全部產(chǎn)品的質(zhì)量保證體系是不經(jīng)濟(jì)的,短期內(nèi)也不可能做到。公司首先根據(jù)市場(chǎng)需求,選定了重點(diǎn)產(chǎn)品――螺紋鋼筋和高速無扭控冷熱軋盤條的3個(gè)生產(chǎn)廠和相關(guān)10個(gè)職能處室建立體系,開展貫標(biāo)工作,從而集中公司骨干力量,在較短的時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)了公司的任務(wù)目標(biāo),為下一步公司質(zhì)量體系的延伸打下了基礎(chǔ)。1997年開始,根據(jù)市場(chǎng)的需求,著手組織開展了體系擴(kuò)大工作,通過嚴(yán)密策劃與組織,1998年中厚板廠、焦化廠,1999年第三煉鋼廠、第三線材廠和第二型材廠相繼通過了船級(jí)社質(zhì)量認(rèn)證公司審核,納入到公司整體認(rèn)證的質(zhì)量保證體系。從而使公司鋼鐵主流程內(nèi)冶金產(chǎn)品質(zhì)量管理全面達(dá)到ISO9000標(biāo)準(zhǔn)要求。
三、全面貫徹ISO9000標(biāo)準(zhǔn),公司質(zhì)量管理工作的總體水平顯著提升。公司質(zhì)量體系建立之初,僅包括13個(gè)單位,大多數(shù)廠礦還沿用傳統(tǒng)的質(zhì)量管理方法,兩種管理模式共存,制約了公司質(zhì)量管理體系的有效運(yùn)行和管理效能的提高。1997年結(jié)合公司組織開展的企業(yè)達(dá)標(biāo)升級(jí)活動(dòng),公司在內(nèi)部普遍組織開展了貫標(biāo)工作。由于將達(dá)到ISO9000標(biāo)準(zhǔn)要求作為各單位晉升二級(jí)企業(yè)、職工晉升工資的先決條件,極大地調(diào)動(dòng)了各單位貫標(biāo)工作的積極性。至1997年底,全公司各單位都建立并運(yùn)行了質(zhì)量保證體系,1998年相繼通過了公司二級(jí)企業(yè)達(dá)標(biāo)中的貫標(biāo)工作驗(yàn)收審核,從而有力地推動(dòng)了公司質(zhì)量管理工作總體水平的提升,為公司整體認(rèn)證體系的擴(kuò)充創(chuàng)造了條件。
四、ISO9000?2000標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量管理體系的運(yùn)行與不斷改進(jìn)完善,推動(dòng)了企業(yè)的管理進(jìn)步,有效地保證了公司產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整和年度經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。隨著公司依靠科技進(jìn)步和技術(shù)改造推進(jìn)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整和企業(yè)管理創(chuàng)新步伐的加快,公司以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以滿足用戶需求為目標(biāo)的新產(chǎn)品、“雙高”(高技術(shù)含量、高產(chǎn)品附加值)產(chǎn)品的研發(fā)生產(chǎn)力度加大,年度目標(biāo)要求呈跨越式提升,任務(wù)艱巨,加快ISO9000?2000標(biāo)準(zhǔn)的貫徹實(shí)施,成為改進(jìn)和強(qiáng)化公司質(zhì)量管理體系,實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)目標(biāo)的重要保證。2001年第2季度,公司32個(gè)單位的406名人員通過了有關(guān)咨詢機(jī)構(gòu)的內(nèi)審員培訓(xùn)。同年,公司通過組織專題研討、普及培訓(xùn)和知識(shí)競(jìng)賽等形式,為體系文件的轉(zhuǎn)換與實(shí)施打下了良好的基礎(chǔ)。2002年8月總公司2000版標(biāo)準(zhǔn)體系正式運(yùn)行,2003年3月通過了換版認(rèn)證審核。
首鋼總公司ISO9000?2000標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量管理體系,努力實(shí)踐標(biāo)準(zhǔn)要求的八項(xiàng)質(zhì)量管理原則。通過重新確定公司質(zhì)量方針,制定和逐年修訂公司質(zhì)量目標(biāo)值,公司年度經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)目標(biāo)圓滿完成并實(shí)現(xiàn)了跨越式提升。首鋼總公司初步具備了優(yōu)質(zhì)鋼生產(chǎn)的工藝設(shè)備、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)與管理基礎(chǔ)。