日前，國際權(quán)威質(zhì)量體系認證機構(gòu)——英國BSI標準協(xié)會在完成對工行票據(jù)營業(yè)部質(zhì)量管理體系年度后續(xù)審核后宣布，工行票據(jù)營業(yè)部現(xiàn)階段ISO9001質(zhì)量管理體系認證持續(xù)有效，并同意ISO9001:2000轉(zhuǎn)版為ISO9001:2008。這也標志著工行票據(jù)營業(yè)部總部及各分部第7次高質(zhì)量地通過了年度質(zhì)量管理體系后續(xù)審核，并成為國內(nèi)*通過質(zhì)量管理體系ISO9001:2008版的銀行機構(gòu)。

　　據(jù)了解，在本次審核過程中，英國BSI標準協(xié)會按照抽樣原則，從銀行業(yè)本身對風險控制的要求以及被審核對象自身對風險控制的要求兩個方面，對工行票據(jù)管理部質(zhì)量管理體系中運行維護情況與轉(zhuǎn)版準備情況進行了嚴格審核，以驗證質(zhì)量管理體系的持續(xù)符合性、有效性以及改進的情況。審核最終評價認為，被審核到的區(qū)域的運作是有效的，并且同意本次審核轉(zhuǎn)版為ISO9001:2008。

　　據(jù)介紹，工行票據(jù)營業(yè)部自2002年底起正式引入ISO9001:2000質(zhì)量管理體系，并在實踐中創(chuàng)造性地將ISO9001標準與票據(jù)業(yè)務流程操作深度融合，致力于打造具有票據(jù)專營機構(gòu)特色的內(nèi)控管理體系。7年來，經(jīng)過總部和跨區(qū)域經(jīng)營的8家分部的持續(xù)改進和不斷發(fā)展，質(zhì)量管理體系已經(jīng)成為提升工行票據(jù)業(yè)務核心競爭力的重要手段之一，有效地提高了票據(jù)服務質(zhì)量和客戶滿意度，造就了業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的優(yōu)秀品牌。此次工行票據(jù)營業(yè)部在國內(nèi)同業(yè)中率先通過質(zhì)量管理體系ISO9001:2008轉(zhuǎn)版認證，對于進一步加強內(nèi)控制度建設、促進管理規(guī)范化將起到積極的作用。