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1.家電維修怎么讓客戶滿意
首先,規(guī)范技師服務(wù)流程,技師有多年的行業(yè)經(jīng)驗,熟知各類家電產(chǎn)品的安裝維修工藝,但必須統(tǒng)一服務(wù)規(guī)范,制定完善的服務(wù)流程,做到服務(wù)規(guī)范化。 其次透明化加上標(biāo)準(zhǔn)化收費體系,在平臺上用戶可根據(jù)故障描述,找到維修項目,帶出精確價錢,從而做到了令用戶放心。
2.電器維修價值展示
如果顧客的親戚朋友的電器有什么問題,也可以推薦微信給親友,可以通過微信拍照,拍小視頻等先給師傅看過,有個初步判斷初步報價再上門。如果不是壞了,是操作不當(dāng)之類的就直接告訴客戶就行了,不收費,也不用麻煩師傅白跑一趟了。
3.家電維修的賺錢方法
現(xiàn)在大多數(shù)人把那些壞了不想修的家電都是直接扔掉的,而其實這些家電是可以有償回收的。在很多城中村里的路邊就會有這些回收的人,看照片你會覺得是個非常low的行業(yè),但事實上有不少人能靠回收家電年入幾百萬。一種是維修好后,可以在二手市場轉(zhuǎn)賣,當(dāng)成二手貨轉(zhuǎn)賣。二手家電需求量是很大的,上咸魚和轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)這些二手平臺搜“家電”就知道了。
4.電器維修行業(yè)的趨勢
其實很多人認(rèn)為傳統(tǒng)的維修市場已經(jīng)是夕陽行業(yè),那你就大錯特錯了,其實現(xiàn)在的市場也還是很平穩(wěn)的,就連58同城,京東,淘寶這些平臺也有專屬的二手家電買賣專區(qū)。很多壞了的家電,其實換個零件修修就可以用?;?0元回收一個壞掉的洗衣機,花20元換個配件,清洗翻新一下500元賣出是很正常的事。
5.家電維修市場怎么樣
現(xiàn)在無論城市還是鄉(xiāng)村,家用電器越來越多,從開始時家家僅僅擁有的電視機,逐漸到家家戶戶必不可少的電冰箱,洗衣機,如今空調(diào)也普及了城鎮(zhèn)居民,正逐漸走向有條件的農(nóng)村…所以維修市場還是很大的… 熟悉下電子元件的作用。電阻電容、等電子元件的作用,熟悉它們的特性。
6.家電維修板塊的趨勢
小家電板塊此輪疫情后受居民消費力下降以及居家飲食習(xí)慣養(yǎng)成的因素影響,預(yù)計線下餐廳堂食需求仍將低于疫情前水平,居民居家烹飪頻率提升仍將一定程度拉動廚房小家電需求。伴隨美的退出部分長尾品類市場,小家電市場競爭整體有所趨緩。
7.電器維修行業(yè)的套路
維修行業(yè)和其他消費領(lǐng)域存在很大差別,市民無法判斷家電故障是否真實,也無法對所換零件進(jìn)行“比價”,幾乎是對方說什么便是什么。信息的嚴(yán)重不對稱,給對方留下很大的“操作”空間,各種套路應(yīng)運而生,讓市民防不勝防。
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